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转换的促销电子邮件高级指南

《转换的促销电子邮件高级指南》

电子邮件让世界四处走动吧? 无论你读过多少次“电子邮件的死亡”,它仍然是网络世界中最重要的。 事实上,我敢打赌,在您从头到尾阅读本文时,您将收到至少两封电子邮件。

所有电子邮件都是平等的吗? 不,不完全是。

据Salesforce称 ,电子邮件的前三大用途是新闻通讯(66%),促销内容(54%)和欢迎系列电子邮件(42%)。 然而,前3个最有效的电子邮件是移动选择加入(76%),生日电子邮件(75%)和交易电子邮件(74%)。

促销电子邮件得到了糟糕的说唱,但是当他们工作时,他们确实有效。 社交媒体今天 ,43%的收件人去年根据促销电子邮件至少进行了一次购买。

促销电子邮件的4种主要类型

当然,有许多类型的促销电子邮件。 唯一的限制是你的创造力。 但是,您经常会看到四种类型的促销电子邮件:销售/特价电子邮件,升级电子邮件,活动/邀请电子邮件和博客电子邮件。

1.销售,特别优惠和节日电子邮件

当您想到“促销电子邮件”时,这些是您可能首先想到的电子邮件。 他们是“24小时电子邮件中所有内容的50%折扣”,“让你的妈妈为圣诞节穿上漂亮的毛衣”电子邮件,“它是6月2日下午1点15分,所以下次购买的邮件将减少10美元”。

这些可能会累,所以这里有一些改善它们的建议……

  • 提醒收件人他们喜欢什么。 他们最后购买的是什么? 如果有到期日,请告知他们该商品已退回库存。 如果没有,请根据该产品提出建议。 什么会补充它? 其他客户使用该产品购买了什么?
  • 了解哪些假期(例如情人节,地球日,拥抱你的猫日),活动(例如疯狂三月,金球奖)和收件人关心的季节性变化。 使用它们作为联系的理由,提供您的电子邮件上下文。 进行一些受众研究,以便您的电子邮件脱颖而出并感受到个性化。 任何人都可以发送节礼日促销电子邮件。

示例: 良好的他妈的设计建议

请注意这个促销电子邮件是多么简单和品牌……

《转换的促销电子邮件高级指南》
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2.升级电子邮件

你已经使用他们的产品或服务的免费(或更便宜)版本几个月了。 然后,它到了。 这是您升级到付费(或更昂贵)版本的邀请。 SaaS公司,我这次正在看着你。

示例: Hello Bar

Hello Bar将其升级电子邮件伪装成有用的性能更新。 这可以抵消当前的负面图像升级电子邮件。

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3.活动和邀请电子邮件

大多数人都喜欢被邀请参加。 它让我们感到联系和喜欢。 即使你从未去过你的办公室圣诞派对,你也至少会被邀请。 那么,这就是活动和邀请电子邮件如此有效的原因。 想想这个会议的公告,早期访问邀请,会员邀请等。

示例: Nextdoor

Nextdoor邀请您尽早访问Holiday Cheer Map,强调这是一个独家邀请,“All Nextdoor Sullivan邻居将很快访问地图[…]”。

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4.博客电子邮件

博客电子邮件相当普遍。 您可能订阅了至少一个或两个博客。 因此,您每周都会收到一封电子邮件,其中包含新内容列表,甚至每次新帖发布时都会收到。

无论你做什么,请避免使用clickbait标题。 Clickbait只是令人失望的另一个词。 想一想。 您的收件人打开您的电子邮件,期待“他们不会相信一百万年”并最终获得另一份最佳内容营销策略列表。 失望。

示例: CXL

在CXL,我们通过我们的每周时事通讯向订阅者通知新博客内容,其中可能还包括介绍中的新闻(例如,CXL Live门票正在发售,我们的年度读者调查是现场直播等)

