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数字精英夏令营2018年每位演讲者的5大见解

《数字精英夏令营2018年每位演讲者的5大见解》

精英夏令营2018年(10周年纪念日!)共有180名营销和优化人员遍布欧洲各地。 这是一个僻静的海滩度假胜地3天,有最好的扬声器和派对。

以下是来自今年阵容中每位发言者的5个(或左右)想法。

Peep Laja:CRO中的可重复模式 《数字精英夏令营2018年每位演讲者的5大见解》

  • 我们无法预测什么会起作用。 我们的直觉很可怕。
  • 您无法复制市场领导者或竞争对手以获得成功。
  • 如果我们知道可重复的模式,我们可以跳过转换研究吗? 没有。
  • 像“少不必要的表单字段”这样的基本内容是最佳实践,将它们称为可重复模式是一种延伸
  • CRO唯一可重复的模式是进行转换研究的艰苦工作 – 它每次都会得到结果。

Hana Abaza:在Shopify上茁壮成长,推动增长和经验教训 《数字精英夏令营2018年每位演讲者的5大见解》

  • 定位:它真的是你必须要区分的产品还是经验?
  • 您的客户已为未来的商业做好准备。 你是?
  • 营销人员经常谈论独角兽,冰淇淋和彩虹。 但实际上没有定位的依据。 使用简单的语言。 没有行话。 没有冰淇淋,独角兽,彩虹。
  • 平衡短期和长期影响。 低垂的水果似乎很诱人,但可能会让你误入歧途。
  • 这不是关于更多的线索,而是更好的线索。

Chris Out:如何建立一流的1%增长团队比竞争对手快3倍? 《数字精英夏令营2018年每位演讲者的5大见解》

  • 增长体系被打破:产品,营销和销售都是孤立的。 那是个问题。
  • 增长黑客不仅仅是漏斗的顶端。 在整个客户旅程中,您需要进行高速测试和实验。
  • 高影响力的团队需要顶级技能。 Rockboost建立技能组合的过程:
    • 个人T形计划。
    • 您的客户需要什么?
    • 列出所有的软硬技能。
    • 每人学习计划
    • 计划专属的学习时间到您的一天!
    • 每月办理登机手续。
  • 看看你的成长团队得分并问问自己:你是否在一个多学科团队工作,在那里你专注于整个客户旅程的高节奏测试,以获得最低收益和估值影响?
  • 使用CXL Institute培训您的团队成员的成长

Ed Fry:数据驱动的增长 – 谎言,律师和超大结果 《数字精英夏令营2018年每位演讲者的5大见解》

  • 您的客户旅程在哪里捕获? 更进一步,它并不总是在Google Analytics中。 您的团队需要什么才能访问这些数据? 如何获取正确的数据? 这是网站分析和电子邮件,但这只是它的一小部分。
  • 您的成长过程中的决策时刻是什么? 你能为他们制定规则吗? 有自动化和流程,但对于增长,您还需要规则。
    • 定价是一个规则。
    • 销售补偿是一项规则。
    • 内容建模是一项规则。 (Booking.com:用户评论,位置..)
    • 博客的内容建模:使用不同的元素
    • 设计=规则。
    • 发展=规则。
    • 内容=规则。
    • 细分作为规则:“与谁交谈”
    • 模板作为规则:内部说“说什么”和“说什么”
    • 工作流程作为规则:“何时何地说出来”。 控制工作流程的复杂性。
  • 在一个地方统一所有用户数据。

Alexa Hubley:敏捷营销手册

  • 《数字精英夏令营2018年每位演讲者的5大见解》 创建敏捷流程:
    • 地图(从最后开始)
    • 素描(混音和改进)
    • 决定(隆隆声,故事板)
    • 原型 – 测试
  • 积极的竞选活动。 如果您想要更多的产品采用,请向您的用户群推广。
  • 在微观层面解决。
  • 显示,不要告诉。

