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2019年营销培训状况[原创研究]

《2019年营销培训状况[原创研究]》

美国公司每年花费数十亿美元进行培训。 营销部门怎么样? 他们花了多少钱? 他们从中得到了什么? 他们在努力解决什么?

我们调查了462位营销领导者–CMO,营销副总裁,营销总监 – 以了解情况。

受访者完成了一项10个问题的调查,其中包括:

  • 营销团队的感知技能水平。
  • 培训营销人员的流程和责任。
  • 营销培训预算。
  • 提升营销团队的主要挑战。

这里有七个关键要点。 如果您需要完整报告,请%E4%B8%8B%E8%BD%BDPDF“>

我们学到了7件事

1.大公司对自己的技能感觉更好。

大型组织是否拥有更强的内部营销技能? 他们当然这么认为。 拥有1,000-5,000名员工的公司对营销团队技能的平均估计最高。

总体而言,组织越大,感知技能越高:

很容易推测为什么会出现这种情况:

  • 与较小的组织相比,较大的组织更有可能拥有具有专业培训和经验的员工,这些组织可能会因某些营销挑战而感到缺乏深入的专业知识。
  • 较大的公司拥有更大的资金来支付顶尖人才。

2.培训预算不是很大,但是他们的规模越来越大。

每年,普通公司每名员工花费994美元用于培训。 但是,如果有的话,超过一半的人花费更少:

  • 61.9%花费500美元或更少。
  • 近五分之一的人根本不花钱。
注意:我们以每个员工为基础 向受访者询问培训预算 ; 一些答复显然提供了培训预算(例如100万美元)。 我们忽略了我们认为没有反映每个员工预算的回复。

较大的组织往往比小型企业多花费62.5%,比中型企业多花16.1%:

《2019年营销培训状况[原创研究]》

我们目前的60人代理机构职业发展预算为每人每年1,000美元。 我们发现这是一个合适的预算,可以让他们参加该地区的稳固会议,或者如果他们愿意的话,可以在线进行。

Ross Hudgens, Siege” media>创始人兼首席执行官

对于近一半的受访者来说,预算越来越大。 在2019年,只有十分之一的公司在削减其提升预算:

大部分增加的投资来自大型企业。 近三分之二(66%)的企业组织计划在2019年花在培训上的费用比去年多:

更多的钱转化为更高的技能感知吗? 并不是的。 在培训上花费的金额与营销团队的感知技能之间只有很弱的相关性(0.20)。 为什么?

  • 小公司可能有迫切需要从长期培训投资中榨取资源。 这些组织的个体从业者可能会花更多的时间通过经验学习。
  • 那些高估自己技能的团队 – 也许是那些确信每个成员都是“十分”的团队 – 可能不认为还有什么需要学习的。

成为一名成功的营销人员[ 。 。 要求扎实掌握多种不同的学科。 获得所有这些技能似乎是 压倒, 除非你得到适当的培训。 如果你问我,提升你的营销团队是你公司有史以来最好的投资之一。

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那么与强大的营销技巧相关的是什么呢? 您在线开展的业务量。

在线生活的公司有更好的营销技巧。

SaaS,B2B和电子商务组织具有最高的感知营销技能:

政府和非营利部门落后于营利性企业。 (该部门将“有限预算”列为其主要培训挑战。)

即使是最有经验的营销人员也很容易和普遍地掩盖基本知识并且与良好营销的基本原理失去联系。 一个好的培训课程植根于这些原则,即使这个主题更具战术性或执行性。

Shopify” plus>营销总监Hana Abaza

获得更多资源通常需要证明投资回报率,这对于能够将营销工作和收入紧密结合在一起的在线公司来说更容易。

技术水平最高的三个行业在培训的“清晰,结构化过程”方面也接近顶峰。 令人惊讶的是,代理商落后于所有行业:每5个中只有2个定义了一个流程:

这意味着大致……

  • 每5个代理商中就有3个
  • 每3家B2B,SaaS或旅游公司中就有1家
  • 所有电子商务,媒体,非营利组织和政府组织的一半

…正在努力创建一个结构化的培训计划。 那么谁对这些程序负责?

4.直接经理自己的营销培训。

在接受调查的每5家公司中,有2家直接经理负责培训他们的团队。 在近四分之三(74.7%)的企业中,直接经理营销负责人 – 在某些情况下,他们也是直接经理 – 对其团队的技能负责:

《2019年营销培训状况[原创研究]》

只有5%的组织报告没有问责制,尽管另外14.3%的组织在培训时报告了自治(无政府状态?)。

小型组织尤其缺乏问责制。

5.小公司的自主权也适用于培训。

在89名表示没有正式监督培训的受访者中,小企业的比例过高:

“你可以为你的职业生涯做的最好的事情也是最简单的事情之一[。 。 这是花时间学习的东西。 如果你每天花一个小时 – 或者30分钟,甚至25分钟 – 你将在两年内在竞争对手之前实现跨越式发展。“

微软Chad” sanderson>

尽管如此,约有三分之二的小企业受访者(67.8%)对技能发展计划进行了一些监督。 然而,管理挑战超出了最高层的责任范围。

6.结构化流程并不能保证培训成功。

对于培训计划而言,“结构化流程”并不是唯一的组织挑战,因为营销人员在其开放式回复中明确指出:

  • 当每个人都接受训练时,知识可能已经过时。 市场营销领导者强调了确定他们的团队接下来需要学习什么的挑战,或者如何找到一个可以帮助其未来证明其部门的计划。
  • 市场营销组织和营销副总裁也在努力衡量培训知识是否转化为更有利可图的营销策略 – 或者测试保留数月。

我们拥有自己的内部学院,我们自己的执行食谱由我们的培训总监负责。 他们工作中最重要的部分是不添加新内容[。 。 但是要实际审核学生并确保他们知道我们教的所有内容都是第二天性。 除非你确保审核,反复审核,否则你会对缺乏知识保留感到震惊 – 我们每三个月做一次。

John” barthan> Dane, KlientBoost%E7%9A%84%E5%88%9B%E5%A7%8B%E4%BA%BA%E5%85%BC%E9%A6%96%E5%B8%AD%E6%89%A7%E8%A1%8C%E5%AE%98“>

另一个主要挑战? 找到最好的员工并让他们坚持下去。

7.找到想要学习和保持才能的人才很难。

看看这听起来很熟悉:

  • 你很难找到愿意学习新技能的有能力的员工。 训练有素的员工往往超出您的价格范围,而且训练有素的员工需要一个结构合理,资金充足的计划来取得进步。
  • 您担心训练有素的员工在投资开发后会跳槽。 培训可以提高您的员工的工作效率,并使那些试图吸引他们的公司更具吸引力。

当您投资于您的团队时,您不仅要建立忠诚度和参与度 – 您还要建立一支随业务增长,保持领先市场并抓住机遇,让您领先于竞争对手的力量。

Unbounce产品营销副总裁Ryan Engley“>

许多受访者告诉我们,其他人力资源挑战的范围很广,长期雇员不愿意在没有技术技能的情况下适应新的大学毕业生。

还有什么可以学习的? %E4%B8%8B%E8%BD%BDPDF%EF%BC%8C%E5%85%B6%E4%B8%AD%E5%8C%85%E5%90%AB2019%E5%B9%B4%E8%90%A5%E9%94%80%E5%9F%B9%E8%AE%AD%E7%8A%B6%E5%86%B5%E8%B0%83%E6%9F%A5%E7%9A%84%E6%89%80%E6%9C%89%E8%AF%A6%E7%BB%86%E4%BF%A1%E6%81%AF%E3%80%82″>

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