《转换的促销电子邮件高级指南》

促销电子邮件出错的地方

同样,这个列表仅受您的创造力限制。 人们使用促销电子邮件犯的错误数量不断增加。 但是,有三个主要的违法者:缺乏细分,不一致和缺乏背景。

1.缺乏细分

尽管分割是公司知道他们应该做的事情,但Vero的 Chris Hexton指出,很少有公司做得好……

《转换的促销电子邮件高级指南》克里斯·赫克斯顿 ,Vero

“批量和爆炸是所有公司都知道他们应该做的事情,但很少有人真正进入并征服它。 所有公司都在学习,并且帮助您捕获更多数据以进行细分的工具正在改进。“

您对电子邮件列表中的人了解很多。 你可以按……分割它们

  • 年龄,性别,角色等
  • 国家,州/省,邮政编码等
  • 职位,公司,行业,电子邮件类型等
  • 添加日期,注册位置等
  • 开放率,点击率等
  • 平均订单大小,上次购买日期,购买频率,过去购买,购物车放弃等。
  • 店内买家,在线买家,推荐朋友的买家等

细分是所有电子邮件营销平台的标准。 它是内置的,因此没有理由不对您的列表进行细分。 据MailChimp称 ,平均分割意味着开放率将提高14.28%,点击率将提高57.69%。

错了:梅西百货

看看这个梅西的电子邮件宣传父亲节促销活动……

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真? 他的一些顶级喜爱的是“女性”和“手提包”? 我无法知道是谁收到了这封电子邮件,但它尖叫着“未经检查的电子邮件”。

右: MailChimp

现在看看这个MailChimp电子邮件……

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同样,我无法知道这封电子邮件的发送者。 但是 ,它似乎是为“增长业务”计划中的客户定制的升级电子邮件。

2.不一致

克里斯补充说,不一致是关键,但经常被忽视……

《转换的促销电子邮件高级指南》克里斯·赫克斯顿 ,Vero

“我还说大多数人将促销电子邮件视为与其他电子邮件非常分开,这很危险:它应该被视为品牌和产品体验的组成部分。 请记住这一点,并记住将促销电子邮件视为客户与您的业务之旅的一部分。 不要贬低你正在做的事情。“

不幸的是,促销电子邮件通常被视为抢钱。 换句话说,营销人员可以将尽可能多的促销信息放入一封电子邮件中,并希望有些东西可以帮助。 或者他们将促销活动分开并最终发送太多电子邮件。 无论哪种方式,它都玷污了品牌体验。

错了: 语法错误

看一下Grammarly的这封电子邮件……

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你能发现问题吗? 可能,在此之前发送了一封电子邮件,促进了限时促销。 现在电子邮件又延长了24小时…? 这是排他性的。 您认为这让第一次购买的人感觉如何?

除非它是假的,否则%E7%A8%80%E7%BC%BA%E6%80%A7%E5%BE%88%E5%A5%BD“>

右: 反人类卡​​片

你熟悉反人类卡吗? 查看此黑色星期五电子邮件…

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如果您熟悉Cards Against Humanity,您知道这封电子邮件与其品牌非常一致。 这是他们品牌体验的积极补充。

3.背景是MIA

根据Convince和Convert ,80%的社交网络成员收到了未经请求的电子邮件或邀请。 Jimmy Daly解释了为什么这是一个问题……

《转换的促销电子邮件高级指南》吉米戴利 ,Vero

“上下文规则高于电子邮件领域的所有其他内容。 消息预期越多,您转换的可能性就越大。 所以让我们从前提开始吧。 我为什么收到这封电子邮件?“ (通过Vero)

在发送电子邮件之前,请问自己收件人是否会理解他们收到您的电子邮件的原因。 是的,这是圣诞节,但你不是上周刚发送促销假期邮件吗? 您是否打算向从未使用过您产品的人发送升级电子邮件?

错了: 西榆树

这是West Elm的电子邮件……

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为什么我会收到这10大必需品? 究竟是什么要点? 当这封电子邮件中没有提升时,你为什么要告诉我卧室家具的折扣?

对: 慈善:水

现在查看慈善机构的这封电子邮件:water …

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星期二和黑色星期五同一天。 它旨在淡化商业化,并通过给予和购买开始假日季节。 我收到这封电子邮件是因为我支持慈善:水,这表明给予对我很重要。 背景!

