bts防弹少年团演唱会

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来自CXL Live 2016每位演讲者的5个见解

《来自CXL Live 2016每位演讲者的5个见解》

CXL Live 2016取得了巨大的成功。 扬声器很棒,度假村非常出色,而且网络世界级。

以下是Peep对此次活动所说的话:

《来自CXL Live 2016每位演讲者的5个见解》Peep Laja:
去年我们举办了一场精彩的活动,我们渴望在2016年做得更好。我们成功了。 在我的生活中,我从来没有去过更好的会议。

我们有来自28个国家的450名与会者接管了3天的全程度假。 一旦我们包括会前和会后活动,整个过程持续了5天。

非常有趣,真正伟大和聪明的人,大量的学习。 我的头脑仍然受到所有知识(和各方)的伤害。

今年我们得到了一些非常好的反馈……

《来自CXL Live 2016每位演讲者的5个见解》

此外,您还可以查看%E6%AF%8F%E4%B8%AA%E6%BC%94%E8%AE%B2%E8%80%85%E7%9A%84%E5%B9%BB%E7%81%AF%E7%89%87%E4%BB%A5%E5%8F%8A%E6%B4%BB%E5%8A%A8%E4%B8%AD%E7%9A%84

第1天:人,大脑和心理学

Peep Laja:优化优化

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  • 今天优化者面临的最大挑战是:
    • 缺乏技术诀窍。 人们没有做优化的技能,也不知道在哪里学习或有时间。
    • 时间不够
    • 缺乏资源
  • 是什么阻碍了我们的优化? 缺乏经验是一个很大的经验。 20%的优化人员在该行业工作不到一年。 50%不到3年。
  • 如果您依赖于在线发现的策略,您将无法确定测试的优先顺序。 你会浪费时间和流量。 这些文章大部分是由专业博客写的,而不是优化者。
  • 我们最初的研究发现,当您使用箭头作为视觉提示时(相反其他元素,如人脸,面向任何方向),表单参与度会增加。 值得测试。
  • 在优化方面缺乏实证研究,既严谨又可操作。 我们正在开设CXL%E7%A0%94%E7%A9%B6%E6%89%80%E4%BB%A5%E5%A1%AB%E8%A1%A5%E8%BF%99%E4%B8%80%E7%A9%BA%E7%99%BD%E3%80%82″>
《来自CXL Live 2016每位演讲者的5个见解》
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Bart Schutz:有说服力的旅程映射

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  • 双重过程理论 – 大脑由两个“系统”组成。系统1是快速,自动,潜意识和情绪化的。 系统2是刻意的,理性的和有意识的。
  • 我们认为理性决策往往是一种情感决定,所以我们在事后(购买后合理化)之后合理化。
  • 人类进行“心理会计”,即经济结果的主观编码和分类。 所以你可以使用框架来解决这个问题。 例如:“你知道晚上的睡眠费用是多少吗? 一般人每晚睡8小时,在这张床上睡至少10年。 在这张床上享受完美的睡眠之夜,您只需支付每月0.82欧元的费用。
  • CRO的3个级别:1)客户之旅2)假设3)测试。
  • 人们讨厌弹出窗口,但它们会增加转换次数。 为什么? 也许是因为他们需要努力(到X)。 努力告诉你的大脑你喜欢什么,因为你愿意把它放进去。
《来自CXL Live 2016每位演讲者的5个见解》
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Nir Eyal:如何构建习惯形成产品

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  • 触发器
  • 行动
  • 奖励
  • 投资
  • 有两种类型的触发器:外部(下一步操作的信息在触发器内)和内部(通过用户内存中的关联通知下一步操作的信息)。
  • 负面情绪是强有力的内部触发因素(例如,当我们感到孤独时,我们使用Facebook时,抑郁的人会更多地检查电子邮件)。 您了解客户的内部触发器吗?
  • 6可以增加动力和行动的因素:
    • 寻求快乐
    • 避免疼痛
    • 寻求希望
    • 避免恐惧
    • 寻求接受
    • 避免拒绝
  • 6可以减少动机和行动的因素:
    • 时间
    • 身体努力
    • 脑循环
    • 社会偏差
    • 非常规
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    Roger Dooley:神经说服 – 网络营销人员基于大脑的策略

