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2017年转化优化报告

《2017年转化优化报告》

在2017年的转换优化报告中,我们对333名在优化领域工作的人员进行了26个问题调查。

我们与AI优化软件公司Sentient” ascend>合作进行调查AI,我们学到了很多有关CRO领域的有趣内容。

我们学到了很多东西,这是我们去年调查中的一个简单的延续。 然而,事情的确转变了一年多一点,我们对CRO行业的状态有了一些新的见解。

本文将概述一些亮点,但如果您想免费下载完整报告, %E8%AF%B7%E7%82%B9%E5%87%BB%E6%AD%A4%E5%A4%84%E3%80%82“>

优化器看起来像什么? (人口统计学)

以下是我们调查中的一些人口统计数据,只是为了让您了解我们获得的一些见解。 此外,我们的调查只是整个CRO人群的一个样本,因此有助于了解我们的样本是如何组成的。

首先,女性在CRO中的比例非常低,实际上,回答今年调查的女性比例从2016年开始下降。

《2017年转化优化报告》

我们的平均年龄为34.42岁,中位数为33岁。 这是年龄的分布:

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我们的大多数调查回复都来自美国,但是有很长一段时间的国家实际上构成了我们回复的很大一部分。 也就是说,这项调查在国际上有很好的代表性。

《2017年转化优化报告》

52.85%的受访者在内部工作,47.15%的受访者从事服务提供者(顾问或代理)。 这与我们的2016年数据略有不同,我们有58%的回复来自内部优化者,其余来自代理商/自由职业者。

《2017年转化优化报告》

大多数在内部工作的人都在为电子商务网站工作。 SaaS和Lead Generation公司也占我们回复的很大一部分。

《2017年转化优化报告》

此外,我们的大多数受访者都在优化移动或桌面网站,很少有移动应用程序。

《2017年转化优化报告》

转换优化工具的平均工资为64,984.89美元(低于去年的71,340美元)。

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去年,美国的平均工资最高,为87,926美元,但今年澳大利亚的平均年薪为88,676美元。

《2017年转化优化报告》

实际上,今年和去年之间的数字是相似的,并且在误差范围内,所以我会说工资并没有发生那么大的改变(至少在我们的样本中)。

它还是一个非常年轻的行业

当你在酒吧或咖啡店遇到一个陌生人并开始谈论你做了什么时,有多少人真正知道什么是“转换优化”?

这是一个年轻的行业,并且仍然存在很多误解。 它仍在稳步增长……

《2017年转化优化报告》

虽然令人兴奋的是成为新兴行业的一部分,但也存在一些问题。 值得注意的是:

  • 缺乏优化知识(不知道在哪里学习)
  • 缺乏经验

你在哪里了解CRO? 许多课程不完整或过时( CXL%E5%AD%A6%E9%99%A2%E9%99%A4%E5%A4%96%EF%BC%8C%E5%85%B6%E4%B8%AD%E5%8C%85%E5%90%AB%E6%9C%80%E6%96%B0%E5%92%8C%E6%9C%80%E5%85%A8%E9%9D%A2%E7%9A%84%E8%AF%BE%E7%A8%8B%EF%BC%89%E3%80%82″>

当然,你可以为每个角色组建一个专家团队,但是如果你有一个人拥有这个过程,他们需要了解一下这些过程(至少足以QA其他人的工作)。 此外,理想情况下,每位专家都应具备跨职能学科的工作知识(即撰稿人应具备测试和设计的工作知识,才能真正做到这一点)。

缺乏转换优化体验

58%的优化者仅在CRO角色中工作0 – 2年。 该行业仍然相对年轻并且势头良好。

《2017年转化优化报告》

其中一些人可能以前曾在CRO(UX或分析)中担任过基本角色,但很少有人在CRO工作很长时间。

事实上,只有约12%的受访者在CRO工作了五年多。 CRO领域有经验和领导空间。 学习,发展和成长的空间也很大。

我们称之为优化器……

问题是,做CRO的人倾向于使用不同的头衔。 这也出现在2016年。 我们经常就CRO空间的总体大小进行对话,但很难做出准确的估计,因为人们会使用不同的标题。 以下是我们的受访者所采用的一些标题:

  • 分析人士
  • 转化优化工具
  • 转换专家/顾问/策略师
  • CRO专家
  • 优化总监
  • 营销总监
  • 电子商务经理
  • 数字营销分析师
  • 成长黑客/增长负责人
  • 数字营销经理
  • 成长营销经理
  • UX分析师
  • 产品经理
  • 网络分析师

还有更多。 看,即使一个人”拥有’他们公司的优化,他们仍然可能以不同于你习惯的标题运作。 有些人,比如成长营销经理,将拥有优化工作,但也将负责其他收购,保留等任务。

虽然优化人员有很多名字,但他们都专注于数据驱动的增长和实验。

您是否遵循CRO流程?