第1步:可交付性

何时发送您的电子邮件

人们对电子邮件可传递性最常见的问题之一是“我应该何时发送电子邮件?”MailChimp首席数据科学家John Foreman有诚实的答案……

《转换的促销电子邮件高级指南》MailChimp的John Foreman

  • “在工作周期间发送上午…
  • …除非你了解你的观众,你真的应该这样做。 在这种情况下,前一点可能是错误的。
  • 使用STO或A / B测试来获得更好的答案。“ (通过MailChimp)

垃圾邮件过滤器如何发挥作用

另一个常见问题是垃圾邮件过滤器。 “我如何避免使用垃圾邮件过滤器以确保我的电子邮件真正进入收件箱?”

首先,您必须了解垃圾邮件过滤器的工作原理。 过滤器使用一长串标准为每封电子邮件分配一个分数。 如果分数太高,则会将其标记为垃圾邮件。 什么被认为是一台服务器上的通过分数可能不被视为另一台服务器上的通过分数。

此外,值得注意的是,标准列表和列表中每个项目的权重总是在变化。 例如, SpamAssassin是目前最常见的开源垃圾邮件过滤器之一。 他们不会公布他们的规则列表及其相应的权重,因为测试是每晚发布的。 过滤器不断学习,不断发展。

但是,您可以遵循一些通用规则……

  • 不要通过电子邮件发送旧的或非活动的列表(除非您清理它们)。 人们会随着时间的推移更改电子邮件,如果您在一两个月内没有通过电子邮件发送,人们就不会记住您,有时人们会失去兴趣。 结果? 垃圾邮件过滤器(以及真实的人)也会认为您正在发送垃圾邮件。
  • 不要发送大图像的电子邮件,也不要发送很少或没有文字的电子邮件 垃圾邮件过滤器不会读取图像,因此他们会认为您的电子邮件是垃圾邮件。
  • 在发送之前请仔细检查您的HTML。 小心将Word或Pages中的内容复制到您的电子邮件营销平台。 格式不会很好地传输,垃圾邮件过滤器会认为您的电子邮件是垃圾邮件。
  • 避免使用大写字母,过多的感叹号和陈词滥调的销售短语。 这一点很明显。 两者都是垃圾邮件的传统指示,因此过滤器可以快速捕获它。 对于主题行,预览副本和介绍尤其如此。

如何处理人体垃圾邮件过滤器

即使您是通过过滤器制作的,也需要担心收件人误将您的电子邮件误认为是垃圾邮件。 据Convince和Convert称 ,43%的电子邮件收件人仅根据电子邮件“来自”姓名或电子邮件地址将电子邮件标记为垃圾邮件。 更差? 69%的电子邮件仅根据主题行标记为垃圾邮件。

因此,大多数人在打开电子邮件之前都会做出垃圾邮件决定 请特别注意您的电子邮件在预览窗格中的显示方式(稍后会详细介绍)。

这是如何避免……

  • 永远不要购买(甚至接受)电子邮件列表。 如果您将促销电子邮件发送给从未听说过您的人员列表,那么您就是在为自己开枪。 您将被多次报告为垃圾邮件(甚至滥用)。 结果? 未来活动的可传递性将受到影响。
  • 让选择变得容易。 认真! 不要让选择困难。 不,您不想丢失电子邮件,但您也不希望有人不希望您的电子邮件降低您的参与号码,从而影响垃圾邮件分数。 此外,如果选择退出非常困难,您可能会被举报滥用。
  • 不要对电子邮件内容/频率撒谎。 还记得我们谈到clickbait的时候吗? 说谎你与某人联系的频率(以及出于什么原因)相当于clickbait。 你没有设定期望,所以你让自己失望。 仅仅因为某人订阅了您的博客,并不意味着您也可以向他们发送数十封促销电子邮件。

第2步:预览

根据Convince和Convert的说法 ,18-34岁的人中有84%使用电子邮件预览窗格。 这意味着收件人在打开电子邮件之前就会对其进行判断。 您的预览窗格是您的第一印象,因此您应该付出一些努力来优化它。

