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Google Analytics审核清单:DIY健康检查

《Google Analytics审核清单:DIY健康检查》

彼得·德鲁克(Peter Drucker)有一句名言,“测量得到的东西得到了管理。”但如果您的测量数据不正确怎么办? 如果您没有正确或完全测量怎么办? 如果有一大堆你认为你正在测量的东西真的……你不是吗?

事实上,很多依赖Google Analytics的人都依赖于糟糕的数据。 不,不是因为谷歌分析很糟糕。 因为他们的配置被打破了。 这就是您需要进行Google Analytics审核的原因。

如果你的配置坏了? 好吧,你可能会根据不正确(或不完整)的数据管理错误的东西并做出糟糕的选择。

什么是Google Analytics审核(健康检查)?

过去,我们已经涵盖了相当广泛的设置和使用Google Analytics。 如果您还没有,可以阅读我们的Google Analytics 101Google Analytics 102指南。 最近,我们介绍了细分以及如何正确完成

事情仍然出错。 出现问题。 错误出现了。

Google Analytics运行状况检查是一系列检查,可帮助您回答以下三个问题:

  1. 我收集了我需要的所有数据吗?
  2. 我可以信任我收集的数据吗?
  3. 是否有任何损坏或跟踪/报告错误? 为什么?

清单将指导您,但这是一项探索性任务。

如果您是代理机构或自由职业者,则尤其如此。 由于您可能无法控制Google Analytics设置阶段,因此您可能不知道会发生什么。 可能会出现您甚至没有听说过的意外或不正常的问题。 随着时间的推移,将这些类型的问题添加到您的清单中。

第1步:属性设置

《Google Analytics审核清单:DIY健康检查》

在物业管理面板中,以下是您应该问自己的问题……

  • 默认网址是否设置正确?
  • 您的推荐排除设置是否正确配置(例如,您使用PayPal处理付款)?
  • 是否启用了增强型链接归因?
  • 您是否启用了受众特征和兴趣报告?
  • Google网站站长工具是否正确关联?
  • AdWords集成
    • 它配置正确吗?
    • PPC数据是否会显示在Google Analytics中?
    • 生成的点击次数和会话是否正确记录?

第2步:查看设置

《Google Analytics审核清单:DIY健康检查》

在View管理面板中,以下是您应该问自己的问题……

  • 您的视图设置正确吗?
  • 电子商务跟踪是否已开启?
  • 网站搜索跟踪是否已开启?
  • 您是否正确配置了“Virgin View”和“Working Views”?
  • 你在做国家过滤吗?
  • 您的默认页面和时区是否配置正确?
  • 过滤器创建
    • 办公室IP地址被过滤掉了吗?
    • 您的联盟会员的IP地址是否被过滤掉(代理商,自由职业者等)?
    • 您的家庭IP地址被过滤掉了吗?
    • 远程员工的IP地址是否被过滤掉了?
  • 您的目标是否正确设置和跟踪?
  • 您是否配置了自定义和默认频道分组?

第3步:常见问题

1. AdWords帐户未连接

  • 它是什么:您可以将AdWords帐户同步到Google Analytics帐户,以监控展示次数,点击次数和费用。
  • 解决方案:管理员>媒体资源>产品链接> AdWords链接。

2.未使用AdWords自动标记

  • 它是什么:自动标记为目标URL的末尾添加唯一ID。 使用此功能,您可以将这些数据(广告系列,关键字,每次点击费用)与Google Analytics目标相结合,来计算广告投资回报率。
  • 解决方案:管理员>媒体资源>产品链接> AdWords链接。

3.时区不匹配

  • 它是什么:您的Google Analytics和Google AdWords帐户应位于广告系列定位的时区。
  • 解决方案:管理员>选择视图>查看设置>时区国家或地区。

4. PPC关键字ID在登陆页面上可见

  • 它是什么:当PPC关键字ID在着陆页上可见时,它们更难分析,因为Google Analytics认为它们是两个不同的页面。
  • 解决方案:管理员>查看设置>排除URL查询参数(例如OVKEY或OVRAW)。

