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如何设计转换的主页

《如何设计转换的主页》

您网站的主页是最重要的页面。 当您查看几乎任何网站的流量统计信息时,主页获得的流量超过任何其他网页。 您的主页也有最好的机会在搜索引擎中排名很高,因为大多数人链接到您的主页(就像您的内部页面一样)。 所以最好把它变好。

以下是如何设计转换的主页。

这是我在评估或设计主页时使用的过程。

  1. 绘制买方人物角色
  2. 制定价值主张
  3. 建立连接
  4. 使用适当的视觉效果
  5. 定义最想要的动作
  6. 创建号召性用语
  7. 编写面向用户的副本
  8. 添加信任元素
  9. 测试长度
  10. 检查加载速度

我将在下面提到所有这些要点。

让我们从明显的东西开始吧

商标

人们希望在左上角看到您的徽标。 单击徽标将转到每个内部页面的主页。 不要乱用它。

您不需要聘请昂贵的徽标设计师。 文本徽标同样好,仅占成本的1%。

您可以使用文本创建漂亮的徽标。 %E9%80%89%E6%8B%A9%E4%B8%80%E4%B8%AA%E6%BC%82%E4%BA%AE%E7%9A%84%E5%AD%97%E4%BD%93%E5%92%8C%E4%BD%A0%E5%96%9C%E6%AC%A2%E7%9A%84%E8%83%8C%E6%99%AF%E9%A2%9C%E8%89%B2″>

图片来源:Tajo Oja

导航

人们习惯了2种菜单:横向和纵向。 不要在这里创新 – 熟悉的布局效果最好。

请记住,人们大部分时间都花在其他网站上。 人们不需要看菜单就知道“联系人”链接的位置 – 默认情况下,他们会将其视为水平菜单中的最后一个链接或垂直链接中的底部链接。 确保他们在那里找到它。

保持简单明了:

个人MBA菜单

《如何设计转换的主页》

一切都很清楚,对吗? 这里没有惊喜。

现在让我们看看菜单出错了。 聪明的创新? 不! 它们会让您将鼠标移动到数字上以显示它是什么链接。 没有多少人会有耐心:

《如何设计转换的主页》

页脚

人们希望在页脚中找到您的联系信息。 确保它在那里。

映射买方角色

什么是买家角色?

买方角色本质上是一组特定的潜在客户,是您希望营销达到的原型人。

为买家人物角色优化您的网站可以让您远离自我主义的观点,并让您与用户讨论他们的需求和愿望。 人们关心的是他们自己和他们的问题的答案,这就是为什么买方角色对营销成功至关重要的原因。

为何使用它们?

基本上它是关于知道你卖的是谁,他们的情况是什么,他们在想什么,他们的需求和犹豫。 如果你知道你正在销售的确切人员以及他们遇到的问题,你就可以更好地销售它们。 RightNow Technologies通过建立一个专注于角色的网站, 将其转换次数提高了4倍

如何建立它们?

事实是,大多数公司只有最微妙的想法,购买决策背后的东西。 我们假设很多。 买方角色是一种工具,可以帮助您更深入地了解买方的想法。

使用与现有客户的访谈来绘制不同的角色。 欲了解更多信息,请阅读买方角色宣言 (免费pdf)。 这是一个关于买家角色的免费网络研讨会录音,我建议退房。

当人物失败时你

理想情况下,您在主页(和其他页面)上显示的价值主张和其他所有内容均来自买方角色。 话虽这么说, 他们所做的工作比他们服务的客户更好地定义了一些产品。

这是Clay Christensen解释基于工作的营销:

[…]“/>

价值主张

这是您主页中最重要的部分。 您的价值主张是一个简洁的文本块(标题,副标题和可能的几个子弹点),应该解决这些问题:

  • 这是什么网站呢?
  • 我能在这做什么?
  • 它对我有什么用?
  • 我为什么要从你那里购买而不是竞争?