如何选择“来自”名称

首先,我们有“从”名称。 你在这里的选择相当有限……

  • 公司名。
  • 你的名字和姓氏。
  • 您的名字和公司名称(例如“来自CXL的Shanelle”)。

那你怎么决定? 来自Customer.io的Colin Nederkoorn不得不说出“来自”这个名字……

《转换的促销电子邮件高级指南》客户Colin Nederkoorn

“我们使用的策略和我个人喜欢的策略是您从公司名称中获得的名字。 […]如果你是唯一的企业主,并且你正在努力与某人建立强大的个人关系,在那里拥有公司名称,那么我会说不好的一面,在他们的脑海中他们是比如,“这是一些商业电子邮件。”

所以坚持个人的东西,如果它只是你,你真的想建立个人关系,我认为这很好,但如果他们真的与公司签约,而不是与你签约,那么就有公司名称(例如来自Customer.io的Colin或来自Drop Dead Copy的John。“ (来自McMethod)

这是再次列出的……

  • 公司名。 – >最适合大公司。
  • 你的名字和姓氏。 – >最适合尝试建立一对一关系的solopreneurs。
  • 您的名字和公司名称(例如“来自CXL的Shanelle”)。 – >最适合尝试建立一对一关系的小公司。

最终,这些只是指导方针,您应该选择适合您品牌的指南。

如何完善你的主题

接下来,我们有主题。 当然,这本身就是一篇完整的文章。 毕竟,主题行真的只是标题。 适用相同的规则,或多或少。 所以…

  1. 说清楚,但留下一点神秘感。 你想要在你的主题行中非常清晰和具体,只留下一丝神秘感。 您的主题行应该让人们对电子邮件的内容有一个准确的期望。 如果期望已关闭,则主题行将关闭,转换将受到影响。
  2. 保持简单,保持简洁。 在大多数情况下,您希望主题行少于50个字符。 否则,您将面临被切断的风险。 幸运的是,需要简短,这使得你更容易保持简单。 请记住,您正在处理一代扫描仪 ,因此长而复杂的主题行并不是最明智的选择。 (特别是因为每个人都瞄准Inbox 0.)
  3. 满足欲望或压制痛点。 请不惜一切代价避免使用垃圾内容和促销术语。 它在杆子上发出一个红旗,提醒收件人你的电子邮件是自助服务的。 相反,专注于提供收件人想要的东西(例如更现代的生活空间和更易消化的分析),你拥有的东西或者你拥有的东西将消除流行的痛点(例如枯燥,过时的家具和笨重,难以理解的数据集)。
  4. 格式正确。 确保每个新单词的首字母大写。 避免使用句号(和其他“塞子”)。 截至2014年, 每人每天发送和接收的每日业务相关电子邮件平均数量为121.到2018年,它将为140.如果您不优化格式,则不会脱颖而出。

如果你需要一些灵感,我强烈推荐阅读Joanna Wiebe的“无痛文案的终极指南”(或者,每篇文案公式) 。 花10-15分钟检查一下(我保证值得)。

如何编写预览副本

最后,还有你的预览副本。 这是您在主题行和钩子接收者中详细说明的几行。在某种程度上,将其视为您的副标题。

它的显示方式不同,具体取决于电子邮件客户端。 哎呀,有些电子邮件客户根本不支持它。 有些允许一个句子,另外两个,其他三个等等。

重要的是它……

  1. 连接到您的主题行。
  2. 提供电子邮件的上下文。
  3. 不是“全力以赴”; 还有一些神秘感。

另外,请注意,这是一个创造紧迫感的好地方。 与将其放在实际主题行中相比,它不那么直接和促销。

第3步:内部复制/设计

您已经知道上下文的重要性。 电子邮件打开后,尽快回答这个大问题(“我为什么收到此电子邮件?”)。

浏览器和设备测试的重要性

因此,我们可以直接进行浏览器和设备测试。 在发送电子邮件之前,检查它在所有浏览器和所有设备上的显示方式绝对至关重要。 由于认知偏差,很容易认为每个人都使用Gmail只是因为你这样做。 或iPhone。 或者Mac。

Litmus发布此列表以帮助指导您……

《转换的促销电子邮件高级指南》

他们还演示了各种移动设备所有者打开电子邮件的频率……

《转换的促销电子邮件高级指南》

甚至移动设备如何与桌面和网络邮件一起使用……

《转换的促销电子邮件高级指南》

当然,对于您的独特受众而言,这些数字可能会非常不同,这才是真正重要的。 在您的电子邮件营销平台中,您可以访问此类信息。 您的收件人中有多少人在手机上打开您的电子邮件? 他们最常使用哪些设备? 什么浏览器?

