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Google Analytics的通话跟踪如何提高您的利润

《Google Analytics的通话跟踪如何提高您的利润》

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在线,我们有很多方法来跟踪访客的行为。 跟踪Cookie,热图,点击跟踪,广告重定位等,但是当这个人拿起电话时,我们就迷路了。 但我们不必如此。

没有呼叫跟踪,您不知道呼叫者访问过哪些网页。 因此,您在%E8%AE%BE%E8%AE%A1%E7%94%A8%E6%88%B7%E6%B5%81%E7%A8%8B%E6%97%B6%E6%89%80%E4%BB%98%E5%87%BA%E7%9A%84%E6%89%80%E6%9C%89%E5%8A%AA%E5%8A%9B%EF%BC%8C%E4%BB%A5%E5%8F%8A%E5%BD%93%E4%BB%96%E4%BB%AC%E5%9C%A8%E7%BA%BF%E6%97%B6%E5%9F%B9%E5%85%BB%E9%A2%86%E5%AF%BC%E5%8A%9B%EF%BC%8C%E5%A6%82%E6%9E%9C%E4%BB%96%E4%BB%AC%E5%86%B3%E5%AE%9A%E4%B8%8E%E7%9C%9F%E6%AD%A3%E7%9A%84%E4%BA%BA%E7%B1%BB%E5%BB%BA%E7%AB%8B%E8%81%94%E7%B3%BB%EF%BC%8C%E5%B0%B1%E4%BC%9A%E5%8F%98%E5%BE%97%E6%97%A0%E6%95%88%E3%80%82″>

结合这一事实并非所有客户都喜欢填写潜在客户表格和%E5%85%A5%E7%AB%99%E7%94%B5%E8%AF%9D%EF%BC%8C%E8%BD%AC%E6%8D%A2%E7%9A%84%E5%8F%AF%E8%83%BD%E6%80%A7%E6%AF%94%E5%85%A5%E7%AB%99%E7%BD%91%E7%BB%9C%E6%BD%9C%E5%9C%A8%E5%AE%A2%E6%88%B7

什么是呼叫跟踪

呼叫跟踪是一种生成唯一电话号码的方法,用于跟踪广告系列的整体效果,其中主要号召性用语涉及您的客户呼叫业务。

例如,如果您的营销活动包含PPC,商店展示和广播广告,则会为每个营销渠道分配不同的电话号码,以便您可以衡量电话会话的数量和质量。

在线,热门电话跟踪服务会为每位访问者分配一个唯一的电话号码(称为旧号码),如果拨打,将与Google Analytics同步。 当访问者呼叫时,您可以跟踪他们用来找到您的关键字,衡量呼叫的长度(以确定质量)以及他们在拨打电话之前和之后查看的内容。

英国服务Infinity” tracker>拥有完美的图形来展示:
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将此与传统的方法相比较……想知道,通过使用呼叫跟踪可以%E6%9B%B4%E5%8A%A0%E5%85%A8%E9%9D%A2%E5%9C%B0%E4%BA%86%E8%A7%A3%E6%82%A8%E7%9A%84%E8%90%A5%E9%94%80%E5%B7%A5%E4%BD%9C“>

RingRevenue“>

如何衡量和改善您的电话

一般来说,在您的网站上安装呼叫跟踪就像在应用程序中指定呼叫参数一样简单(例如向本地访问者显示本地号码)并插入一段Javascript。

将Java插入您的网站后,您可以将大多数服务配置为与Google Analytics集成,以跟踪呼叫者访问过哪些网页,并广泛了解哪些网页产生了最多的呼叫。 将电话设置为转化目标,就像任何其他%E8%BD%AC%E5%8C%96%E7%9B%AE%E6%A0%87%E4%B8%80%E6%A0%B7“>

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大多数服务都有自己的详细呼叫仪表板,有些还会集成Salesforce或Hubspot等CRM,将呼叫信息应用于潜在客户的其他潜在客户信息,例如发现关键字,客户旅程和通话时间。

