bts防弹少年团演唱会

bts防弹少年团演唱会

如何优化移动页面以推动电话线索

《如何优化移动页面以推动电话线索》

根据%E8%B0%B7%E6%AD%8C%E5%92%8CIPOS”>

《如何优化移动页面以推动电话线索》

同样的研究表明,电话呼叫是购买意图的有力衡量标准, %E6%9C%80%E6%9C%89%E5%8F%AF%E8%83%BD%E5%9C%A8%E6%BD%9C%E5%9C%A8%E5%AE%A2%E6%88%B7%E5%87%86%E5%A4%87%E8%BD%AC%E6%8D%A2%E6%97%B6%E5%8F%91%E7%94%9F“>

《如何优化移动页面以推动电话线索》

虽然这项研究的重点是移动搜索,但让我们对人们为什么以这种方式做出反应的行为和心态做一些批判性思考。

就个人而言,我知道当我打电话的时候, 有时候我更愿意和别人说话,因为完成我正在做的事情要快得多。 例如,如果我订购比萨饼,我不想花5分钟建造比萨饼并填写表格,当我可以打电话并在线路的另一侧与人员下订单时。

虽然并非每个人都这样,但有超过一半的受访者表示他们总是或经常需要即时访问他们正在搜索的业务。

《如何优化移动页面以推动电话线索》

在另一项%E6%A3%80%E6%9F%A5%E6%88%91%E4%BB%AC%E7%9A%84%E5%A4%9A%E5%B1%8F%E5%B9%95%E8%A1%8C%E4%B8%BA%E7%9A%84%E7%A0%94%E7%A9%B6%E4%B8%AD“>

《如何优化移动页面以推动电话线索》

这可能有很多原因,从想要获得更深入的描述到使用鼠标和键盘更容易输入个人详细信息。

但也有可能96%的用户报告遇到了不是用移动设备构建的网站吗?

虽然%E5%88%B6%E4%BD%9C%E7%A7%BB%E5%8A%A8%E8%BD%AC%E6%8D%A2%E5%99%A8%E6%9C%AC%E8%BA%AB%E5%B0%B1%E6%98%AF%E4%B8%80%E4%B8%AA%E5%85%94%E5%AD%90%E6%B4%9E%EF%BC%8C%E4%BD%86%E6%99%BA%E8%83%BD%E6%89%8B%E6%9C%BA%E7%9A%84%E4%B8%80%E4%B8%AA%E5%A5%BD%E5%A4%84%E5%B0%B1%E6%98%AF%E4%BD%A0%E5%8F%AF%E4%BB%A5%E5%9C%A8%E4%BD%A0%E6%83%B3%E8%A6%81%E7%9A%84%E6%97%B6%E5%80%99%E6%89%93%E7%94%B5%E8%AF%9D%E7%BB%99%E5%88%AB%E4%BA%BA%E3%80%82″>

支柱1:将您的移动登陆页面变为呼叫驱动程序

如果您的企业已经从电话线索看到了成功,那么测试专注于让您的访问者呼入的移动着陆页可能是完美的下一步。

例如, %E6%9D%A5%E8%87%AAString” automotive>显示,从设计的角度来看,专注于点击呼叫的影响能够增加其汽车经销商客户的入站电话转换。

《如何优化移动页面以推动电话线索》

%E9%98%85%E8%AF%BB%E5%AE%8C%E6%95%B4%E7%9A%84%E7%A0%94%E7%A9%B6“>

对于移动设备,您必须认识到不同的画布意味着不同的策略。 在桌面上工作的可能在手持屏幕上效果不佳。

例如,CrazyEgg的Neil Patel假定%E5%9C%A8%E8%AF%B4%E6%9C%8D%E7%82%B9%E9%99%84%E8%BF%91%E6%9C%89%E5%A4%9A%E4%B8%AA%E5%8F%B7%E5%8F%AC%E6%80%A7%E7%94%A8%E8%AF%AD%E7%9A%84可能转换得更好 – 特别是当有大量信息需要接受时 – 因为当有一个按钮时,它更容易采取行动。 但在5英寸屏幕上可能不是这种情况。

看看这个来自Dish的号召性用语主页:

《如何优化移动页面以推动电话线索》

仅在上面的折叠区域,就有8种不同的号召性用语。

如果此页面被直接翻译成智能手机,那将是一团糟,因为您可能在向下滚动页面时单击按钮。

Dish很聪明,因为当他们重新想象这个页面用于移动时,他们收紧了语言,只专注于2个号召性用语。 你可以点击通话或探索包 – 就是这样。

《如何优化移动页面以推动电话线索》

虽然研究表明, 在桌面上,较长的内容丰富的网页可以大幅提高针对移动设备(尤其是来自移动广告的访问者)花费更多或需要更多解释的产品的转化次数,但据观察,较长的通话时间 可以关联收入增长。

换句话说,收集信息的需求是相同的,但考虑到您的访问者在移动设备上,收集信息的方法是不同的。

《如何优化移动页面以推动电话线索》

如果呼叫线索对您的业务非常重要,那么您最好重新考虑移动分析,因为了解一个人手上拿着手机时的行为比他们被束缚到的时候要复杂得多。某个地方的桌子。

给你的访客一个(好的)打电话的理由

这是我认识的大多数开发人员认为理所当然的事情。 移动设备不仅仅是桌面的较小版本,还有一些移动设备独有的技术可以真正鼓励访问者打电话。

例如,当Dish与代理商amobee合作时,他们创建了一个3D横幅广告活动,利用智能手机的加速器和缩放来缩放,以实现令人难忘的品牌互动和重要的互动提升。

《如何优化移动页面以推动电话线索》

《如何优化移动页面以推动电话线索》

“平均而言,移动用户在广告中花费了90多秒,以3倍的优势击败行业基准。 移动用户点击广告热点超过16,000次,总体参与率为83%

虽然目前还不清楚这是否/如何转化为电话,但明显,该广告系列超出了预期,为移动设备独有的用户带来了愉快的体验。

还需要考虑的是用户的真实环境。

他们在看电视吗? 他们在读杂志吗? 他们是在城市环境中吗? 他们来自相对较新的广告媒体和NFC海报吗?

《如何优化移动页面以推动电话线索》

根据环境的不同,调用的“好”理由将具有高度的内容性,因此根据环境量身定制您的价值主张非常重要。

在一个假设的情景中,让我们说这个黑色钥匙音乐会的海报是启用NFC的,发布在城市周围,并促使访问者使用他们的设备购买音乐会门票。

《如何优化移动页面以推动电话线索》
原始海报的样机

将手机放在海报上并登陆网站后,访客可以选择通过电话或手机结账订购门票。

《如何优化移动页面以推动电话线索》
请注意 – 这是一个样机

通过电话订购此选项将允许移动访问者继续进行交易,而无需在可能繁忙的环境中盯着他们的屏幕或笨拙的移动接口。

使用虚荣号作为品牌机会

RingBoost最近的一项研究发现,虚拟电话号码在移动广告中的%E7%82%B9%E5%87%BB%E6%AC%A1%E6%95%B0%E5%8F%AF%E8%83%BD%E6%AF%94%E9%80%9A%E7%94%A8%E5%B9%BF%E5%91%8A%E7%9A%84

即使上下文是通过广告,重要的是要考虑其背后的根本原因。

%E6%A0%B9%E6%8D%AE2011%E5%B9%B4%E7%9A%84%E4%B8%80%E9%A1%B9%E7%A0%94%E7%A9%B6” health associates>

《如何优化移动页面以推动电话线索》

使号码立即可点击

你会认为这是不言而喻的,但令我惊讶的是,有多少移动网站甚至没有让他们的电话号码可点击。

《如何优化移动页面以推动电话线索》

我只是假设如果您的移动登陆页面上的号码不可点击,那是因为您不知道使其正常工作的正确代码。

如果是这样的话,你可以去:

请致电1-800-555-5555

别客气。

支柱2:分析页面行为

一旦设计了移动登录页面,您就已经知道跟踪其性能对于在未来进行改进至关重要。

但是,正如您可能已经知道的那样,真正擅长跟踪移动设备行为的工具更难获得。

是的,像Inspectlet和SessionCam这样的工具允许您按屏幕大小过滤会话,但这些在移动设备上可能有些限制,因为它们也不会让您知道哪些元素导致呼叫或跟踪调用单个用户。 因此,虽然它们对桌面和表单行为非常有效,但一旦CTA调用它们,它们就会变得有限。