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    • 心理学是BS吗? 2015年试图复制98个社会科学实验结果的研究只能进行39次。特别是启动实验受到了抨击。 但是,哈佛大学的一篇全新论文称,2015年的研究本身就是错误的。 毫无疑问,这不会很快解决,但无论结果如何,测试任何新策略都很重要。
    • 大约5%的大脑是有意识的,而95%的大脑是无意识的。 市场也达到了95%!
    • Dooley开发了Persuasion Slide模型,以帮助推广整个大脑。 它有4个步骤:
      • 轻推(引起他们的注意)
      • 重力(客户的初始动机)
      • 角度(你提供的动机 – 有意识和无意识)
      • 摩擦(难度 – 真实和感知)
    • 在您的目标网页上,如果它不是动机,那可能就是摩擦。
    • 看似微不足道的事情可能会对您网页的有效性产生巨大差异。 例如,那些以易于阅读的字体阅读说明的人在几乎一半的时间内完成了任务,就像那些以简单易读的字体阅读指令的人一样。
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    Brian Cugelman:励志化学与数字说服的易感性

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    Talia Wolf:如何创建满足客户情感需求的登陆页面

    《来自CXL Live 2016每位演讲者的5个见解》

    • 情绪定位是一个四步过程,需要30-60天:
      1. 情绪竞争者分析(根据消息,颜色,图像和情感触发等级而不是功能和产品)
      2. 情绪SWOT
      3. 情绪内容策略(使用情绪触发器定位您的受众)
      4. 测试。
    • 颜色可以影响情绪,但你可能会过火而且会适得其反。 不同的颜色有不同的含义。
    • 当它在正确的时间受到启发时,情感是最好的。 例如,在5分钟的空闲时间后弹出电子邮件。 之后,人们更有可能皈依。
    • 获取知识是目标。 尽可能多地了解您的受众群体。
    • 现实很糟糕。 作为营销人员,我们出售梦想。 您的工作是识别受众的梦想,然后在着陆页上解决这个问题。
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    Angie Schottmuller:社会证明力量戏剧

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    • 与营销商相比,消费者被“其他人”说服的次数增加了12倍。 当我们不确定时,我们会关注他人。 社会证明是胶水。
    • 社会证明不仅仅是评论。 有很多形式。 社会证据是来自其他人(像我们这样的人)的证据,可以减少恐惧或不确定性。
    • 社交证明的6种格式:
      • 总结一下 – 多少?
      • 得分 – 多少? %满意度,排名等
      • 说吧 – 评论,专家问答,音频剪辑/视频。
      • 签名 – 谁说的? 他们的权威帮助。
      • 显示它 – 符号。 星级,支票,竖起大拇指,徽标等
      • 闪耀它 – 批准,徽章,定制奖励,BBB等
    • 社会认同的质量胜过社会认同的数量。
    • CRAVENS模型是社会证明的记分卡(按5分制评分每个因素):
        • C redible(可信,真实,值得信赖,权威,“精神”)
        • R elevant(相关,密切,适用,有意义,重要)
        • 一个 ttractive(情绪触发,增值,满足,“悲惨”)
        • V isual(图示,绘制,绘图,图形,可见)
        • E计算(量化,评分,排名,计算,“标识”)
        • N earby(接近,接近或接近不确定/焦虑点)
        • 小号 pecific(不同,描述性的,命名为,详细,准确的)
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    Joanna Wiebe,Jen Havice和Joel Klettke出席:转换文案小组

