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如何从您的电子邮件营销活动中获得更多销售额

《如何从您的电子邮件营销活动中获得更多销售额》

与社交媒体和内容营销相比,电子邮件是吸引在线消费者的成熟渠道。 它的长寿证明了它能够%E5%A2%9E%E5%8A%A0%E9%94%80%E5%94%AE%E9%A2%9D“>

事实上,根据2012年9月24日发布的Forrester报告 ,电子邮件仍然是影响重复购买的首要因素:

《如何从您的电子邮件营销活动中获得更多销售额》
Forrester Research报告显示电子邮件对回头客的积极影响。

无论您的业务是在B2B还是B2C领域,您的电子邮件营销效果都可以得到优化。

因为您阅读了此博客,您已经知道您应该在目标网页和网站上进行a / b测试以增加转化次数,但您是否知道同样的原则适用于您的电子邮件?

对您的电子邮件进行A / B测试

在电子邮件广告系列优化方面,您可以测试和优化您在目标网页上执行的许多相同组件。 例如,测试电子邮件的号召性用语,要约和布局是个好主意。 但是,您还应该测试一些电子邮件营销独有的组件。 这些包括:

  • 主题行
  • 发件者姓名
  • 发送的一周中的某一天
  • 发送时间

主题行:

根据HubSpot和MailChimp的电子邮件基因组计划的Dan Zerella的研究 ,有一些具体的词汇往往会提高开放率。 在将主题行放在一起进行测试时,您应该考虑这些关键字:

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HubSpot图表显示了在电子邮件主题行中使用的最佳关键字。

Zarella关于电子邮件营销学的演讲图表有点小,所以这里有前5个词以积极的方式影响开放率:帖子,工作,调查,周和电子通讯。

根据同一报告,将您报告为垃圾邮件的关键字包括:确认,功能,升级,魔术和抽奖。 您当然可以在主题行中使用这些关键字进行测试,但研究建议最好将它们排除在外,除非您已经建立了一个真正信任您和您的品牌的列表。

发件者姓名:

在您的电子邮件活动中测试的另一个重要方面是发件人姓名。 最常见的发件人姓名包括公司内人员的实际姓名或公司名称。 测试两者是否提高开放率。

一周中的天:

接下来,您需要a / b测试一周中最好的一天来发送您的电子邮件。 根据MailChimp的电子邮件基因组计划,周二和周四发送的电子邮件数量超过一周中的任何其他日期。

您应该测试在其他日子之一发送电子邮件,看看对收件箱空间的竞争是否会增加您的开放和点击率。 Zarella在HubSpot的研究表明,这样做会极大地影响您的结果:

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HubSpot图表显示为Max Clickthrough发送电子邮件的最佳日期

What Counts的团队决定测试发送电子通讯的最佳日期是什么 。 传统上他们会在星期四发送; 然而,他们想知道星期二的发送是否会更有影响力。

当团队进行测试时,他们了解到周二的发送增加了他们的开放率; 但是,周四发送会带来更高的点击率和转化率。 如果他们只是在星期二开始发送电子通讯而没有A / B测试发送日那么他们就会错过转换。

一天中的时间:

测试和优化电子邮件广告系列的最后一个关键方面是发送时间。 根据电子邮件基因组计划,订阅者最有可能在下午2点到下午5点之间打开电子邮件。 我问MailChimp团队这些时间是特定于时区的,并被告知他们不是; 时间代表了在您所在地区发送的最佳时间。

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MailChimp图表显示最佳时间以发送最大开放率的电子邮件

话虽这么说,Zarella的研究表明,虽然开放率可能在下午最高,但点击率在清晨最高,在5到7点左右达到峰值。

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HubSpot图表显示发送电子邮件以获得最高点击率的最佳时间。

要找到电子邮件的最佳发送时间,最好的办法是运行a / b测试。 您当然希望跟踪电子邮件和点击率,但更重要的是这些电子邮件的转化率。

您的电子邮件营销软件应配备a / b测试功能。 如果不是,我建议切换到GetResponseMailChimpAweber%E6%88%96Campaign Monitor等平台 。

为了使您的广告系列更进一步,您可以根据Mint.com的历史记录为每个收件人定制发送时间。 Mint的营销高级主管与她的电子邮件提供商合作,以滚动的方式分析收件人的行为,并预测邮件列表中每个地址的最佳交付时间。