一旦您了解了受众群体喜欢阅读您的电子邮件的方式,您就可以(a)进行更明智的浏览器/设备测试,以及(b)开始针对这些设备,浏览器等进行优化。例如,您可能一直在发送小型电子邮件移动读者群的按钮。 大错,对吗? 现在你知道了。

最后一点:您应该检查所有设备和浏览器上的电子邮件,而不仅仅是您确定的电子邮件。

为什么?

如果您列表中的125个人使用Outlook.com,并且您的电子邮件在该电子邮件客户端中看起来很糟糕 (例如图片未加载,格式化已关闭等),您就知道这些人不会转换。 这是125个浪费的电子邮件,125个浪费的机会只是因为你没有进行质量保证。

你的电子邮件有多宝贵?

一旦您确定您的电子邮件看起来不错,无论它在哪个设备/浏览器上查看,请转到您的价值主张和优势。 现在,为您的电子邮件制定价值主张与为您的网站制定价值主张相同:您希望尽可能快地使电子邮件的价值尽可能清晰。

因此,我建议您阅读Peep的有用价值主张示例(以及如何创建一个好的实例) ,而不是重复已经说过的内容。

花时间在这上面问自己这些问题……

  • 这封电子邮件是否会为此列表提供价值?
  • 这个价值是多少?
  • 这个价值对我来说有什么价值?
  • 此电子邮件是否提供相同或更高的价值?

如果对最后一个问题的答案是否定的(即如果您购买300美元或免费送货超过200美元可享受5%的折扣),请返回绘图板。 如果你想(a)在繁忙的收件箱中引起注意,(b)保持良好的关系/形象,以及(c)转换你的收件人,电子邮件需要有价值(duh)。

视觉层次结构如何发挥作用

有些人会选择发送主要基于文本的电子邮件,尽管这可能会影响垃圾邮件分数。 如果你这样做,要非常了解视觉层次结构 ,以一种暗示重要性的方式安排元素。 设计电子邮件很容易,过分分散注意力或将读者集中在电子邮件的错误部分。

当你看到你的电子邮件时,最能引起你注意的是什么? 向朋友或同事询问同样的问题。 正确的元素是否位于层次结构的顶部? 您的行动呼吁(很快就会有更多内容)落在层次结构中? 你的价值主张?

确保…

  • 最重要的元素(即号召性用语和价值主张)在视觉层次结构中很高。
  • 从电子邮件顶部到底部的眼睛流动是明显的,系统的和简单的。
  • 你没有太多元素同时竞争注意力。 耐心点。

您会在促销电子邮件中始终看到视觉层次结构错误。 “这辆车正在出售。 这就是这个JET SKI。 这就是这四个轮子。 不要忘记这个SNOWMOBILE。“小心点。 这些错误会给促销电子邮件带来坏名声。

提示:始终包含电子邮件的纯文本版本。 首先,有些人更喜欢它。 其他人使用电子邮件客户端不支持HTML电子邮件(是的,真的)。 最后,垃圾邮件过滤器也喜欢看到纯文本版本。

您的电子邮件中使用什么语言

这里的最后一个主要提示是关于您在制作电子邮件时使用的语言。 两个最重要的因素是:主动语言和代词。

主动语言是指执行动作的句子的主语。 替代方案是被动语言,其中被判刑的主体接受了句子的动作。 让我们看一个例子……

  • 被动:报告于上周五由汤姆完成。
  • 活跃:汤姆上周五完成了报告。

这是一个微妙的差异,但它使更具吸引力的副本。

说到代词,你想专注于“你”。 为什么? 它将阅读器插入您的副本中。 他们下意识地觉得你只是在写作,一对一。 如果你回顾一下我最近的文章,你会发现我经常使用“你”。

