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首先测试的是什么,第二,第三

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正确答案当然是您应该开始测试流量%E6%9C%80%E5%A4%A7%E5%92%8C/%E6%88%96

但是我们假设您没有数据。 也许这是一个全新的网站。 更改按钮的颜色可能会导致1.2%的改善,但更好的报价可以带来320%的改善。 在这种情况下,您应该使用可以真正提升结果的变量开始测试。

以下所有内容均基于您没有当前性能数据的假设。

先测试什么

要测试的首要问题是优惠 。 优惠不是您提供的,而是他们理解他们会从您那里得到的 – 如果他们采取某种行动(加入您的简报,购买您的产品或服务,开始某种类型的免费试用等)。

你知道,他们实际得到的东西与他们认为的东西之间通常存在巨大的差异。 优惠和您的沟通方式使世界变得与众不同。

以下是有人为了让人们加入他们的列表而提出的建议:

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引人注目,不是吗? 不幸的是,我经常看到这种方式。 网络上充斥着“加入我们的免费通讯”,让人们订阅他们的时事通讯。

您可以使用绿色或橙色号召性用语按钮进行测试,但它只会产生最小的影响。 房间里500磅重的大猩猩是“加入我的免费时事通讯”是一个糟糕的提议!

为了提高您的电子邮件订阅率,制作(并提供)更好的优惠。

你不太可能立刻想出最好的报价。 始终从2个优惠开始,并对它们进行拆分测试。 您的主要目标是找出您的受众想要的内容。 如果您的报价符合他们的需求,您就会成为赢家。

找到胜利者? 现在尝试做得更好。 想出一个挑战者并测试那些对方。

这同样适用于任何行动号召

如果你想让他们买东西,请确保你清楚地告知他们将从中得到什么。 或者以不同方式打包优惠。 这是一个11点的核对清单 ,可以帮助您改善报价。

开始测试优惠。 它将产生最大的影响。

什么测试第二

测试你的标题和价值主张

标题是他们将在您的网站上阅读的第一个主要内容。 价值主张回答了“为什么要从你那里购买而不是从竞争中获利”的问题。

这是一个例子:

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这里的标题是大字体陈述,以及随后的文本段落和右侧的图像形成了价值主张。

人们不耐烦,他们只会阅读你页面的第一部分。 如果你的标题或价值主张没有吸引他们的注意力并建立起了解更多的兴趣,那么你就失去了它。

在上面的例子中,我确信他们可以使用更好的标题。 这是描述性的,但没有足够的打击力。 我的假设是,如果他们更多地关注改进转换和结果的承诺,他们会做得更好 – 因为这可能是为什么有人会开始委托他们的服务。

请注意,如果您的标题或价值主张含糊不清( “获取更多信息” ),不相关( “欢迎访问我们的网站!” )或不存在。

请记住(取决于您的产品类别)大多数人在购买东西之前进行研究并查看许多不同的网站。 您不仅需要区分您的报价,还需要区分您的标题和价值主张。

我们制作网站对网页设计公司来说是一个可怕的价值主张,因为他们的每个竞争对手都做同样的事情。 然而,很多公司只是宣布他们做了什么。 这不够。

你需要说明你是更好还是不同。 你的标题可能有点模糊,但需要跟着一个非常明确和具体的文本段落。

什么测试第三

测试更大,更突出的按钮和按钮复制。

明显? 是。 它有用吗? 令人难以置信的好。

在接受Anne Holland的采访时,她分享了这个故事:

我们每年都会举办测试奖,今年我们给了一个测试奖,人们已经按下了一个已经像300像素的按钮,这是一个相当大的胖按钮,它们的尺寸增加了两倍。 这是你生命中见过的最大提交按钮。 我的意思是它就像屏幕的一半。 但是,他们的回复率上升了。

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不要为按钮的颜色出汗,注重尺寸。 确保您的号召性用语按钮位于首屏,大且有明确的措辞。 按钮副本很重要。 点击后发生的事情越清楚,点击的次数就越多。

SAP BusinessObjects将常规蓝色链接转换为大按钮,并将转换率提高了32.5% 。 按照他们的示例将所有主要呼叫转移到突出的,易于发现的按钮,并测试不同的想法。

不要忘记这些促进转换的原则

在上述所有要点中,始终牢记以下原则:

  • 清晰度胜过劝说。 不要含糊,具体。 避免不必要的炒作。
  • 用户不关心你,他们关心自己并解决他们的问题。 相应地写副本。
  • 少即是多。 删除可能会分散注意力的所有额外杂乱。 保留有助于用户转换的元素。 引导用户走正确的道路。
  • 最好的副本是提供用户需要的所有信息的副本。 由于缺乏信息,一半的销售没有发生。 在提供足够的信息之前不要要求销售,以便用户可以说服自己。

如果你没有太多的流量

您的流量越低,您的目标就越好。 你不能浪费宝贵的时间来测试那些无关紧要的东西 – 比如注册按钮应该是黄色还是橙色。

如果你是亚马逊,1%的提升意味着绝对数字会有很多美元。 对于小型企业,1%几乎没有任何意义。 你知道什么比1%的改善好吗? 100%的改善。

在得出测试结果是否有效之前,您需要达到统计显着性,并且流量较低需要很长时间才能测试。 你也无法加快测试速度,因为如果你根据不可靠的数据做出业务决策, 那么你实际上是在为自己拍摄

如果您的流量较低,请避免多变量测试并坚持使用拆分测试 – 您将更快地获得确定的答案。

MarketingExperiments 就是一个很好的例子 :如果你每个月有3000次访问,有7%的历史转换率和6对治疗(2种付款设计×3次购物车设计),验证结果可能需要3年时间。

智慧的最后一句话

  1. 始终一次优化一页。 选择一个尽可能接近转化的页面(如产品页面或购物车屏幕)。 改善那里的转换,因为这会给你最大的推动力。
  2. 如果你的网站很糟糕 – 不要浪费你的时间进行测试。 刚刚换个新的。 没有任何一个调整可以修复一个丑陋的网站。

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