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7个邪恶谎言你的分析告诉你(以及如何发现福音真理)

《7个邪恶谎言你的分析告诉你(以及如何发现福音真理)》

谷歌可能是分析的圣杯,如果你想跟踪你网站的成功,那么你需要插入谷歌。 但这并不意味着Google Analytics会告诉您完整的故事。

事实上,您的分析可能会告诉您彻头彻尾的谎言。

GA并不意味着撒谎,当然,不是大部分时间,无论如何。 但是,当他们隐藏信息,错误分类信息或者说不能测量信息但是让你认为他们有信息时,效果是一样的。 你留下了一幅可怜的不准确的画面,因此你必然会做出一些可怕的偏离目标的决定。

你不想放弃谎言吗? 要了解您的分析真正告诉您什么 – 以及它们不是什么? 也许如何填补空白?

继续滚动浏览谷歌分析可以指导你错误的七种最阴险的方式,以及一些关于设置问题的技巧。

1.本地偏斜和团队优势

第一个GA谎言实际上是你自己制造的谎言,但很难避免。

据推测,你经常检查自己的网站…如果你不是,你应该。 您可能会有一些团队成员前往您的网站,并且偶尔也会如此。

在重新设计和对您网站进行其他更新期间,您每天的访问次数可能达到数百次。 每次您使用新工具集成,添加新的社交媒体按钮,并对您的网站进行其他更改,以获得更多流量和更多转化,您可能会更频繁地检查您的网站。

这可能会给你一个“假阳性”的昙花一现,似乎表明你的努力比预期的要早得多。 您和您的团队每日定期访问也可能会增加您的总体流量数量,如果您的团队在附近,您的本地号码也会被人为地提高。

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如果你的每日访客数量达到数千,那么这些昙花一现不应该太突出,但对于其他人来说,它们会导致大的波动。

最简单的解决方法是设置IP过滤器,以便在计算机的网站访问时查看您的GA数据。 如果您的团队在当地办事处工作,那么过滤您的IP也很容易; 如果您经常使用基于网络的承包商,由于技术和人为原因(即外包承包商更难以一致地做事情),这可能会有点困难。

只要知道重新设计和更新推出期间的峰值可能并不重要。

2.隐藏的社交媒体流量

在针对社交媒体流量的准确归因时,GA会为您提供一些麻烦。 其中一些很容易解决,另一些几乎不可能,但了解问题可以让您更好地解释您的数据。

有了这种鼓励,这里有一些社交引导流量可能会丢失的方式:

  • 来自社交应用/移动网站的点击次数
  • http-to-https / https-to-http重定向
  • 302重定向
  • 点击和内容之间的任何其他重定向
  • 直接点击共享社交

许多重定向和应用会从链接中删除引荐代码,因此当您的受众群体登陆您的网页时,GA无法知道他们来自哪里 – 它最终看起来像直接流量,这就是Google Analytics报告的方式。

重定向问题的明显解决方案是尽可能消除社交媒体网站与您的内容之间的重定向

如果您拥有Salesforce或Infusionsoft等第三方软件,您将希望了解他们的分析如何与您在Google Analytics上看到的内容相匹配 – 他们可能无法正确传递归因。 目前还没有太多的移动应用程序可以做,但谷歌和其他人正在努力%E6%9B%B4%E5%A5%BD%E5%9C%B0%E5%B0%86%E5%BA%94%E7%94%A8%E7%A8%8B%E5%BA%8F%E4%B8%8E%E2%80%9C%E4%BC%A0%E7%BB%9F%E2%80%9D%E7%BD%91%E7%BB%9C

共享社交是棘手的。 如果有人在社交媒体上看到您的内容,点击进入您的网站,并且足够喜欢直接分享链接 – 通过电子邮件,聊天,甚至在某些情况下自己的社交媒体页面 – 归因就会丢失。 而且,GA将把这个视为直接流量。

要解决此问题,您可以%E6%9E%84%E5%BB%BA%E4%B8%80%E6%AE%B5“>

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要么

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此时,您已为“直接”访问者创建了一个细分受众群。 最后,您需要添加一个额外的规则来过滤以排除任何未通过您主页访问的访问者 – 包括最后的斜杠,但不包括“www”或“http”:

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你为什么这样做? 好吧,这些人很可能通过一个共享链接,你可以用这种或那种方式归因于“社交”。 来自Simply” measured> , Chirpify%E5%92%8C%E7%A4%BE%E4%BA%A4%E5%AA%92%E4%BD%93%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%B9%B3%E5%8F%B0%EF%BC%88%E5%A6%82

3.幽灵垃圾邮件

垃圾邮件。

它不仅仅适用于电子邮件和评论部分。

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一些不道德的SEOer现在会使用来自其他网站的虚假推介流量来困扰您的网站,希望您发布的网站索引和Google自己的网站活动指标会给他们一些额外的权限和SEO提升。