第4步:行动呼吁

清晰仍是王者

明确要求采取行动非常重要。 你熟悉“一页一目标”的表达,对吧? 嗯,这同样适用于电子邮件。 一封电子邮件,一个目标。

是的,您希望收件人在社交媒体上检查您,也可能会查看您的清关项目,也可能会查看产品,但您最想要的是什么? 您希望他们利用促销活动。

确保显而易见并且其他号召性用语更加柔和,而不是竞争注意力/点击次数。

请耐心等待您的CTA

最常见的促销电子邮件错误之一就是急于采取行动。 科林解释说……

《转换的促销电子邮件高级指南》客户Colin Nederkoorn

“我认为另一件事,人们犯的另一个错误是他们把行动作为电子邮件中的第一件事。 然后他们试图把所有原因都放在下面,我想如果你知道AIDA的结构; 行动 – 注意力,兴趣,欲望行动,你不想在你已经建立了接受它的愿望之前采取行动。

因此,在你要求他们做这件事之前,给他们所有他们想做那件事的原因通常会带来更好的成功。 但我认为这源于人们认为它必须超越折叠,我认为这就是为什么人们把它作为第一个链接中的第一个东西或第一个按钮或电子邮件中的任何内容。 但很多时候我会看到电子邮件中有10件他们希望你做的事情,而且它都在首页,我向人们建议他们不这样做。“ (通过McMethod)

你应该在哪里开始行动? 最诚实的答案是你应该把它放在最有意义的地方然后测试那个定位。 当然,少数人可能会看到您的品牌名称,打开您的20%折扣销售电子邮件,然后立即点击号召性用语。 但是,大多数人不会。

这是否意味着你的行动呼吁必须在最后? 不,当然不。 这意味着您应该将呼叫置于可能被转换的收件人的任何地方。

你是基于本能的,所以一定要测试它。 也许收件人没有你想象的那么积极,直到他们完成电子邮件的3/4结束。 也许他们是超级动力,寻求销售,并希望在价值主张之后转换。

图像阻止如何工作(以及如何处理)

您熟悉图像阻止的概念吗? Litmus的贾斯汀乔丹在不到30天的电子邮件课程中解释了它(并提供了解决方案) 2X你的转换率 ……

《转换的促销电子邮件高级指南》Justine Jordan ,Litmus

“虽然图像将显示在许多桌面,移动和网络邮箱收件箱中,但在某些情况下,它们将被禁用。 如果您希望您的订阅者进行转换,您必须使您的电子邮件易读且可操作 – 无论图像是否存在。

幸运的是,有许多策略可以帮助对抗图像阻塞

  • 包括替代文本(ALT文本):禁用图像时,ALT文本将代替图像呈现。 在禁用图像时,使用ALT文本为订阅者提供一些上下文。
  • 使用防弹按钮:CTA应该是可见的 – 并且可操作 – 无论图像是否存在。 添加一些HTML和内联样式,并确保即使图像被阻止,您的CTA按钮也会显示。
  • 平衡图像和文本:使用实时文本和图像的平衡,确保您的电子邮件清晰易读,无论图像是否存在,都可以轻松进行交互。“

根据Convince和Convert的说法,如果营销人员优化他们的电子邮件以阻止图像,ROI平均会增加9 +%。 不要忽视这一步。

基于文本的行动呼吁是否有效?