5. Bing标记未设置

  • 它是什么:如果您没有将Yahoo和MSN付费流量标记为Bing流量,则流量将被记录为有机流量。
  • 解决方案:确保您的Bing adCenter着陆页使用的标记包含?utm_medium = cpc&utm_source = bing。

6.未使用手动UTM标签

  • 它是什么:添加手动UTM标签可确保您的频道正确记入。 离线营销,新闻通讯,社交媒体,会员链接等都需要这些标签。
  • 解决方案:使用Google Analytics网址构建器

7.网站搜索和类别搜索未启用

  • 它是什么:网站搜索和类别搜索显示用户意图,并为PPC和搜索广告系列提供其他关键字列表。
  • 解决方案:查看设置>将站点搜索跟踪设置为ON>输入指示站点搜索的参数>启用类别>输入指示类别搜索>应用的参数。

8.不跟踪“mailto”

  • 它是什么:您可以轻松跟踪您的网站上何时(以及哪些)电子邮件链接。
  • 解决方案:在电子邮件链接中使用事件推送。

9.主页过滤器未使用

  • 它是什么:如果你没有正确过滤你的主页,你最终可能会跟踪多个主页(例如/和/ en /和/ fr /)。
  • 解决方案:管理员>所有过滤器> +新过滤器。

10.记录垃圾邮件未过滤掉

  • 它是什么:如果您没有添加过滤器来删除开发人员的暂存流量或流量,您将采取虚假数据。
  • 解决方案:管理员>所有过滤器> +新过滤器>按主机名过滤此流量。

11.未跟踪错误页面

  • 它是什么:破碎的页面是低悬的果实,如果它们可以很容易识别。
  • 解决方案:将您的Google Analytics代码添加到404和500页。

12.未过滤的重复电子商务数据

  • 它是什么:当访问者(a)刷新页面,(b)使用“后退”按钮,从关闭的浏览器恢复选项卡等时,会发生重复数据。
  • 解决方案:在跟踪电子商务交易时使用交易ID和时间戳。 如果你特别精通技术,你可以处理这个服务器端

13.跳出率低于10%

  • 它是什么:首先查看入口大于100的页面,然后按跳出率对它们进行排序。 如果您的跳出率低于10%,则出现问题。
  • 解决方案:确保您没有向页面添加两个脚本。 如果没有,请访问该网站并查找可能影响您的数据的其他问题。

每个优秀的转换优化工具都有某种类型的Google Analytics运行状况检查清单。 以下是Peep核对清单的一部分……

《Google Analytics审核清单:DIY健康检查》Peep Laja ,CXL

  • “某些网页上缺少跟踪代码,导致自我推荐或未记录的访问。
  • 缺少404页面和服务器500页面上的跟踪代码。
  • blog.mydomain.com上缺少setDomainName,导致引用关键字丢失和2个访问者会话。
  • 设置命令,例如Custom Dimensions。
  • iFrame横幅跟踪导致双cookie。
  • 同一帐户的事件或双倍综合浏览量被称为onload,导致0%的跳出率。
  • 在pageview之后调用CustomVar。
  • 缺少电子商务类别。
  • URL中的sessionID。
  • 感谢您或销售不使用单独网址的完整页面。
  • 网站搜索使用静态URL或mod-rewriten URL,因此q =关键字不可提取。
  • 报价标记未转义或ansi字符未在电子商务类别或项目名称中编码。
  • 服务器重定向正在剥离gclid。
  • 元刷新重定向导致gclid丢失。
  • 缺少电子邮件和新闻稿及RSS,社交,Google产品,Google新闻中的手动标签。
  • 使用的跟踪不一致; 混合ga asnc和遗留代码。
  • 由于“标头设置”,在目标或目标匹配中输入的完整网址过于宽泛。
  • 混合目标值+交易价值。“

Annielytics的 Annie Cushing使用审计检查Google Analytics健康状况……

《Google Analytics审核清单:DIY健康检查》

您可以在此处访问完整的审核电子表格 。 如需更高级的帮助,她还可以购买自助式网站审核模板

现在,这里看一下她的免费清单上的一些项目……

《Google Analytics审核清单:DIY健康检查》Annie Cushing ,Annielytics:

  • “该网站的有机流量是否有任何显着下降?
  • 如果该网站经历了下降,它们是季节性的吗?
  • 如果网站经历了下降,它们是否与任何主要的算法更改相关联?
  • 他们使用哪些工具进行跟踪?
  • 他们是否跟踪转化?
  • 他们使用的是电子商务跟踪吗? (查看列表底部的更多检查。)
  • 他们的分析跟踪代码是否从任何页面中丢失?
  • 其他网站上有GA代码吗?
  • 他们有子域吗?
  • 如果网站有子域名,那么GATC是否包含_setDomainName()方法?
  • 如果网站有子域名,它们是否包含内容报告中的主机名?
  • 如果是这样,GATC是否正确设置?
  • 他们是否有PPC活动出现在有机结果中
  • 如果该网站提供网站搜索,他们是否会在其分析中对其进行跟踪?
  • 如果是这样,他们的网站搜索似乎有效吗?
  • 他们使用asynch吗?
  • 网站是否正在使用asynch,网站上的网页是否还在使用传统?
  • 他们使用注释吗?
  • 他们在GA设置了主页吗?
  • 如果运行Google AdWords广告系列,您的AdWords帐户是否与GA相关联?
  • 如果运行Google AdSense广告系列,您的AdSense帐户是否与GA相关联?
  • 内容报告是否包含utm参数?
  • 该网站是否使用第三方购物车? 如果是这样,他们是否有跨域跟踪?
  • 配置文件是否正确使用过滤器?
  • 域名是否应使用URL重写?
  • 该网站是否有过多的抽样? 如果是这样,是不是b / c他们在一个房产中有多个网站?
  • 网站是否在内部链接上使用广告系列参数
  • 任何页面都使用元刷新吗? (这会人为降低跳出率。)
  • 如果该网站运行电子邮件广告系列,他们是否使用广告系列参数标记指向其网站的网址?
  • 配置文件是否使用事件跟踪? 如果是这样,他们是否按照预期命名类别,操作和标签?
  • 如果他们使用事件跟踪,他们是否将事件用作目标?
  • 该网站是否使用自定义变量? 如果是这样,那么正确的范围是什么?
  • 自定义变量是否共享同一个插槽?
  • 如果网站使用电子商务跟踪,是否所有转化页上都有跟踪代码?
  • 如果网站使用电子商务跟踪,在_trackTrans()方法之前是否存在JavaScript或服务器端编程错误,以防止它被触发?
  • 如果网站使用电子商务跟踪,代码中是否有代码中的货币符号或数千个分隔符?
  • 如果网站使用电子商务跟踪,他们的产品或商店ID是否使用撇号?
  • 如果网站使用电子商务跟踪,它是国际/使用多种货币吗?
  • 该网站是否有YouTube频道? 如果是这样,它会在GA中跟踪吗?“

如果您没有时间(或兴趣)来执行自己的站点审核,则可以使用应用程序

4常见跟踪问题

1.基础知识

从基础开始,这里列出了 Google公开发布的常见跟踪问题

  • 使用不正确的代码段和/或查看错误的帐户或视图
    如果您跟踪多个网站和/或有权访问多个Google Analytics帐户,则可能正在使用其他帐户和/或视图中的代码段。 确保您正在查看正确的帐户和查看。 有关其他信息,请参阅查找跟踪代码。
  • 额外的空格或字符
    请务必使用文本编辑器或保留代码格式的编辑器将代码段复制并直接粘贴到您的网站上。 请勿使用文字处理程序从您的帐户中复制代码段。 这样做可以添加额外的空间或更改跟踪代码段中的引号,这需要精确格式化才能工作。
  • 自定义错误
    如果要对跟踪代码进行自定义,请记下以下内容:
    • 函数名称区分大小写,应该有正确的大小写
    • 布尔值(例如true或false)不应括在引号中
  • 过滤器设置不正确
    过滤器设置不正确会影响您看到的数据,并且可能会无意中过滤您报告中的所有数据。 在大多数情况下,当用户应用多个“包含”过滤器时会发生这种情况。 有关详细信息,请参阅有关包含和排除过滤器的文章。
  • 您网页上的其他脚本
    如果您在网页上运行其他脚本,请确保您没有使用Google Analytics使用的任何变量。 有关Google Analytics跟踪代码使用的变量的详细信息,请访问我们针对Universal Analytics(analytics.js)JavaScript库和Classic Analytics(ga.js)库的开发人员指南。