人们的注意力和耐心非常有限。 世界患有注意力缺陷症 。 如果他们在几秒钟内没有从您的主页获得答案,他们将离开。 没有人会尝试理解你的内容,也不会读长篇文章。 如果你没有在主页上迷住它们,那么你就失去了它们。

有几种方法可以制作和展示您的价值主张。

Campaign Monitor

《如何设计转换的主页》
我喜欢这个价值主张

  • 大胆的标题 – 说明它是什么以及它是谁
  • 描述服务的一个特定的,以利益为导向的段落
  • 大视觉支持文本

我改进了什么

  • 澄清它与竞争对手的不同之处

300毫克
《如何设计转换的主页》


我喜欢这个价值主张

  • 你不能错过的大而清晰的标题
  • 描述服务的一个特定的,以利益为导向的段落
  • 视觉支持文本

我改进了什么

  • 增加描述性文本的字体大小并从中删除公司名称(不必要地浪费空间)。 我会把第一句用户集中在第二句。
  • 使视觉更清晰,或许添加描述性箭头和文本

Dowce.com改变了标题的措辞并添加了一些要点以改善其价值主张, 从而使转换率提高了24. 5%

建立连接

我们来做练习吧。 我不会要求你写下任何东西,但要做一个心理记录。

你有多高? 你有多重? 你通常在哪里散步(城市街道,砾石等)?

现在让我们说我卖鞋子,你需要一双。 你有2个选择。 第一对是为每个人设计的。 第二个是专为人们设计的身高和体重,以及在通常走路的地形上行走。 价格是一样的。 你会买哪一双? 毫无疑问,对吗?

这就是为什么您必须说明您的产品或服务的用途 ,并且必须是真实的。 如果你想向所有人出售,你将会失败(除非你花费数十亿美元)。 在你的副本中与每个人交谈几乎没有人工作。

再看一下上面的Campaign Monitor示例。 他们将目标群体纳入其价值主张。

条纹

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毫无疑问,这项服务的设计目的是什么?

如果您当前的产品不适合特定的客户群,我建议您重新考虑您的策略。

最想要的行动

记住选择的悖论 :你给别人的选择越多,选择什么就越容易。 选择瘫痪。 如果您认为人们会花时间找出下一步点击的位置,那么请再想一想。

思考很难,你%E4%B8%8D%E5%BA%94%E8%AF%A5%E8%AE%A9%E5%AE%A2%E6%88%B7%E6%80%9D%E8%80%83“>

在你做到这一点之前,你需要弄清楚应该采取什么行动!

如果您要求购买或注册过早,您将失去它们。 在大多数情况下,最好在要求承诺(注册,购买等)之前指导他们阅读有关您的服务或查看演示的更多信息。

让按钮更大也无济于事 – 在大多数情况下,他们只是不在乎! 它是关注人们真正想要的东西,按照他们想要的顺序。 你没有要求有人在你第一次约会时嫁给你。

看看上面的截图,他们都犯了这个错误(Campaign Monitor也提供了View Features按钮)。 只读了几句话后,人们还没有准备好承诺,所以不要强迫他们。 你当然可以有一个购买/注册按钮,但试着让它不那么突出,把重点放在另一个步骤上。

试着想一想客户在主页上遇到的问题,以及页面上的内容是否能很好地回答这些问题。 引导他们进入%E4%BD%BF%E7%94%A8%E7%94%9F%E5%91%BD%E5%91%A8%E6%9C%9F%E7%9A%84%E4%B8%8B%E4%B8%80%E4%B8%AA%E9%80%BB%E8%BE%91%E6%AD%A5%E9%AA%A4%E3%80%82″>

Joshua Porter为埋葬您的注册或购买按钮做了一个很好的案例,我建议您阅读它。 一家公司从主页顶部删除了注册号召, 注册增加了350%

无需注册即可试用该产品

我喜欢Codacademy这样做:

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他们会把你拉进来让你使用他们的服务而不需要注册或任何东西。 对于任何类型的注册,摩擦通常都很高 – 无论是否免费 – 在这里他们完全消除了这种摩擦。

虽然他们确实有一个“开始使用”按钮,但它只将焦点设置到控制台:

《如何设计转换的主页》

那么他们如何让人们注册? 在玩了一下之后,他们会为您创建一个帐户,以便您可以保存您的工作。 到这个时候,你已经玩弄它并坠入爱河。

呼吁采取行动

号召性用语措辞很重要。 我还需要看一个案例研究,其中包含“购买”一词的措辞转化为最佳。 在电子商务中, 添加到购物车总是踢踢现在的屁股。

在一次拆分测试中,他们将“购买短信积分”更改为“查看短信价格”,并看到了转换的提升。 这一变化以及少量增加的信任因素导致整体转换率提高了37.6%。

在另一项测试中,他们将按钮的措辞从“立即播放!”更改为“即时演示!”后,他们的成绩提高了83.4%。 测试你的号召性用语。

我建议让行动呼吁以受益为导向,并指出点击时会发生什么。 避免像“提交”这样的空话。

Scrapblog:

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Icondock

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网页复制

文案写作非常重要,也是一个很大的话题。 这是一个提示。

您网站上的大多数人都知道他们在产品或服务中寻找什么。 如果他们发现了与他们想要的相似的东西,他们会遵循它(阅读更多,购买等)。

因此,拥有客户使用的确切措辞的相关信息非常重要。 与您的客户交谈,看看他们在谈论您的产品时使用的语言和确切短语。 在您的网站上使用它。

当我在寻找具有内置任务分配,时间跟踪和客户端管理等功能的项目管理软件时,这些是我在浏览不同网站时所关注的关键字。

更多关于文案撰写: 说服的科学是什么,以及有效销售副本的7个技巧

在折叠之上和折叠之下

折叠上方是页面的一部分,无需滚动即可看到。 人们滚动并且不害怕它,但确保最重要的元素在不滚动的情况下可见:

  • 价值主张,
  • 一些视觉,
  • 呼吁采取行动。

理想情况下,首页上方的部分回答了访问者最重要的问题,其余部分是补充阅读。

折叠部分应该在多长时间内取决于您的业务。 Pipedrive上的那些人告诉我,当他们缩小主页时,他们的转换次数增加了两倍。

使联系信息可见

易于查找的联系信息是使您的网站更值得信赖的关键因素之一。 在每个页面上显示您的电子邮件,电话和实时聊天选项。

LessAccounting在其网站上放置电话号码后,转化次数增加1.8%Flowr在他们的网站上添加了一个电话号码 – 并且观察到转换次数略有增加。

为文字留出空间

忽略搜索引擎并不明智。 正如我在开头提到的那样,您的主页在您网站的所有页面中最有可能在搜索引擎中排名很高。

但是,除非页面上有大量文本(500多个单词),否则不会发生这种情况。 使用折叠下方的房间进行搜索引擎优化 – 编写有关您的产品,服务和解决用户问题的有用信息,但要确保文本已经过优化。

没有文字,没有排名。

视觉效果

千言万语。 神经科学告诉我们,人们“获取”图像的速度比文本快几百倍( 我们的爬行动物大脑甚至不知道如何阅读)。

我坚信使用图像是提升任何价值主张的有力方式。 想象一下这个没有大图像的网站:

《如何设计转换的主页》 Blu Homes出售预制房屋,没有人会在没有看到它的情况下购买房屋。 你需要多少个词来描述上面的图片? 太多了 – 没有人会读到这一点。

即使你销售像软件这样的有形商品,人们也想知道它是什么样的。

Project Bubble通过短视频为您提供软件概述。 我认为视频对于更复杂的产品来说非常棒,因为观看1:30分钟的视频对于用户来说比阅读大量文本更麻烦。

《如何设计转换的主页》

使用视频可以提供一个提升。 在主页上添加视频后,Dropbox 提升了转化次数 。 并非所有视频都相同 – 视频缩略图可以产生巨大的差异。 改变视频缩略图后, Yobongo的转换率提升了70.9%。

详细了解如何增加视频转化率以及如何通过图片增加转化次数

信任和安全

如果他们不信任你,人们不会向你购买。 除了展示您的联系信息外,最好使用信任标记来减少摩擦。

以下是Ice.com在其页脚中添加的内容:

《如何设计转换的主页》

注意提到退款保证,“自1999年以来信任”和2个信托标识。

不要忽略加载速度

速度很重要。 缓慢的网站会导致沮丧并让人们离开,因此显然会伤害转换。 加速网站可以增加转化次数 。 谷歌知道它,并将网站速度作为排名因素之一。

谷歌自己的网页快速在线工具非常棒,可让您深入了解网站速度,以及如何加快网站速度。 如果您使用Google Analytics,他们的网站速度报告将帮助您了解哪些网页效果不佳,因此您可以解决转化的这一潜在障碍。

如果您对技术讨论没有害怕,请阅读如何使用HTTP缓存优化您的站点

它从未完成

你的主页应该是生机勃勃的生物,不断发展。 继续测试不同的假设,看看有什么不同。 最后,测试不只是转换更多客户,而是学习。 让您的目标明白为什么变更会带来改变,您可以从中学到什么,以便您可以在业务的其他地方应用。

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