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    • 在进行复制研究时,调查是一种有见识的金矿。 如果你有一个清单,它们很容易执行,而且相对较快。 您可以通过电子邮件和现场(Qualaroo或HotJar等工具)运行调查。
    • 电子邮件调查提示:
      • 始终调查您最近(最近6个月)的客户。
      • 细分您的列表。 它使数据收集更容易。
      • SurveyMonkey,Typeform等可以提供帮助。
      • 开放式问题非常重要。 您希望用自己的语言听到真实结果,然后可以在副本中使用。
    • 现场调查提示:
      • 定时弹出窗口,退出意图弹出窗口等。
      • 多项选择效果最佳。 很难以这种方式获得开放式答案。
      • 他们为什么要离开? 他们从你的网站上得到了什么?
    • 用户测试也是信息的金矿。 让客户遍历您网站上的任务,发现他们烦恼的事情以及他们使用的字词。
    • 消息挖掘是最实惠的研究方法。 基本上,您可以在网上搜索评论,推荐和无偏见的讨论来窃取您的副本。 查看论坛,比较网站,社交聊天(设置提醒)以及针对您的品牌+竞争对手品牌的高级Google搜索等。

    第2天:优化和测试策略+流程

    Claire Vo:性能和洞察力的CRO度量标准

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    • 测试能力=您每年可以运行多少次测试? (52 /测试持续时间周数)x(可同时测试的页数/漏斗数)
    • 测试数量 – 确保您不浪费流量(使用或丢失流量)。
    • 测试覆盖率 – 您运行测试的可测试天数是多少? 这将有助于发现您在测试计划中浪费的流量。 不要浪费交通。
    • 停止逐个测试评估程序的质量。 它让你看起来很好,直到你看起来很糟糕。 您还应该跟踪:
      • 我在进行有效的测试吗? 赢率。 随着时间的推移,获胜/失败的测试百分比是多少?
      • 我有效地运行测试吗? 您的测试计划的预期价值
    • 您如何衡量测试计划的有效性? 你怎么知道你是否越来越好?
      • 通过测量速度(基于容量计算)和覆盖范围(目标= 100%)跟踪数量
      • 通过赢率,平均升力,预期值跟踪质量
      • 设定目标并随时测量一切。
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    Ton Wesseling:如何利用您的测试能力?

    《来自CXL Live 2016每位演讲者的5个见解》

    • ROAR模型……
      • 风险 。 第一部分。 你必须承担很多风险。 如果您有0到10次转换等,则说明您没有足够的数据,也无法运行A / B测试。
      • 优化 。 可以开始运行测试。 如果您每月低于1,000次转换,则无法运行测试(功率为80,需要15%)。
      • 自动化 。 您构建流程。 要实现自动化,您每月需要10,000次转换(功率为80,需要5%)。
      • 重新思考 。 增长正在下降或放缓。
    • 你需要多少影响? 使用计算器:http://ondi.me/size。 一定要考虑电源。 如果您有1,000次转换,则每年可以运行大约20次测试。
      • 平均而言,三分之一将成为胜利者(7至8周)。
      • 如果你只能每2个月报一次胜利,那么你没有一个好的计划。
      • 不到1K? 不要测试。 获得更多流量和转化次数。
    • 当你刚刚超过1000时测试什么? 巨大的变化带来巨大的成果+大的设计变化。
    • 当你有10,000时要测试什么? 较小的变化与较小的结果。
    • 庆祝失败。 如果你只庆祝胜利,人们就会害怕承担测试风险
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    Ronny Kohavi:A / B测试陷阱 – 让数字变得容易; 获得你可以信赖的数字很难

    《来自CXL Live 2016每位演讲者的5个见解》

    • Ronny每周完成大约300次实验治疗,主要是Bing,MSN,还有Office,OneNote等。没有单一的Bing。 由于用户接触了超过15个并发实验。 他们获得了300亿个变种中的一个。
    • 什么是有价值的实验?
      • 预期结果与实际结果之间的差值的绝对值。
      • 如果你认为某些事情会赢,你赢了,你就没有学到很多东西。
      • 如果你认为它会赢并输,那么它很有价值,因为它正在学习。
      • 如果你认为它是meh并且它是一个突破,它是非常有价值的。
    • 强调改进Bing的点击,以获得算法结果和广告(以获得更多收入)并缩短成功点击的时间(更好的用户体验)。 尽管如此,由于现代网页设计趋势,尽管数据显示用户点击次数较少并且需要更多时间点击,但大多数网站都不再使用下划线。 数据并不总是指导决策。
    • 6 A / B测试陷阱:
      1. 错误解释P值。
      2. 期待突破。
      3. 不检查采样率不匹配(SRM)。
      4. 错误的成功指标(OEC)。
      5. 当处理百分比随时间变化时组合数据。
      6. 获取正确的统计数据(运行A / A测试以避免这种情况)
    • 收入通常是用于评估测试有效性的良好指标。
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    Pauline Marol和Josephine Foucher:接下来要测试的内容 – 优先考虑测试