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使用这些数据,您的销售人员可以更好地回答问题并预测异议,因为他们确切地知道领导者已经接触到了什么。

更进一步,您的营销团队可以使用呼叫数据更好地解决整个营销漏斗,使入站潜在客户更加合格。

但是,如果你想更进一步呢?
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Top” olenski>显示, 73%的潜在客户从未接触过 ,平均而言,销售人员在继续进行之前只进行了1.3次通话尝试。

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这真正意味着接触新的铅应该在几秒钟和几分钟内测量,而不是几小时或几天。

通过将呼叫跟踪与%E5%86%85%E9%83%A8%E9%94%80%E5%94%AE%E7%AD%89%E5%93%8D%E5%BA%94%E5%BC%8F%E7%94%B5%E6%BA%90%E6%8B%A8%E5%8F%B7%E5%99%A8%E7%9B%B8%E7%BB%93%E5%90%88%E6%9D%A5%E6%9F%A5%E7%9C%8B%E6%B5%8F%E8%A7%88%E8%A1%8C%E4%B8%BA%EF%BC%8C%E6%82%A8%E5%8F%AF%E4%BB%A5%E5%9C%A8%E8%BE%93%E5%85%A5%E4%BF%A1%E6%81%AF%E5%90%8E%E7%AB%8B%E5%8D%B3%E8%81%94%E7%B3%BB%E6%82%A8%E7%9A%84%E6%96%B0%E4%B8%BB%E7%AE%A1%E5%B9%B6%E4%BA%86%E8%A7%A3%E4%BB%96%E4%BB%AC%E6%84%9F%E5%85%B4%E8%B6%A3%E7%9A%84%E5%86%85%E5%AE%B9%E3%80%82″>

从统计学上讲,通过使用这两种技术,您将获得92%EF%BC%85%E7%9A%84%E6%89%8B%E6%9C%BA%E9%94%80%E5%94%AE%E7%BA%BF%E7%B4%A2” class=”broken_link”>转换率高10-15倍%E6%88%91%E5%BC%BA%E7%83%88%E5%BB%BA%E8%AE%AE%E4%BD%A0%E9%98%85%E8%AF%BB%E8%BF%99%E9%A1%B9%E7%A0%94%E7%A9%B6“>

通话跟踪和Google广告

现在,如果我告诉您52%的移动广告会导致电话通话 ,并且有办法轻松地将电话号码放在用手机搜索的人面前?

对于经验丰富的广告客户来说,这不会是一个重大启示,但早在2011年,谷歌推出了名为“点击通话”的广告扩展。

点击通话功能会将您的电话号码显示为针对您所定位的任何关键字词的最高赞助结果的主要号召性用语。

例如,保险机构可以针对“汽车保险报价”这一短语,提示搜索者与代理商交谈。
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使用我们之前讨论的传统电话号码系统,您可以生成多个电话号码,以便有效地测试哪些区域产生最佳线索,800个号码与本地号码,当然,哪个副本产生更高的点击率。

点击呼叫的最佳部分(您将在下面的案例研究中看到)是它可以免费使用。 考虑到电话线索通常比网络线索更有资格,这可以更有效地使用广告收入。

实例探究

#1 – Esurance改善移动流量200%

保险公司Esurance希望通过他们的“技术,当你想要它,人们,当你不需要”口号。

通过在广告中实施Google的%E7%82%B9%E5%87%BB%E9%80%9A%E8%AF%9D%E5%8A%9F%E8%83%BD%EF%BC%8CEsurance%E5%B7%B2%E7%BB%8F%E8%83%BD%E5%A4%9F%E5%B0%86%E5%85%B6%E7%A7%BB%E5%8A%A8%E9%80%9A%E8%AF%9D%E9%87%8F%E9%80%90%E5%B9%B4%E6%8F%90%E9%AB%98200%EF%BC%85%E3%80%82″>

这样做可以使他们的每次采购成本降低30%,并在第一年内将他们的移动收购增加两倍。 观看视频以%E6%9F%A5%E7%9C%8B%E6%A1%88%E4%BE%8B%E7%A0%94%E7%A9%B6“>

