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如何在页面上为多个受众撰写副本

《如何在页面上为多个受众撰写副本》

当你为一个网站整理复制品时,你可能没有必要与一个观众交谈。 事实上,您可能需要解决多个受众群体。

这意味着你手上有一个杂耍表演。

谁最重要? 如果两个观众需要同等的关注怎么办? 如何编写可以在页面上吸引多个受众的副本而不会混淆您的消息?

这些问题的答案在于您的客户研究以及确定受众需求重叠的过程。

始终从研究开始

在你开始写作之前,你需要知道你在写谁,以及他们的行为是什么。 我已经在博客上详尽地写了关于如何开发%E5%AE%A2%E6%88%B7%E8%A7%92%E8%89%B2%E5%92%8C%E8%BF%9B%E8%A1%8C

可以这么说,您需要深入研究您的研究中的%E5%AE%9A%E6%80%A7%E5%92%8C

通过现场和非现场调查,访谈, %E7%84%A6%E7%82%B9%E5%B0%8F%E7%BB%84%E5%92%8C%E6%82%A8%E7%9A%84提取有关您的受众群体的重要信息:

  • 目标 – 包括人们希望采取的行动。 您的受众希望在您的网站上完成哪些工作? 例如,想要为您的非营利组织做志愿者的人与其他只想捐赠的人有明确的目标。
  • 需求 – 使用您的产品或服务的好处因您的受众而异。 确定每个受众的价值观以及人们从您那里购买后的生活方式。 年轻的两个孩子的母亲可能对方便性和可负担性更感兴趣,而大学生关心的是产品的技术创新程度。
  • 期望 – 不同的受众在访问时会有不同的体验。 您的观众在到达您的网站时希望找到什么? 希望在Etsy上开设店铺的供应商不会像休闲购物者那样关注浏览体验。

一旦确定了观众背后的原因和原因,您就可以开始思考如何在同一页面上与每个人进行对话。

告诉您的受众在您的价值主张中为他们提供的内容

当您在一个页面上有多个受众群体时,请确定每个受众从业务,产品或解决方案重叠中获得的好处。

要做到这一点,只需列出每组最重要的值。

例如,启动Quadjobs“>

雇主 学生们
  • 轻松有效地与社区学生联系
  • 可靠的员工队伍
  • 灵活的时间
  • 在招聘之前查看学生的评论
  • 完成零工
  • 灵活的时间
  • 免费使用
  • 轻松有效地与社区中的雇主联系
  • 建立更强大的简历
  • 找到大大小小的工作

比较两个列表,找到重叠很简单。 这两个受众都非常重视灵活的工作时间,能够轻松地相互联系并获得/发布一系列工作规模。

从这里开始,我们需要制作一个标题和副标题,其中包含两个群体的需求,同时确保将这些观众与Quadjobs的独特之处联系起来。

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在这种情况下,我从雇主的角度构建了副本,因为他们是直接为网站带来收入的人。 但是,你可以很容易地把重点放在学生身上,或者同样强调两者。

Joanna” wiebe>在CopyHackers上展示了如何通过维恩图找到各种受众所重视的重叠。 就像连接列表中的点一样,图表显示了您可以找到共同点的地方。

《如何在页面上为多个受众撰写副本》
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以下是她对%E5%B8%96%E5%AD%90%E4%B8%AD%E7%9A%84

“当我帮助我的初创客户解决这个问题时,我要求他们创建一个维恩图,其中列出了从您的产品中获得的X,Y和Z值,并且相似性重叠。

随着维恩图的完成 – 你知道它不会花费你很长时间 – 你可以制作一个单独的主页标题,与两个观众说话……“

这是她为上面的例子提出的:

应用程序开发人员和应用程序销售商赚更多钱并生成更多应用程序安装

在这种情况下,您可以看到两个受众在标题中处于平等的位置。 它清晰,简单,并为每组的访客提供两个非常有说服力的理由来继续阅读。

如何在页面上为多个受众群体构建副本

一旦你将你的观众键入他们已经降落在正确的位置并让他们有理由继续阅读页面的事实,现在是时候%E6%95%B4%E7%90%86%E9%A1%B5%E9%9D%A2%E7%9A%84%E5%85%B6%E4%BD%99%E9%83%A8%E5%88%86%E4%BA%86“>

您通常会遇到三种情况:

  1. 一个受众优先于另一个受众。
  2. 两个受众获得相同的结算。
  3. 超过两个观众需要关注。

#1:一个受众优先于另一个受众

在这种情况下,副本几乎完全集中在一个受众上。 我帮助Fun” pasta>的人们重新设计他们的主页,使其符合筹款组织者的利益。 虽然支持者(人们在筹款期间在线购买产品)构成了其他关键受众,但我们保留他们的大部分时间都不在主页中,而不是在顶部导航中。

《如何在页面上为多个受众撰写副本》

购物应用程序Wanelo遵循类似的路径,其供应商从属于右上角的按钮。 与Fun Pasta一样,主要的号召性用语以及随后的页面复制使得主页清楚地表明主页首先是吸引主要受众。

《如何在页面上为多个受众撰写副本》

什么时候应该优先考虑另一个受众?