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    • 优先级使您的测试具有影响力和意义。 有许多框架,包括:
      • PIE框架
      • 布莱恩艾森伯格规则
      • Monetate模型
      • 点模型
    • 每个模型都归结为平衡价值(达到,提升和战略契合)和努力(创造性,开发和协调)。
    • 使用KPI来传达测试性能。 他们建议:
      • 测试速度
      • 赢率
      • 转换升力
    • 根据您的KPI(价值分数与现实之间的相关性)对您的优先级排序规则进行基准测试,如果您的规则效率不在您想要的范围内,请重新审视您的规则。
    • 优先排序过程应该是迭代和透明的:
      • 分享和教育。
      • 建立知识。
      • 做你的研究,建立优先级规则,不断改进它们。
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    亚历克斯哈里斯:你无法做到这一点

    《来自CXL Live 2016每位演讲者的5个见解》

    • 适度的用户测试是转换研究的一个洞察力,特别是如果您从理想的客户群中招募。 他们的答案将比使用软件的抗议者和偏见的观点给你更好的洞察力。
    • 三件事情以适度用户测试做:
      • 带领参与者。
      • 在错误的时间中断或干预。
      • 教导或训练而不是观察。
    • 量化你的发现(约6个中有3个表示X)。
    • 您还可以检查他们的面部表情以及定性洞察力。 是什么导致他们压力或焦虑?
    • 为了了解客户心中的情况,您需要与他们交谈。

    Marie Polli:何时,为什么以及如何进行创新测试

    《来自CXL Live 2016每位演讲者的5个见解》

    • 创新测试存在风险,但也可带来巨大的成功。 创新测试的例子包括:
      • 导航更改
      • 激进的重新设计
      • 新功能,功能。
      • 多个元素的组合。 您正在添加,更改或删除多个元素。
    • 何时选择创新测试:
      • 当迭代不够时。 如果基础知识关闭,您需要进行创新测试。
      • 当你测试潜力很小时。 您已经测试了网站上的每个元素。 你已经达到了%E6%94%B6%E7%9B%8A%E9%80%92%E5%87%8F%E7%9A%84%E7%A8%8B%E5%BA%A6“>
      • 当你没有太多的流量。 即使是10-15%的提升也难以衡量
    • 创新测试仍然是比彻底重新设计更好的选择。 “我们希望您改变我们的整个网站。”您可以通过创新测试来实现这一目标。 首先,您更改布局。 提升61%。 然后,客户端想要更改导航。 减少7%。 如果你做了一个彻底的重新设计,7%的减少将被61%吃掉。 你不会学到太多东西。
    • 在运行创新测试之前,请确保您的测试过程稳固。 要问的四个关键问题:
      • 测试是基于数据驱动的假设吗?
      • 问题是否完全符合假设?
      • 测试是否已正确设置并附有所有目标?
      • 你有质量保证吗?
    • 进行定性研究。 创新测试不是最好的选择,但值得尝试。
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    Justin Rondeau:“最佳实践”或“共同实践” – 它是什么?

    《来自CXL Live 2016每位演讲者的5个见解》

    • 转换率较低的原因是:
      • 报价差建设
      • 表达能力差
      • 报价不佳/观众比赛
    • 常见做法并不总是坏事。 这不是关于重新发明,而是关于满足期望 – 并且常见的实践符合期望。 停止哈丁’。
    • 如果通用实践是一种更好地表达的方式,那么它们对优化策略很有用。
    • 常见做法有助于:
      • 拥有有限开发资源的团队。
      • 没有测试文化或充满办公室政治的公司。
      • 流量低的团队。
    • “我全力以赴创新。”这不是第一步。 从基础开始,然后去创新。
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    Viljo Vabrit:利用紧迫性促进电子商务转换