#2 – JBE Holdings在佣金中赢得50万美元促进基于呼叫的活动

将Pay-Per-Call与AllState,ServiceMagic,DirecTV等公司的相关联盟广告提供相结合,Justin Elenburg能够获得20%的平均转换率,并通过电话号码收到每次拨打10至30美元的奖金。推广。

他的策略主要围绕使用谷歌广告来定位在手机上进行的“基于需求”的搜索,然后将他的跟踪号码作为广告中的主要号召。 在下面的示例中,他提供了一个用例可能会搜索“Phoenix Plumber”的用例,因为他们的卧室已被漏水管道淹没。

作为关键字“Phoenix Plumber”的最高出价者,他能够将他的跟踪电话号码显示为最高搜索结果。 因此,如果用户点击他的跟踪号码并打电话给那个出来的管道工,Justin得到佣金,管道工得到客户,客户得到他们的管道固定,每个人都很高兴。

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#3 – Ifbyphone将转化率提高600%

Ifbyphone ,呼叫跟踪服务本身,需要%E6%94%B9%E5%96%84%E5%85%B6%E5%85%A5%E5%A2%83%E5%91%BC%E5%8F%AB” class=”broken_link”>线路 %E7%9A%84%E8%B4%A8%E9%87%8F%E5%92%8C%E6%95%B0%E9%87%8F“>

最初,他们的主要行动呼吁“打电话与我们交谈”在分散注意力的信息中丢失(如持续亮红色侧导航和备用呼叫行动)

在代理商%E9%97%AD%E7%8E%AF%E8%90%A5%E9%94%80%E9%A6%96%E6%AC%A1%E9%87%8D%E6%96%B0%E8%AE%BE%E8%AE%A1%E5%88%B0%E4%B8%BB%E8%A6%81PPC%E7%99%BB%E9%99%86%E9%A1%B5%E9%9D%A2%E5%90%8E%EF%BC%8C%E2%80%8B%E2%80%8B%E6%80%BB%E5%91%BC%E5%8F%AB%E6%95%B0%E5%A2%9E%E5%8A%A0%E4%BA%8662%EF%BC%85%EF%BC%8C%E6%AF%8F%E6%AC%A1%E5%91%BC%E5%8F%AB%E7%9A%84%E5%B9%B3%E5%9D%87%E5%91%BC%E5%8F%AB%E6%97%B6%E9%97%B4%E7%BF%BB%E4%BA%86%E4%B8%80%E7%95%AA%E3%80%82″>

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第1轮的修订包括:

  • 视觉锚点位于页面顶部。
  • 在页面顶部插入了主要号召性用语(点击通话),并重复了6次。
  • 简化了优惠,使其更易于理解
  • 为不同的目标网页分配了唯一的电话号码
  • 与Google Analytics集成,一旦电话呼叫达到一定长度,即可创建综合浏览量

在最后一个要点上,根据网址和电话号码跟踪通话时长将允许Ifbyphone轻松确定哪些网页/关键字定位组合具有最高的投资回报率。

如果您的公司正在运行按地理区域划分的PPC广告系列,您可以使用类似的方法轻松确定哪些地理区域的转化率会更高,但稍后会更多。

不满足于他们的转换率,Ifbyphone回到闭合循环说“我们认为我们可以做得更好。”并取消所有设计限制。

这是结果:
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主要变化:

  • 更强的色彩和图像。
  • 人脸作为焦点。
  • 更明确的行动呼吁。
  • 压缩显示详细信息。
  • 包含视频。

结果,铅转化率提高了近6%,而铅质量保持稳定。

扩展项目比Ifbyphone的初期活动提高了600%。

目标电话号码按地区登陆页面

我想提供的最后一个技巧是,通过使用可视化网站优化工具的%E8%A1%8C%E4%B8%BA%E5%AE%9A%E4%BD%8D%E6%8A%80%E6%9C%AF%EF%BC%8C%E4%BE%8B%E5%A6%82%E7%A1%AE%E8%AE%A4%E8%AE%BF%E9%97%AE%E8%80%85%E7%9A%84%E5%9C%B0%E7%90%86%E5%8C%BA%E5%9F%9F%E6%88%96%E6%8E%A8%E8%8D%90%E7%BD%91%E7%AB%99%EF%BC%8C%E6%82%A8%E5%8F%AF%E4%BB%A5%E7%9C%8B%E5%88%B0%E8%BD%AC%E6%8D%A2%E4%B8%AD%E7%9A%84%E9%80%9A%E8%AF%9D%E9%87%8F%E5%A4%A7%E5%B9%85%E5%A2%9E%E5%8A%A0%E3%80%82″> 《Google Analytics的通话跟踪如何提高您的利润》
虽然没有具体关于呼叫跟踪,但可视网站优化工具通过在页面的一侧添加一个确认访问者位置的小鸡尾巴,将%E7%82%B9%E5%87%BB%E6%AC%A1%E6%95%B0%E5%A2%9E%E5%8A%A0%E5%88%B0%E5%85%B6%E8%81%8C%E4%B8%9A%E9%A1%B5%E9%9D%A2%E7%9A%84

《Google Analytics的通话跟踪如何提高您的利润》
对于那些类型的数字,不难想象为页面添加额外的相关性,说明“为[城市,州]访问者提供免费[优惠],调用[本地号码]与代表人员交谈”转换率大幅提升。

我无法找到一个案例研究来证实这一点,但%E8%A1%8C%E4%B8%BA%E5%AE%9A%E4%BD%8D%E5%92%8C%E5%91%BC%E5%8F%AB%E8%B7%9F%E8%B8%AA

但是,作为警告的一句话,过于侵犯您的语言可能会对您的转换产生负面影响。 eMarketer的研究表明,近%E4%B8%89%E5%88%86%E4%B9%8B%E4%BA%8C%E7%9A%84%E4%BA%BA%E4%B8%80%E6%97%A6%E4%BA%86%E8%A7%A3

国家/地区的呼叫跟踪服务提供商

如果您想开始使用呼叫跟踪,以下是按国家/地区细分的供应商列表供您查看:

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从Craig Sullivan的%E8%BD%AC%E6%8D%A2%E7%BB%8F%E7%90%86%E8%AF%BE%E7%A8%8B%E4%B8%AD%E6%BB%91%E5%87%BA”>

对于美国,还建议调查RingRevenue” class=”broken_link”>Logmycalls以找到符合您需求的提供商。

如果您的公司是大批量电话销售,请考虑%E5%86%85%E9%83%A8%E9%94%80%E5%94%AE%E8%A1%8C%E4%B8%9A%E9%A2%86%E5%AF%BC%E8%80%85%E7%9A%84%E9%A2%86%E5%AF%BC%E5%93%8D%E5%BA%94%E7%AE%A1%E7%90%86%EF%BC%8C%E4%BB%A5%E7%BC%A9%E7%9F%AD%E6%9F%90%E4%BA%BA%E5%A1%AB%E5%86%99%E9%A2%86%E5%AF%BC%E8%A1%A8%E6%A0%BC%E5%92%8C%E9%80%9A%E8%BF%87%E7%94%B5%E8%AF%9D%E8%8E%B7%E5%8F%96%E8%BF%99%E4%BA%9B%E8%A1%A8%E6%A0%BC%E4%B9%8B%E9%97%B4%E7%9A%84%E6%97%B6%E9%97%B4%E3%80%82″>

结论

如果做得好,关闭电话呼叫数据循环可以提供有关您的潜在客户的强大信息,这些信息可以影响您的在线营销策略的各个方面,从发现到领导培养,最终转换,向上销售等等。

快速回复有关潜在客户的详细知识的查询也可以使您的销售人员更好地回答咨询销售对话可能产生的任何问题。

所以我对你的问题是双重的

  1. 从您的阅读内容来看,您对通话跟踪流程有何看法?
  2. 您如何在自己的业务中使用此功能来改善转换?

期待您的回复,如果您喜欢这篇文章, 请分享

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