AndréMorys:了解破坏性增长 – 为什么大多数优化者都无法取得巨大成果以及如何改变它 《数字精英夏令营2018年每位演讲者的5大见解》

  • 了解真正的挑战。 它不是网站上的统计数据,工具,错误。
  • 这都是关于客户体验的。 我们必须帮助公司提供更好的体验。 在A / B测试和您的老板/策略之间建立联系。 这不是技术,而是客户中心+敏捷性,数据驱动性。
  • 您不是在优化网站,而是帮助您的老板和客户克服无知并看到真正的问题。 将您正在做的事情与战略挑战联系起来。
  • 优先考虑对速度的影响。 选择“高影响测试” – 这些测试需要三倍的平均A / B测试,但值得。 挑战你的优先次序。 选择能产生实际影响的测试。
  • 与管理层召开研讨会,就如何以他们理解和关心的方式报告真实的投资回报率达成一致。

Karl Gilis:为什么你在数字营销方面失败了 《数字精英夏令营2018年每位演讲者的5大见解》

  • 希望不是一种策略。 你必须知道基础知识 – 为什么有些有效或无效。
  • 离线营销就是要引起关注。 在线营销是关注。
  • 视频背景是新的滑块。
  • 放大问题。 不要为你做这件事。 做到这一点。
  • 如果你不关心单词,你就是装饰师,而不是设计师。

Craig Sullivan:优化跨设备体验的工具和技术 《数字精英夏令营2018年每位演讲者的5大见解》

  • 如果客户无法阅读内容,因为它太小,那么这就是营销的一种风格。
  • 我们都有产品缺陷,我们只是不知道它们在哪里以及它们花了多少钱。 但是在你测试它之前,它们只是糟糕的假设。
  • 为什么我们不听到这些错误? 即使没有人抱怨,也并不意味着一切正常。 每个人都需要一个找到缺陷的过程。 客户不会打电话。
  • 清单中最重要的事项是:Google Analytics审核。 否则你可能会有废话数据,废话板,废话仪表板,废话执行板。
  • 数据驱动是一个棘手的概念。 信息不会告诉您该怎么做。 你是需要解决这个问题的镜头。

Annika Oorn:优化高转换网站 《数字精英夏令营2018年每位演讲者的5大见解》

  • 聚合数据是废话,因为它隐藏了段内的黄金
  • 优化不仅仅是运行测试。 找到错误。 开始使用并转向自动化解决方案。
  • 如果你没有大量的交通怎么办?
    • 你仍然可以进行个性化
    • 看看广泛的细分市场
    • 从细分中学习 – 深入挖掘
    • 交叉销售/向上销售
    • 使用微转换
    • 增加动力
    • 定性研究
    • 第一次印象测试,上线前的用户测试(UsabilityHub等)
    • 降低统计显着性
  • 当转换率已经非常高时,专注于加售,交叉销售和个性化

Andy Carvell:推动对移动的影响

  • 《数字精英夏令营2018年每位演讲者的5大见解》 Apple App Store和Google Play商店有很多竞争对手。 你可能会发现6-7个功能完全相同的应用程序。
  • Mobilegrowthstack.com – 战略移动增长的框架。
    • 获得
    • 参与和保留
    • 货币化
    • 分析和见解
    • 技术
  • 推送通知。 很饱。 应用内消息。 绝对不饱和。 与您的用户进行细分的定向互动。
  • 使用应用内消息传递快速测试分段的入职。 影响=达到x相关性x频率。
  • 优化相关性 – 您可以通过个性化改进它。 利用人口统计,行为。 如果相关性足够高,人们很乐意收到通知。

Jonathan Epstein:从达尔文到数字营销:进化人工智能能否创造更有效的客户旅程?