    《来自CXL Live 2016每位演讲者的5个见解》

    • 紧迫感使人们对情绪反应轻率。
    • 紧急策略示例:
      • 当天的交易。
      • 1库存剩余。
      • 9分钟将其添加到购物车并选择次日送货。
      • 如果你现在这样做,你可以免费送礼包装。
      • 最后一个马铃薯从奥斯汀购买了30分钟。
      • 现在有34个人正在看这个土豆。
      • 结账或优惠将到期。
    • 紧迫性可以减少并且还会增加摩擦力。 人们可能会觉得他们被迫参加他们不关心的比赛。 紧迫性并不等于说服力。
    • 如果您的报价不好,那么您添加的紧急程度无关紧要。
    • 如何使它工作:
      • 提供符合用户需求的产品。
      • 证明你有一个痛点的解决方案。
      • 建立一个独特的销售岗位(对客户的特定利益,导致期望的结果)。

    Jen Havice:从WTF到地狱是 – 如何提出恭维的副本

    《来自CXL Live 2016每位演讲者的5个见解》

    • 您所说的内容与客户希望听到的内容之间存在脱节。 在开始编写副本之前,请花些时间聆听客户的意见。
    • 消费者对企业电子邮件的真实感受如何? 一半表示他们每天收到不相关的内容 – 他们说垃圾邮件只是因为他们发现垃圾邮件无关紧要。
    • 在另一项研究中,他们询问消费者是否愿意放弃在自己喜爱的网站上获取相关内容? 25%巧克力一个月,21%手机一天,13%性爱一个月。
    • 归结为一个词:价值。 我们的前景和客户实际上在告诉我们:“我看不出你卖什么的价值。”
    • 你怎么能用你的副本传达价值?
      • 研究:做出回答“为什么”的定性类型。
      • 在线审查挖掘。
      • 访谈。
      • 通过电子邮件或现场弹出调查。
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    摩根布朗:成长黑客BS – 一次修复营销一个真相

    《来自CXL Live 2016每位演讲者的5个见解》

    • 每个人都对增长黑客感到非常兴奋,但他们专注于“银弹”战术。 没有伟大的公司建立在列表的背后。
    • 增长黑客来自硅谷,人们不相信营销人员。 “企业家认为营销人员会购买超级碗广告。”
    • 成长黑客实际:
      • 它扩展到整个公司。
      • 它实际上只是产品工程+优化。
      • 高节奏实验不是关于一个孤岛中的一个团队。 它是关于创建一个旨在促进快速实验和增长的整个组织。
    • 成长过程:
      • 思想:肆无忌惮的思想。
      • 确定优先顺序:重点确定优先顺序。
      • 测试:快速测试。
      • 分析:学习。
    • 每周增长会议。 经常见面 – 如果财务“只在必要时满足,你会有什么感觉。”就像一个合适的团队一样!
    《来自CXL Live 2016每位演讲者的5个见解》
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    乔尔哈维:移动大师 – 我们从数百个移动测试中学到了什么

    《来自CXL Live 2016每位演讲者的5个见解》

    • 不存在移动优化最佳实践。 移动用户转换不同。
    • 您的工作就是了解十大最重要的组合(设备/操作系统/浏览器)。
    • 您的移动用户多长时间从横向切换到非横向?
      • 大约10%的人这样做。
      • 为什么? 这取决于,但响应式设计通常不会同时响应。
    • 测试3G和4G连接。 他们并不总是连接到WiFi。
    • 先测试什么:
      • 头条新闻和CTA
      • 页脚
      • 欢迎垫
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    Stephen Pavlovich:SaaS优化 – 有效度量,流程和黑客