大多数优化器遵循转换优化过程(75%)。 但是,大多数流程没有记录或结构化。

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大多数优化都是由一个人和特定的团队完成的。 在团队中工作的人比单独工作的人更容易相遇,但是,大多数优化者只在必要时才会遇到(29.73%)。

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内部和代理优化器在流程实施方面也存在差异。 代理商更有可能创建自己的流程,代理商也更有可能使用流程。

《2017年转化优化报告》

流程实施还有很大的改进空间。 我们知道优化计划更有可能1)产品投资回报率2)公司认真对待,3)如果您有流程,长期保持完好无损。 建立,借用或窃取CRO流程并在贵公司实施,以获得最佳结果。

跟踪组织效率和投资回报率

有一种说法你可能听说过: “如果你没有测量它,就无法管理它。”

无论是否正确,衡量转换优化的效果,结果和投资回报都有很多好处,其中之一当然是能够改进它。 但除此之外,文档还可以帮助您构建对程序的支持,收集未来的资源,并为测试创建兴奋。

那么有多少人正在追踪自己的努力? 不是100%,但仍然是我们样品的坚实数量……

《2017年转化优化报告》

2017年的结果比去年好得多。 今年,我们有63.83%的受访者表示他们追踪获胜测试的百分比(去年为37%)。 我们有66.35%的受访者表示他们追踪每次测试的平均升力(去年只有48%)。

这绝对是一个好兆头,我希望它在未来会进一步改善。

所有关于实验

在转换优化方面,A / B测试就像普及一样。 我们询问了人们正在运行什么样的测试,这就是答案:

《2017年转化优化报告》

大多数人每月只运行1-2次测试,但(轻微)多数人使用优先级模型来选择测试。 当然值得注意的是PXL%E6%A8%A1%E5%9E%8B%E7%9A%84%E5%BF%AB%E9%80%9F%E5%8F%91%E5%B1%95:)”>

《2017年转化优化报告》

不出所料,您运行的测试越多,您(通常)使用优先级模型的可能性就越大……

《2017年转化优化报告》

最后,我们询问了人们从不同类型的CRO技术中获得的价值,当然,A / B测试是最有价值的。

《2017年转化优化报告》

这里是A / B测试的概况和细分……

《2017年转化优化报告》

希望优化的未来

事情看起来对未来充满希望,有四种方式:

  • 预算分配
  • 教育
  • 优先级
  • 结果

首先,预算分配。 与2016年相比,45%的受访者表示他们今年的预算有所增加。 其次,52%的受访者表示他们的组织今年将优先考虑CRO。 第三,约55%的受访者表示他们的计划在2017年比2016年更有效。

《2017年转化优化报告》

这些都是令人难以置信的鼓舞人心的数据。 这意味着CRO正在被更加认真地对待,并且它带来了更大的成果。 我们希望(并预测)这将在未来继续朝同一方向发展。

在教育方面,我们没有成千上万的营销人员参加我们在CXL%E5%AD%A6%E9%99%A2%E7%9A%84%E5%90%84%E7%A7%8D%E8%AF%BE%E7%A8%8B%E3%80%82″>

结论

虽然转换优化的许多方面保持不变,但今年在正确的方向上仍有一些进展。 我们看到更多优化器使用结构化流程以及优先级框架。

一般来说,优化器可以从他们的程序中获得更多的成功和结果。 与此相关的是,优化计划也在增加预算并增加利益相关者的尊重。

在CRO领域有很多值得期待的东西。 我们每天都很激动地接受培训,并教育那些有助于推动这个行业向前发展并在创造重要地位的人。

完整报告中有更多数据。 %E5%9C%A8%E8%BF%99%E9%87%8C%E4%B8%8B%E8%BD%BD%E3%80%82“>

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