  • 《数字精英夏令营2018年每位演讲者的5大见解》 在自然界中,自然选择具有最佳设计。 每个物种都针对它所处的利基进行了独特的优化。通过这种方式建模进化有助于将模型带到其他区域。
  • 进化原理
    • 健身 – 最适合的网页,最适合的无线电天线,培训系统..
    • 组合 – 如果你有2个比平均水平更好的设计,那你就爬上了一座表演山
    • 突变 – 就像在自然界中一样,我们正在寻找可能的想法的所有角度。
  • 进化优化:并行设计 – 结合两个好的设计并获得更好的设计。 与单个A / B测试相比,每一代都需要更少的流量。 共有15代,每套40个设计。 这种方法允许您测试更多的东西。 他们运行6-8代,以获得最高的转换率。
  • 进化与深度学习的结合。 神经网络连接输入(变量:客户档案,设备,星期几,时间)和输出(他们将看到什么)。

Lukas Vermeer:在Booking.com进行民主化在线控制实验

  • 《数字精英夏令营2018年每位演讲者的5大见解》 数据的问题始终是:这些数据是如何产生的?
  • 以证据为基础的以客户为中心的产品开发。 您需要了解有关您的客户行为的理论,并询问此测试想要实现的目标?
  • 失败就是学习。 9/10测试失败。
  • 采取最大的小步骤,以便您可以快速挑战最危险的假设。
  • 关于他们关心的以客户为中心的证据。 通过这种方法,您将了解对客户至关重要的事项。

Momoko Price:以品牌打击的新产品的数据驱动文案 《数字精英夏令营2018年每位演讲者的5大见解》

  • 你可以通过最好的建议来转换文案 – 调整页面上的随机单词。
  • 长期转换 – 文案的神话是转换文案是AB测试,文案公式。 实际四个步骤:
    1. 研究客户的心态
    2. 绘制销售叙述
    3. 利用认知偏见 – 框架,锚定等 – 人类如何做出决策
    4. 衡量影响
  • 好的文案=锻炼同理心。 听。 大规模倾听。
  • 当你感觉到它在你的直觉中时,你知道它一定是对的。 不 – 这是确认偏见。
  • 文案的伟大技巧 – 在线评论挖掘。 而不是从头开始编写您的消息,直接从您的潜在客户那里窃取它。 去一个评论网站并从那里偷 – Tripadvisor,Airbnb,亚马逊

伊万·巴格:用数据讲故事

  • 《数字精英夏令营2018年每位演讲者的5大见解》 讲故事有利于创意,一次性分析,董事会会议,销售工作,利益相关者的说服力。
  • 当叙述与数据相结合时,它有助于向您的受众解释数据中发生的事情以及特定洞察力为何如此重要。
  • 当视觉和图形应用于数据时,它们可以启发观众获得他们不会的见解。
  • 通过将故事与数据中的事件和结论相关联,将故事与故事联系起来。 视觉效果不一定是图形,使用相关人员的图像。
  • 分析您的受众成员的心态,帮助他们更好地“倾听”您。 有效地构建您的故事。 向客户灌输客户同理心,增加故事的可记忆性。

Robin Langfield Newnham:在后网站时代优化语音AI 《数字精英夏令营2018年每位演讲者的5大见解》

  • 后网站时代:没有应用程序。 没有浏览器。 没有搜索。 纯语音购物。 到2022年,英国和美国的语音购物估计将达到4000万美元。
  • 使用keywordtool.io识别具有语音意图的长尾问题。 寻找长期关键字。
  • 使用SEMRUSH或Ahreds来识别哪些关键字包含特色片段结果页面。
  • 创建深入,适合移动设备的指南,简洁地回答每个问题。
  • 使用“organization”schema.org标记获取知识框片段。 允许Google Home提供有关您品牌的答案。

Els Aerts:没有研究没有什么 《数字精英夏令营2018年每位演讲者的5大见解》

  • 用户研究是每个项目的一部分,可能是信息架构项目,转换优化项目。 你必须为你的产品/服务,网站做研究,因为它总是“依赖”。
  • 你应该做多少研究? 刚刚够。
  • 定性研究:为什么? 怎么样? 需要深入的输入。 访谈。 适度的用户测试。 调查开放式问题。 非结构化数据。 小。
  • 80%的公司表示他们以客户为中心。 只有8%的客户同意。
  • 焦点小组不是用户测试。

结论

这是一个真正有趣的事件+你将学到很多东西。

精英营2019年日期:6月13日至15日。 立即标记您的日历。

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