    《来自CXL Live 2016每位演讲者的5个见解》

    • 模式:目标>关键绩效指标>数据>洞察>战略>测试。 但大多数人都希望从顶端开始测试。 他们之前会跳过一切。
    • 弄清楚你的目标是什么是根本的。 你需要按顺序收集所有东西:
      • 目标:人们为什么不转换? 什么阻止他们?
      • 关键绩效指标:选项 – 始终通过主动试验(SaaS)进行测试
      • 战略与测试:a-ha时刻是保留的转折点。
    • 免费试用不支付账单。 在用户在产品上销售之前,请勿转换为试用版。
    • 在收购前修复客户流失 – 这将使增长趋于平缓。
      • a-ha时刻是保留的转折点。
      • 尽快提供a-ha时刻 – 甚至在用户注册之前
    • 通过定价心理来增加利润 – 如果有两瓶葡萄酒(一瓶5美元,一瓶10美元),你可以通过提供价格高得多的瓶子(比如说25美元)来增加利润来固定价格点,使中间价格看起来更便宜。
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    John Ekman:转换优化的大统一理论

    《来自CXL Live 2016每位演讲者的5个见解》

    • 有许多不同的模型和流程和工具等。解释它们并将它们全部包装在一起很困难。 你什么时候申请?
    • “基本上,所有模型都是错误的,但有些模型很有用。” – George EP Box
    • 除了假设,您还需要数据。 您可以使用数据创建假设。 你需要的第三件事是实验。 这是一个连续的循环。
    • 那三个人创造了轮子。 你需要能够推动前进的辐条。 有三个:行为分析,计划和优先级划分,以及研究和分析。
    • 整个模型非常接近精益创业模型。 太多人将其用作概念,而不是具体模型。 什么? 数据。 为什么? 行为。 反而是什么? 假设。
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    第3天 – 分析,个性化和保留

    Rand Fishkin:反击背部

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    • 谷歌放弃了基本算法。 现在他们正在使用机器学习算法。 机器学会模仿好的和坏的结果。
      • 深度学习意味着机器本身就会产生分类。
      • 算法正在构建算法。 机器自己确定排名。
      • 谷歌并不确切知道它的用途,但却大量使用它。 第3个最频繁的信号。 不断增长的影响力。
    • 搜索结果很好:人们不点击回来,他们不去第二页,他们不修改他们的搜索,最高结果得到最多点击等。
    • 参与正在成为网络的通用质量指标。 这是建议的工作原理,Chrome自动化,社交网络的趋势主题,建议的帐户,Gmail中的重要内容。 他们预测的事情将使您获得服务。
    • 网站和品牌赢得了订婚声誉,并确定了可见性。
      • 邮件数量等/喜欢的数量等=参与声誉
      • 简单,但功能强大。
      • 每件产品都需要参与/上瘾。 那个公式是他们如何得到它。
      • 每当有人点击“返回”时,他们就会吸引那些参与。
    • 了解并服务所有访问者的意图。
      • 我们不能让过滤器再处理它(就像我们在2012年所做的那样)。
      • 你不能问我的客户是谁? 需要询问谁是所有搜索者? 他们的需求是什么? 服务尽可能多。 如果您没有为搜索者提供服务,Google将不会对您进行排名。 您不仅需要为买家创造价值。
    《来自CXL Live 2016每位演讲者的5个见解》
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    Annie Cushing:如何为您的数据提供年度检查

    《来自CXL Live 2016每位演讲者的5个见解》

    • 您的测试仅与您的数据一样好。 分析配置存在许多问题。 许多设置都被打破了。
    • 常见错误:误入歧途的媒介。
      • 您有三个参数:媒介,来源,广告系列名称。 你必须确保中等权利。 如果你陷入困境,几乎所有报告都将关闭。 热门发布商甚至不知道他们标记的访问次数没有出现在他们的报告中。
    • 另一个错误:破碎的观点。
      • 当您设置一个独特的视图时,该泡泡之外的所有内容仍在继续。 它只是看不见。
      • “让我们为这个子域创建一个视图。”但如果有人可以轻松地在子域之间移动,那么他们在这些网站上所做的一切都是不可见的。 你不会得到套装。
    • 机器人像破坏球一样进入,你不希望它们在你的网站上。 转到管理员>并选择进入僵尸过滤。 为每个视图执行此操作。
    • 使用自定义维度可以更好地了解您的受众
    《来自CXL Live 2016每位演讲者的5个见解》
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    Karl Wirth:如何以1:1的个性化推动转换