我敢打赌,如果他们还没有秘密打击谷歌,谷歌在这些“幽灵”推荐者的踪迹上几百万美元 – 所以你不必担心被自己列入黑名单。

虽然你可能不会受到惩罚,但是当你被击中时它会给你膨胀的流量数字。

你不会被打得一致,鬼怪垃圾邮件往往会出现高峰,可能持续几天,然后回落到稳定的背景噪音水平,只能在几个月后再次返回。 如果其中一个峰值与新的营销推动同时发生,您可能很容易得到错误的想法。
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最简单的解决方法是在您发现上升时检查您的推荐流量来源,无论是尖峰还是稳定爬升。 当然,这样做是Webmastery 101,但是为了清除鬼怪垃圾邮件,你需要专门查找已知的鬼垃圾邮件URL或主机名列表,这些URL或主机名要么丢失,要么显然是假的。

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您可以创建一个仅允许使用良好域名的过滤器,但这样做可能会丢失您尚未添加到已批准的引荐来源列表中的合法新流量。 你也可以创建一个防止幽灵的过滤器,但除非你是一个GA%E5%90%91%E5%AF%BC“>

在谷歌提出更好的产品之前,这些部分解决方案是您将获得的最佳解决方案。 但是,再一次,意识到这个问题是朝着正确方向迈出的一大步,即使您无法获得更好的分析信息,也能让您更好地解读分析信息。

不,你的直接交通不是那么高

还记得所有丢失的社交媒体流量,最终被报告为直接流量吗? 好吧,GA会对任何其他无法归属的流量执行此操作,这可以使您的直接流量远远超出您的自然流量以及您已设置但未正确标记和跟踪的任何其他渠道。

它也经常出于同样的原因。

点击和内容之间的重定向是一个常见的罪魁祸首,剥离了媒体标签和其他归因,因此Google没有引用者依赖。 这可以使您从电子邮件和付费广告系列到自然搜索流量的所有内容都显示为GA信息中心中的直接流量。

解决方案同样是删除重定向或确保在您可以控制的每个通道上传递引用。 例如,MailChimp和Campaign” monitor>等大多数电子邮件营销平台都会集成与GA的链接。 这是MailChimp%E7%9A%84%E9%9B%86%E6%88%90%E6%8C%87%E5%8D%97“>

Google Analytics使用了五种UTM标记,您可以将其添加到您创建的任何链接中,以帮助跟踪您的流量来源。 “中”和“来源”标签是必需的,并且还建议您添加“广告系列”标记,以便您可以将每个入站访问者与特定的营销活动相关联。 您还可以添加“内容”标记,以便区分两个内容版本(用于A / B测试)和“术语”标记,以识别导致点击的付费搜索字词。

典型的电子邮件标签只包含前三个标签,如果您是A / B测试同一电子邮件的两个版本,则带有“内容”标签:

utm_source:CustomerList
utm_medium:电子邮件
utm_campaign:JulyNewsletter

最终的URL如下所示:

www.example.com/?utm_source=CustomerList&utm_medium=email&utm_campaign=JulyNewsletter

您也可以使用Google%E7%9A%84%E7%BD%91%E5%9D%80%E6%9E%84%E5%BB%BA%E5%99%A8%E4%B8%BA%E6%82%A8%E6%B7%BB%E5%8A%A0%E6%A0%87%E8%AE%B0%EF%BC%8C%E5%A6%82%E6%9E%9C%E8%BE%93%E5%85%A5%E5%AE%8C%E5%85%A8%E6%98%AF%E4%B8%80%E4%BB%B6%E9%BA%BB%E7%83%A6%E4%BA%8B%E3%80%82″>

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这一切都是关于以批判的眼光接近您的数据。

您刚刚推出了一个新的付费广告系列,并看到该频道的最小增长但直接流量大幅增加? 您可能会看到未归因的付费广告点击次数。 刚刚发送了一批新的电子邮件,并没有看到任何推荐流量,但有很多新的直接点击? 请查看您的电子邮件平台,确保正确处理归因问题。

5.误导性关键字统计

你认为谷歌现在已经掌握了搜索归属,但它比看起来更难。

当搜索者继续改进他们的查询时,一次搜索可能会导致另一次搜索,而这只是最后一次搜索 – 实际上是他们访问您网站的搜索 – GA记录。

柏林街头美食→柏林街头美食土耳其→小酒馆街美食→点击进入网站。

您可能有相当多的流量从一般搜索开始,但被报告为“品牌”搜索 – 包含您的姓名或您的网站/公司名称的搜索。

搜索你的名字意味着他们从一般搜索中学到了一些关于你的东西,想要了解更多,这很棒。 更糟糕的是,你不知道他们使用了什么样的通用搜索或者他们的信息来源是什么,所以你错过了一些有价值的知识。