在以下情况下,请考虑让您的一个或多个受众群体在页面上排在后座:

  • 您的网站目标显然有利于一个受众 – 使用Fun Pasta主页,我们的主要目标是鼓励筹款人注册。 除此之外,我们希望他们成为领导者。 销售的产品取决于筹款人驾驶支持者到网站购买产品。 因此,直接与他们交谈至关重要。
  • 一个受众是主要用户 – 您的分析数据可以告诉您最多使用您网站的人员以及正在采取的操作。 在Wanelo的案例中,有1100%E4%B8%87%E4%BA%BA%E4%BD%BF%E7%94%A8%E8%AF%A5%E7%BD%91%E7%AB%99%E8%B4%AD%E7%89%A9%E5%92%8C%E6%8E%A2%E7%B4%A2%E6%96%B0%E7%89%A9%E5%93%81%E3%80%82″>

#2:两个受众获得相同的复制结算

如果您有两个需要相同计费的小组,那么您需要区分用于吸引一组与另一组相关的信息的页面部分。

让我们再来看看Quadjobs。 他们设法通过将页面与主要利益分成两半来实现这一目标,并对左边的雇主和右边的学生采取行动。

《如何在页面上为多个受众撰写副本》

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《如何在页面上为多个受众撰写副本》

从本质上讲,此页面充当一种简短的登录页面,将每个组立即指向他们自己的专用登录页面,其中包含一系列优势,功能和定价计划。

然后是Freelanship,这是另一个将学生与雇主联系起来的很酷的创业公司,它使用一个简单而简短的主页将其受众进一步汇集到网站中。

《如何在页面上为多个受众撰写副本》

您何时应该为2位受众提供相同的结算?

在以下情况下,您需要将注意力集中在为两位受众撰写文章:

  • 您的网站目标并不明显地支持一个受众而非另一个受众 – 作为一家创业公司,Quadjobs需要同时吸引和转换雇主和学生。 当企业不具备现有用户或客户群时,强调一个受众可能是不可行的。
  • 两个观众经常在同一页面上进入网站 – 在Fun Pasta网站的情况下,我们知道支持者通常会绕过主页。 它们会直接发送到特定产品链接或其组的页面。 如果您有一个网站,从您的分析中可以清楚地看到两组访问者在同一页面上创建了主要入口点,那么您将希望您的副本能够反映这一事实。

#3:需要关注两个以上的观众

有时,您在页面上有两个以上的受众群体。 当发生这种情况时,您需要考虑立即根据他们想要完成的内容为人们提供去哪里的选项,或者在页面上更高的位置提及最重要的受众群体。

非营利组织是必须在其网站上与多个受众交流的组织的典型示例。 看看Oxfam” america>的主页,您将看到他们如何使用“志愿者”,“采取行动”和“立即捐款”等行动呼吁网站访问者。

《如何在页面上为多个受众撰写副本》

每个号召性用语都鼓励访问者根据他们想要采取的行动进行自我选择。

以类似的方式,非营利组织Charity” water>为访问者提供了识别他们想要采取的行动与已定义的受众名称的选项。

《如何在页面上为多个受众撰写副本》

慈善水开始从主页上方的折叠处通过活动过程引导访客。 当您向下滚动页面时,您会了解成为赞助商或捐赠者的想法。

《如何在页面上为多个受众撰写副本》

显然,重点放在开始一个活动,其中第一个主页副本专门用于该行动,以及这样做的好处。

赞助一个项目并捐赠任何金额已经从属于页面下方的位置,因为较少的访问者有兴趣采取这些行动,或者慈善机构更愿意让更多的人参与竞选活动。

什么时候应该在一个页面上解决多个受众?

同样,您需要查看您组织在网站上的目标。 对于许多非营利组织而言,该组织的健康状况不仅取决于与捐助者建立关系,还需要引进志愿者并与有需要的人交往。

这意味着可以轻松找到每个受众所需的信息,以便做出决定采取行动(特别是在主页上)是至关重要的。

关于您的副本的一个词,并帮助访问者识别他们的观众

尼尔森诺曼集团最近%E5%8F%91%E5%B8%83%E4%BA%86%E4%B8%80%E7%AF%87%E5%85%B3%E4%BA%8E%E4%B8%8E%E8%A7%82%E4%BC%97%E7%B1%BB%E5%9E%8B%E5%AF%BC%E8%88%AA%E7%9B%B8%E5%85%B3%E7%9A%84%E9%97%AE%E9%A2%98

与我分享的许多示例一样,企业为访问者提供了根据其类型自我识别的选项 – 即雇主,经纪人,供应商等。其中一个最大的问题是用户体验可以如果观众对该语言不完全清楚,则会受到影响。

如果一个人想聘请一名学生清理她的院子,她会在Quadjobs网站上将自己标识为“雇主”吗? 那个人可能会发现标签令人困惑; 从而增加焦虑和%E8%AE%A4%E7%9F%A5%E8%B4%9F%E6%8B%85“>

最小化这个问题的一种方法是通过他们最想采取的行动来划分观众(如慈善水和乐施会的情况)。 或者,您可以在受众名称前使用限定符。

《如何在页面上为多个受众撰写副本》

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结论

如果您确定要在网页上设置多个受众群体,那么在开始撰写之前,您需要花一些时间在以下内容上:

  • 查看您的定性和定量研究,以确定究竟是谁构成了您的受众,是什么驱动了他们的行为,以及他们希望在您的网站上实现什么。
  • 列出每个受众最重视您产品或解决方案的内容,并查看重叠的位置
  • 在受众群体中使用这些共性来帮助构建一个旨在将访问者移到页面上的价值主张
  • 在制作副本和布置页面时,请考虑您的业务和网站目标以及您的受众目标
  • 确保您为观众使用的标签,它们清晰明了,以便访问者可以轻松识别

你有两个或更多观众的写作挑战吗? 如果是这样,请告诉我们您提出的解决方案,以便有效地兼顾所有这些解决方案。

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