    《来自CXL Live 2016每位演讲者的5个见解》

    • 如果你和每个人交谈,你就不会和任何人说话。 分析,设计,A / B测试和可用性测试都很受欢迎,并且不会消失,但他们仍然会给你同样的东西:对我们所有人来说平均的最佳体验。
    • 个性化的第一块土地,以获得更好的收购。 个性化基于:
      • 访客的位置
      • 人物
      • 行业
      • 参考来源
    • 相关的电子邮件捕获。 一旦你了解它们,看看他们感兴趣的东西等等。如果你给我你的电子邮件,我们会给你一个你正在查看的东西的折扣。
    • 使网站的每个页面成为登录页面。 拿走他们跳过的报价并提醒他们(不要烦人)。 “这就是你的意思。 记得? 你准备好了吗?”
    • 有针对性的追加销售 – 与人建立持续的关系。 某人在您的网站上登录或登录的时间越长,就越会期望您了解他们并且不会向他们发送垃圾邮件或为他们提供一个通用的解决方案。
    《来自CXL Live 2016每位演讲者的5个见解》
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    Brian Balfour:优化保留 – 沉默的杀手和成长之王

    《来自CXL Live 2016每位演讲者的5个见解》

    • 对于CRO的部分内容,保留可能是最受关注的。 如果你的保留力差,那么其他事情就不重要了,特别是收购 如果您不保留用户,增长(WAU)将停止。 如果您保留用户,增长(WAU)将继续向上和向右。
    • 保留为何重要?
      • 增加LTV – >更高的CPA
      • 增加病毒性 – >降低eCPA
      • 提高升级率 – >减少投资回收期。
      • 保留的每一项改进都会改善您业务的其他方面。
    • 你如何提高保留率? 同伙。 使用Mixpanel,Amplitude等尽可能多地分割曲线。
    • 如果保留曲线看起来不同,细分会说明不同的故事。 根据用户来源对其进行细分后,您可能会发现有人会降低平均值。
    • 您应该优化哪部分保留? 有四个:
      • 新用户体验 (D1,W1,M1)。 需要让用户尽快体验核心价值。
      • 中期保留 。 一旦他们体验到核心价值,我们就需要让用户围绕核心价值创造习惯。
      • 长期保留 。 让用户在很长一段时间内尽可能经常体验这一核心价值。
      • 复活 。 让用户改变他们的意见。 基本上,休眠用户。
    《来自CXL Live 2016每位演讲者的5个见解》
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    Lea Pica:如何展示您的测试结果以获得结果

    《来自CXL Live 2016每位演讲者的5个见解》

    • 为什么好的数据会发生坏事?
      • 了解是什么让大脑发挥作用是关键。
      • 你有8秒的时间来吸引他们的注意力。
      • 重复将信息提交给他们的长期记忆。
      • 他们不关心你整天做什么,他们想知道如何推动业务向前发展。
    • 演示启示的三大支柱:
      1. 成为您的观众
      2. 明智地使用您的演示工具。
      3. 最大化吸收
    • 理解受众的提示:
      • 谁参加了会议? C-套房? 战术营销人员? 不要谈论别人的头脑。
      • 什么是外卖? 你如何写出像BuzzFeed标题这样的见解?
      • 见解比观察更有价值。
    • 使用演示工具的提示:
      • PowerPoint死亡? 这不是一个真正的PowerPoint问题,而是一个人的问题。
      • 停止使用子弹点。 除了你,没有人喜欢他们。 子弹点一次暴露所有信息,我们的大脑只想一次处理一个想法。
      • 不要将三个想法放在一张幻灯片中。 将它们分成三张幻灯片。
      • 不要使用剪贴画
    • 吸收最大化的提示:
      • 饼图是最糟糕的。 它们会让您的观众做更多的工作来理解他们,这意味着他们不会关注您。 条形图更好,但可能同样严重滥用。
      • 杀死3D。
      • 减少视觉噪音。
      • 数据标签。
      • 颜色均匀。 或战略性着色,以强调关键的学习。
    《来自CXL Live 2016每位演讲者的5个见解》
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    结论

    CXL Live 2016非常棒。 明年会更好! 请务必注册我们的电子邮件列表以获取所有信息和早期折扣。

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