根据MarketingSherpa的说法,它围绕Mint的行为定位进行了一个案例研究

– 如果收件人A在下午5点显示出打开电子邮件的倾向,那么Mint.com的广告系列,提醒和触发的消息将会在当时发送。

– 如果收件人B经常在凌晨3点打开电子邮件,那么所有邮件都会在那时发送。

– 如果收件人在一天中的不同时间开始打开电子邮件,系统会根据新显示的行为进行调整并开始发送。

这种方法导致开放率提高7%,点击率提高13%。

另一家名为eBags的公司也采用了这种方法 ,他们看到点击率提高了20%,转换率提高了65%,平均订单价值提高了45%。

为每个电子邮件活动创建专用登录页面

A / B在电子邮件方面测试您的电子邮件营销活动对于您增加收入非常重要。 但是,除了通过电子邮件思考登录页面(您从电子邮件链接到的位置)之外,这一点也很重要。

您可以选择三种典型的地方来发送电子邮件流量:

  • 您的网站主页
  • 您网站中的深层链接,例如产品或功能页面
  • 专用的登陆页面

最佳选择和最高转换选项是专用登录页面。

MarketingSherpa的2011年登陆页面优化基准报告显示,专门的登陆页面在电子邮件营销方面非常有效:

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MarketingSherpa有关电子邮件营销活动的着陆页优化效果的图表。

为什么专用登陆页面如此有效? 答案与访问者的期望,相关性的增加以及页面的“漏洞”减少有关。

这意味着着陆页上的消息应该反映电子邮件中的消息,要约应该是特定的并且与电子邮件中提到的相同要约相关,并且页面应该具有有限的或没有导航,以便访问者不能点击丢失在您网站的不同部分。

当您向主页或网站中的深层链接发送电子邮件流量时,您将错失定制消息和优惠的机会。 此外,在将访问者发送到主页时,您需要为消费者增加负担,以便在您的网站上找到正确的页面以对其进行操作。 执行上述任何操作都会降低转化率。

Tafford Uniforms营销副总裁知道,电子邮件优惠和着陆页之间的1:1消息匹配会增加转化次数,但他没有资源来创建专用的目标网页。

作为一个快速解决方案,他开始创建一个横幅,添加到每个产品页面的顶部,反映他的电子邮件广告系列中提到的优惠。

根据营销实验完成的案例研究,这导致Tafford的电子邮件转换率提高10%以上 。 如果市场营销副总裁有资源创建一个具有受控或完全删除导航的专用登陆页面,他的转换率将能够飙升得更高。

在您的电子邮件活动中鼓励社交分享

优化您的电子邮件及其着陆页对于转换您已有的订阅者非常重要 – 但不要忘记他们的朋友。 通常,您的客户保留的公司也会为您提供优质的客户。

在eConsultancy报告的GetResponse的一项研究中 ,包含至少三个社交分享按钮的电子邮件消息产生的点击率比没有社交分享按钮的消息高55%。

此外,Brightedge Technologies进行的研究表明 ,带有Twitter按钮的网站平均比没有按钮的网站提供“7倍的链接提及”。

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显示社交按钮的BrightEdge Technologies图表增加了在线提及。

虽然你应该用你的实际到达网页社交共享按钮,因为它引入了一个竞争的行动呼吁,在感谢您网页提出了一个很好的机会,通过社会分担,以增加知名度。

对您的优惠进行A / B测试 – 通常

为了在不断增加收入的同时更多地了解受众的愿望,您需要持续的a / b测试周期。

在你的电子邮件活动中进行一次a / b测试展示两个不同的优惠(例如免运费与5美元折扣)是不够的,并认为你已经完成了。 你的第一次测试才刚刚开始! 您应该测试不同的优惠和不同的方式,以便在一段时间内提供这些优惠,以真正优化以获得最大的转化!

以下是您的特别优惠的一些a / b测试创意:

  • 定价(30美元对29美元)
  • 在目标网页上放置优惠
  • 免运费与折扣百分比

以下%E6%98%AF%E4%B8%80%E4%B8%AAa” b>入站营销软件公司HubSpot的%E7%A4%BA%E4%BE%8B%EF%BC%8C%E6%97%A8%E5%9C%A8%E5%A2%9E%E5%8A%A0%E6%B3%A8%E5%86%8C%E5%85%8D%E8%B4%B9%E8%AF%95%E7%94%A8%E7%9A%84%E4%BA%BA%E6%95%B0%EF%BC%9A”> 版本A:免费试用HubSpot 7天

《如何从您的电子邮件营销活动中获得更多销售额》
HubSpot A / B测试的版本A:7天免费试用

版本B:免费试用HubSpot 30天

《如何从您的电子邮件营销活动中获得更多销售额》
HubSpot A / B测试的B版:30天免费试用。

该测试中的处理或版本B仅通过延长免费试用的时间长度就可将转换率提高110%! 您是否已经猜到治疗效果会好得多? 这是测试之美 – 你不必猜测,你可以试验并确切知道!