2.缺少页面

要识别缺少Google Analytics代码的网页,您可以查找数据中的违规行为。 或者,您可以使用Google Analytics Checker等工具。

一旦确定站点的每个页面都有代码,就需要确保它是最新的(异步)代码。

这意味着,不会同步加载Google Analytics,而是会异步加载,以避免阻止稍后在页面上加载的资源。 从本质上讲,它可以提高跟踪代码的加载速度。

单击此处获取有关asynch的更多信息。

3.购物车工具中的不同数据

如果您在电子商务领域,您可能会使用某种购物车工具。 那么,当您的购物车工具中显示的数据与Google Analytics中显示的数据不同时会发生什么?

基本上,有四个可能的问题……

  • 您的Google Analytics电子商务跟踪未正确安装。 请阅读此详细指南,以设置电子商务跟踪,以确保您已正确完成。
  • 时区。 如果您的购物车工具和Google Analytics配置为在不同时区报告,则可能是您的数据不匹配。
  • 一天中的时间。 如果您在当天中间设置电子商务跟踪,之前发生的交易将不会显示在Google Analytics中,但当然会显示在您的购物车工具中。
  • 取消交易。 无价值($ 0)和已取消的交易的交易不会显示在Google Analytics中。

4.跨域跟踪

您已经看过几次提到的跨域跟踪。 究竟是什么? 来自SeriouslySimpleMarketing.com的 Chris Mercer解释说……

《Google Analytics审核清单:DIY健康检查》Chris Mercer ,SeriouslySimpleMarketing.com:

“它被称为’跨域跟踪’,如果您的客户的网站有多个域作为其渠道或”买家的旅程“的一部分,它可以发挥作用。 在这些情况下,您绝对需要设置跨域跟踪。

我知道你在想什么……“我该怎么做?”

如果您使用的是传统的Google Analytics(无聊),请尝试这样做

如果您正在使用Google跟踪代码管理器(您应该这样做), 那么执行此操作会更快 。“

例如,您的结帐流程可能位于其他域中。 很遗憾,Google Analytics使用第一方Cookie,只能由发布它们的域读取。 因此,为了进行跨域跟踪,您需要与所涉及的不同域共享cookie信息。

Chris提供的Google Analytics资源的替代方案是Optimize Smart的Google Analytics跨域跟踪 – 完整指南

3常见Google跟踪代码管理器问题

现在,你们中的一些人很有可能使用Google跟踪代码管理器。 当然,也存在与之相关的常见跟踪问题。 这是前三名……

  1. 标签不会触发 – 标签可能无法触发的原因有很多。 您有未发布的更改,您的触发器太具体,您的触发器配置不正确等。 查找完整列表并开始在此处进行故障排除。
  2. 错误的过滤器设置 – 当您应用多个包含过滤器时,您可能会意外地从报告中过滤掉所有数据。 阅读有关如何正确使用包含过滤器的信息(如果模式与数据不匹配则忽略命中)并排除过滤器(如果模式与数据匹配则忽略命中)。
  3. 未发布的容器 – 在添加标记之前,请确保已发布容器。 在发布容器之前,不会保存对容器所做的更改。 有关发布容器的更多信息, 请单击此处

结论

如果没有Google Analytics运行状况检查,您就会在闭上眼睛的同时分析数据。 [推特!]

不要成为根据破坏的Google Analytics配置中的错误数据做出重要业务决策的众多人之一。

以下是您可以采取的措施让您的Google Analytics重新成型…

  1. 创建可用于评估设置的Google Analytics运行状况核对清单。
  2. 浏览您的帐户,媒体资源和查看设置,并问自己上面的问题。
  3. 查看13个最常见的Google Analytics问题,并检查以确保您没有制作它们。
  4. 查看4个最常见的跟踪问题,并检查以确保您没有制作它们。
  5. 查看3个最常见的Google跟踪代码管理器问题,并检查以确保您没有制作它们。
  6. 每年检查一次清单。 随着时间的推移,可能会出现新问题。

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