而且你会看到品牌搜索超出了更真实的有机搜索,这些搜索不包括你的名字,这可能令人担忧。

好消息是你不必太担心。 如果品牌关键字正在推动相当数量的流量,而无品牌搜索也不会落后,那么在搜索方面你会做得很好(尽管总有改进的余地)。

坏消息是你无法收回丢失的信息。 您可以做的最好的事情是根据推荐链接和其他网站上最近提到的其他提及来猜测客户在哪里了解您,然后查看这些网站排名的关键字。

Moz之类的大量工具以及像Ahrefs这样的小众提供商可以让您轻松查看网站的新反向链接的时间和地点,并查看链接到您网站的页面的排名。 将此与您自己网站对这些关键字的排名进行比较,您就可以更好地了解您正在挑选的非品牌有机搜索流量,以及您可以在哪些方面进行改进以成为SERP的首选。

6.付费社交伪装成付费搜索

Google Analytics(分析)可确保您看到付费搜索广告上的每次点击 – 这是银行的资金,他们希望您看到它正在运作。 他们还将付费搜索作为任何标记为CPC或PPC的链接的%E9%BB%98%E8%AE%A4%E9%A2%91%E9%81%93“>

这不是你的错。 您的社交广告是按点击次数付费(或按次付费),因此将其标记为是有意义的。 但是GA会将这些点击次数归功于付费搜索,除非您使用自定义渠道进行清理。

这是GA可以相对轻松地做出的改变吗? 它似乎有点像。 但从商业角度来看,你可以看出为什么他们可能会让你相信付费搜索和付费社交是一回事……

创建自定义渠道比听起来容易。 唯一棘手的部分是记住将所有未来的付费社交链接添加到该频道,否则他们要么完全不知所措,要么被视为直接流量,否则他们会直接回到报告为付费搜索成功。

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这张图片整齐地分解了它。 转到您的管理面板,前往频道分组,并制作新的频道定义(您可以随意调用它,但付费社交是好的和直截了当的)。 定义一个中等标签(再次,“付费社交”工作得很好),选择一个颜色,这个频道脱颖而出,你很高兴去。

7.不,你的每次转换成本不是那么高,要么

正如用户行为可能会导致误导性关键字统计信息一样,它也可能导致您的GA信息中心在每次点击费用广告系列中显示出极高的每次转化费用。 如果您只在500美元的广告支出上看到一两次转化,那么您可能会感到很难过。

但是,在您的广告系列上升的同时,您是否看到其他来源的销售额增加了? 您也希望将这些转化中的至少一部分归因于您的每次点击费用广告系列,即使Google没有。

这是发生了什么。

一群客户看到了您的付费广告。 他们没有点击,但他们很感兴趣。 也许他们做了搜索,也许他们开始到你的主页,也许他们在社交媒体上看你,但最终他们决定买东西。 这一切都始于您的付费广告,即使您的广告没有得到奖励。

再一次,没有办法直接衡量这种付费广告的成功。 您必须考虑来自其他来源的流量增加,这些流量与新广告系列或增加的支出一致 – 如果您%E5%8F%91%E7%8E%B0%E7%9B%B8%E5%85%B3%E6%80%A7%EF%BC%8C%E5%88%99%E5%8F%AF%E8%83%BD%E5%AD%98%E5%9C%A8%E4%B8%80%E4%BA%9B%E5%9B%A0%E6%9E%9C%E5%85%B3%E7%B3%BB“>

简而言之,您可以做的最好的事情就是保持Google Analytics(分析)不变,重定向,跟踪您可以使用的所有信息,并使用您所拥有的信息对您知道的信息进行有根据的猜测。

这一点,并留意%E6%9B%B4%E5%A5%BD%E7%9A%84%E5%88%86%E6%9E%90%E5%B9%B3%E5%8F%B0%EF%BC%8C%E6%8F%90%E4%BE%9B%E8%B0%B7%E6%AD%8C%E5%BC%B1%E7%9A%84%E5%9C%B0%E6%96%B9“>

结论:对关键数据至关重要

从您自己的团队无意中的流量偏差到谷歌快速和松散的PPC和付费搜索归因,从直接流量捕获到品牌搜索成功的通货膨胀,谷歌分析的陷阱无处不在。

您是否值得投入时间和资源来捕获隐藏的社交数据并统治您的鬼垃圾邮件? 这是每个在线企业主需要自己决定的问题。

毫无疑问,您需要知道问题所在。 了解你所困扰的数据恶魔,他们将更难以引导你走上正确的道路。

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