要记住的重要一点是,您的电子邮件优惠必须与目标网页上的优惠相符。 因此,例如,收到有关免费试用7天的电子邮件的人应该被发送到目标网页进行为期7天的免费试用。

当电子邮件(或广告)与目标网页之间没有明确的消息匹配时,您将失去对访问者的信任并引入混淆的机会。 您的电子邮件广告系列的凝聚力非常非常重要。

使用目标网页细分来限定您的电子邮件潜在客户

您可能已经知道%E7%94%B5%E5%AD%90%E9%82%AE%E4%BB%B6%E5%88%97%E8%A1%A8%E7%BB%86%E5%88%86%E5%8F%AF%E4%BB%A5%E5%B8%A6%E6%9D%A5%E6%9B%B4%E5%A5%BD%E7%9A%84%E7%BB%93%E6%9E%9C%EF%BC%8C%E4%BD%86%E6%82%A8%E6%98%AF%E5%90%A6%E7%9F%A5%E9%81%93%E7%99%BB%E5%BD%95%E9%A1%B5%E9%9D%A2%E4%B8%8A%E7%9A%84%E7%BB%86%E5%88%86%E5%8F%AF%E4%BB%A5%E5%B8%AE%E5%8A%A9%E6%82%A8%E8%BF%9B%E4%B8%80%E6%AD%A5%E9%99%90%E5%AE%9A%E6%82%A8%E7%9A%84%E6%BD%9C%E5%9C%A8%E5%AE%A2%E6%88%B7%EF%BC%8C%E5%90%8C%E6%97%B6%E5%A2%9E%E5%8A%A0%E7%94%B5%E5%AD%90%E9%82%AE%E4%BB%B6%E8%BD%AC%E6%8D%A2%EF%BC%9F”>

离子交互优化总监杰西卡·科利尔表示,有%E5%9B%9B%E7%A7%8D%E4%B8%BB%E8%A6%81%E6%96%B9%E6%B3%95%E5%8F%AF%E4%BB%A5%E5%9C%A8%E7%99%BB%E9%99%86%E9%A1%B5%E9%9D%A2%E4%B8%8A%E5%AF%B9

  • 受众细分
  • 购买周期中的按地点划分
  • 按需分割
  • 按业务规模细分

在这里,我们看到B2C按需分段的示例:

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B2C的登录页面分段示例。

访问者可以选择他或她是所有者,租房者还是商业企业,并基于该简单点击接收高度针对性的信息。

以下是按业务规模划分的B2B示例:

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B2B的登录页面分段示例。

目标网页上的细分不仅可以帮助您根据自己的身份识别向访问者提供具体信息,还可以让您进一步了解这些信息。

例如,如果您的企业只提供小型和中型企业而不是企业层面的人服务,你可以为他们的需求你满足了观众针对性的信息,而直接礼貌别人都出了门。 花费时间和金钱营销给不在您所在区域的人们带来的价值非常小。 相反,请将时间集中在高质量的潜在客户身上。

Sharepoint Solutions允许访问者根据他们使用Sharepoint(刚开始,即时或高级)的体验进行细分:

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着陆页分割示例

根据他们的案例研究 ,这个分段登陆页面转换率为25% – 远高于PPC转换率平均值仅为3.5%。

创建这些分段登录页面的最佳方法是提出一个模板。 即时登录页面将具有一种外观,但访问者点击的每个页面应具有相同的基本布局 – 只需要更改副本和图像。

以下是新英格兰医学杂志的一个例子:

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着陆页分割的示例。

访客登陆并自行分割他或她自己和土地的第二页,以满足他或她的需求:

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您要将分段流量发送到的页面类型示例。

您可以使用在ThemeForest.net等网站上购买的登录页面模板进行操作,然后使用可视化网站优化工具等/ b测试软件,允许您在自己的网站上运行测试,或者您可以使用有效的/ b测试软件脱离模板化登陆页面软件系统,如LanderUnbounce (小型企业友好型)或LiveBall“>

我推荐使用Unbounce和Lander,因为它们预先填充了可以通过WYSIWYG / HTML编辑器编辑的模板。 这意味着非技术人员可以在不雇用Web开发人员的情况下设置其登录页面。

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Unbounce的一些着陆页模板。

它不仅允许您从以转换为中心的模板开始,而且还与其他软件集成,如GetResponse,MailChimp,AWeber,iContact,Salesforce等。

这非常适合确保您的电子邮件软件可以与您的目标网页软件进行通信,因此没有任何线索可以解决问题。

关于电子邮件活动的A / B测试的最终想法

由于电子邮件营销仍然是吸引首次和重复客户的有效渠道,因此优化您的广告系列非常重要。 如果没有对广告系列的电子邮件和目标网页进行a / b测试,您就会在桌面上留下潜在客户(和收入)!

我强烈要求您使用本文中突出显示的a / b测试方法开始优化您的电子邮件广告系列。 如果您有任何问题请留在评论部分,让我们开始讨论。

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