这是我个人经常被问到的问题:基于文本的行动呼吁是否仍然有效? 只要该文本突出(例如,它是对比鲜明的颜色,它不会隐藏在一个巨大的文本块等中),它们仍然有效。 与所有事情转换率优化一样,确定它们对于您和您的受众是否比按钮调用行动更好地工作的唯一方法是… 测试它

如何A / B测试您的促销电子邮件

如果你已经完成了所有这些步骤,你应该有一个非常可靠的电子邮件。 当然,它总是会更好。 这就是为什么它对A / B测试很重要。

事实上,MailChimp 在2014年分享了这张图表,以展示电子邮件实验的力量……

《转换的促销电子邮件高级指南》

大多数电子邮件营销平台都内置了A / B测试。在首选平台(例如Vero,MailChimp,GetResponse,MailJet,Customer.io)中创建新广告系列时,请查找A / B测试选项。 一半的观众将获得控制权,另一半将收到变化。

一次运行多个测试时要小心。 通常,它们会相互冲突,扭曲您的数据。

您可以按照此分步流程和专家建议进行操作,但不会与实际受众的数据进行比较。

来自Optimizely的 Allison Sparrow对电子邮件实验提出了一个重要建议……

《转换的促销电子邮件高级指南》Allison Sparrow ,优化

“一个成功的电子邮件实验不仅允许您在该时间点做出决定,而且还为您提供了一条新知识,您可以在将来的电子邮件发送中应用这些知识。 如果获胜变体仅适用于您刚刚完成的测试,那么您就错失了从实验中获得最大价值的机会。

我意识到这一点,同时提取特定测试的结果,其中变化(常见问题:我的测试运行多长时间?)点击量增加了33.9%。

主题测试
控制 您是否准确测量了测试? 测量您的测试的统计显着
变化:常见问题:我的测试应该运行多长时间?

根据这个结果,我在Optiverse中发布了这些结果, 但却意识到我实际上并不知道是什么让变异成功了 。 人们是否因为喜欢阅读常见问题而点击此变体? 还是因为它是第一人写的? 或完全不同的东西?“ (通过Optimizely)

虽然一切都是可测试的,但这里有一些值得关注的高价值领域……

  • 来自名字。
  • 主题行。
  • 预览副本。
  • 标题/副标题。
  • 复制类型(图像重,文字繁重,通讯样式,字母样式等)
  • 复制长度。
  • 促销类型(例如,%off vs. $ off)。
  • 发送时间/星期几。
  • 按钮/图像CTA与文本CTA。
  • 链接和CTA密度。
  • 听众。 (电子邮件是否发送到最相关的部分?)

那么,什么是良好的开放率? 点击率好吗? 那么, 根据公司规模,这里看一下平均数( 根据MailChimp )……

《转换的促销电子邮件高级指南》

但事实是,良好的开放/点击率是比现在更好的开放/点击率 。 一个“好____率”是一个比你上个月更好的____率。

我不能不提及指标的重要性。 衡量开放/点击率并宣布获胜者非常容易。 事实上, 据Salesforce称 ,47%的人根据他们的点击率衡量他们的电子邮件营销活动是否成功。

然而,你应该始终测量尽可能靠近钱越好。

clickbait电子邮件可能导致疯狂的高开/点击率,但接下来没有收入。 同样,常规的旧电子邮件可能导致低开/点率,但转换为银行中的严重现金。 小心你声明胜利者的变化。

案例研究:优化呼吁行动实验

在上文中,Allison谈到了使用实验数据来提取洞察力和发现可用于改进未来广告系列的趋势的重要性。 这是她在同一篇文章中分享的一个很好的例子 ……

《转换的促销电子邮件高级指南》

因此,我们有不同的按钮副本:观看网络研讨会与视图演示文稿和幻灯片。 后者获胜,这使得Allison和Optimizely团队意识到了一些非常有价值的东西。

“我们的客户喜欢查看幻灯片,而不仅仅是视频。 我们还能够证明ROE将我们的网络研讨会幻灯片上传到Slideshare,“她写道。 他们能够将这种学习应用到未来的电子邮件中!

结论

促销电子邮件不必是垃圾邮件,烦人且快速删除。 如果你愿意投入工作,它们可以真正有价值并且有利可图。 [推特!]

首先避免这三个主要错误……

    1. 细分您的电子邮件以使用更具针对性的促销活动。
    1. 使您的促销电子邮件与其余的品牌体验保持一致。
  1. 确保收件人知道他们收到促销的原因。

然后,按照上面的分步指南进行操作并开始测试。 没有人能告诉您如何为您的观众制作完美的促销电子邮件,但这些指南和本文中包含的专家绝对可以让您走上正确的道路。

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