实施呼叫跟踪解决方案

由于您正在优化电话呼叫,因此第一步是使用呼叫跟踪系统来了解您的网页如何实现转化。

大多数平台通过为每次访问提供电话号码来工作,这与我们对上面的免费电话号码的建议相矛盾。 如果关注品牌,和/或您投入了令人难忘的电话号码,您可以考虑使用%E5%8D%95%E5%8F%B7%E8%B7%9F%E8%B8%AA%E7%B3%BB%E7%BB%9F“>

使用单号系统,您可以保留您的虚荣号码,同时还可以将呼叫数据与呼叫者结合。 通常, %E5%91%BC%E5%8F%AB%E8%B7%9F%E8%B8%AA%E8%BF%98%E6%9C%89%E8%AE%B8%E5%A4%9A

《如何优化移动页面以推动电话线索》

确定哪些元素可以驱动呼叫

使用与网络分析紧密集成的跟踪系统的另一个原因是,您将能够分辨哪些按钮可以驱动最多的电话呼叫。

使用传统方法,这需要为每个元素分配不同的电话号码,这会破坏品牌并轻松变得麻烦,特别是如果您在单个页面上使用多个号召性用语。

一种新的热图,称为%E2%80%9C%E5%91%BC%E5%8F%AB%E7%83%AD%E5%9B%BE%E2%80%9D” outleads>

《如何优化移动页面以推动电话线索》

这些系统可跟踪任何Web元素,并可轻松扩展以支持任何给定页面上的无限数量的元素。 抓到了吗? 它仅适用于移动设备,尽管%E8%BF%99%E4%BA%9B%E8%AE%BE%E5%A4%87

分析页内行为

通过向您显示访问者向下滚动页面的距离,您可以确认访问者正在查看您的完整信息 – 或了解哪些内容会导致他们停止,转换和/或放弃您的网站。

将呼叫热图与滚动图和/或经典热图相结合将是理想的一体化分析解决方案。

支柱3:优化通话质量

电话费用昂贵,优化高质量,新的潜在客户电话 – 而不是通用服务或一般信息电话 – 将帮助您降低成本并过滤掉垃圾电话线索。

实现此目标的最佳方法之一是通过跟踪呼叫结果的呼叫跟踪系统。

记录电话销售的能力,在某些平台上开始出现,是区分高质量呼叫和低质量呼叫的一种方式。 Outleads将电话和离线销售记录为Google Analytics中的电子商务交易:

《如何优化移动页面以推动电话线索》

如果您在内部跟踪电话,并且能够准确地将电话呼叫映射到网络访问,您还可以考虑使用Google%E5%B9%BF%E5%91%8A%E7%9A%84%E7%A6%BB%E7%BA%BF%E8%BD%AC%E5%8C%96%E5%B7%A5%E5%85%B7“>

[…]“/>

另一种方法涉及主观确定呼叫质量。 使用%E7%BD%91%E7%BB%9C%E6%A0%87%E7%AD%BE“>

这通常在更新另一仪表板(例如呼叫中心管理软件(例如, Zendesk%E6%88%96Salesforce ))中的呼叫记录时执行。 《如何优化移动页面以推动电话线索》

标签被发送到网络分析系统,作为触发呼叫的访问的扩展。 在Google Analytics中, %E6%82%A8%E5%8F%AF%E4%BB%A5%E4%BD%BF%E7%94%A8%E8%BF%99%E4%BA%9B%E6%A0%87%E7%AD%BE%E5%AF%B9%E8%AE%BF%E9%97%AE%E8%BF%9B%E8%A1%8C%E7%BB%86%E5%88%86“>

您还可以%E8%AE%BE%E7%BD%AE%E5%B0%86%E6%A0%87%E7%AD%BE%E4%BD%9C%E4%B8%BA%E4%BA%8B%E4%BB%B6%E5%BA%94%E7%94%A8%E4%BA%8E%E8%AE%BF%E9%97%AE%E6%97%B6

考虑到这是你的最后一个“啊哈!”时刻:你已经优化了你的页面,现在可以准确地评估哪些变化不仅仅是打电话 – 而是提高你的底线的驱动质量。

结论

成功优化登录页面上的电话呼叫后,您可以使用许多相同的技术从其他媒体中拨打更多电话。 考虑在您的电子邮件营销,Facebook帖子,推文,视频和其他属性中加入点击通话。

Constant Contact这样的呼叫跟踪插件正在各地得到支持,它们作为“基本”营销工具箱的一部分被标准化只是时间问题。

非常感谢公司的CEO多林Rosenshine, Outleads提出了这个话题,并为本文提供了研究。

相关文章

点赞

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注