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在您的主页上写多少份?

《在您的主页上写多少份?》

如果您已经查看了足够多的SaaS网站,您可能已经注意到了一些主题:设计用作登录页面的主页。

它们具有最小的顶部导航。 或者在某些情况下,他们根本没有。 他们的目的是让访问者采取非常具体的行动 – 通常注册免费试用服务。

《在您的主页上写多少份?》

出于转换目的,它们可以成为梦想成真。 拥有一个直接将人们从报价汇集到客户的页面意味着在网站旅程过程中减少了他们迷失的步骤。

至少,这就是他们的目的 – 使其成为任何希望访问者在页面上执行一个操作的业务的理想选择。

问题是为它们编写副本可能是一个令人困惑的过程,因为它太容易忘记它们通常更像是一个长形式的销售页面而不是传统的主页。

复制多少钱?

我一次又一次地问这个问题及其必然结果:“我如何决定哪些内容最适合我的副本?”这是经典的%E9%95%BF%E6%8B%B7%E8%B4%9D%E4%B8%8E%E7%9F%AD%E6%8B%B7%E8%B4%9D%E8%BE%A9%E8%AE%BA“>

我的股票回答:这取决于。

事实上,它取决于很多事情 – 比如你希望访问者在页面上完成什么,他们需要什么样的信息来决定采取行动,或者他们如何意识到他们的问题存在的解决方案。

而且,你必须考虑所有这些事情,同时考虑到……

人们不会在线阅读……除非他们这样做

由于传统智慧和过去的研究告诉我们,我们已经成为一代扫描仪,因此复制多少就足够了。

早在1997年, %E5%B0%BC%E5%B0%94%E6%A3%AE%E8%AF%BA%E6%9B%BC%E9%9B%86%E5%9B%A2%E8%BF%9B%E8%A1%8C%E4%BA%86%E7%AC%AC%E4%B8%80%E9%A1%B9%E7%A0%94%E7%A9%B6%EF%BC%8C%E4%BB%A5%E7%A1%AE%E5%AE%9A%E7%94%A8%E6%88%B7%E5%A6%82%E4%BD%95%E5%9C%A8%E7%BD%91%E4%B8%8A%E9%98%85%E8%AF%BB%E3%80%82″>

他们测试了如何操纵特定网站上的副本将提高用户执行分配任务的能力。 他们发现,通过使副本更易于扫描,简洁且缺乏营销宣传,可用性增加了124%。

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最近,同一小组分析了来自数百个网站的150%E4%B8%87%E4%B8%AA%E7%9C%BC%E7%90%83%E8%B7%9F%E8%B8%AA%E4%BF%AE%E5%A4%8D“>

网站访问者会在他们能够快速找到他们正在寻找的信息时阅读,并以这样的方式呈现,以便为他们提供所需的信息。

《在您的主页上写多少份?》

来自尼尔森诺曼集团研究的Eyetracking案例

只要需要,就可以制作页面,也就是Goldilocks原则

所以你可能会想,如果人们只阅读他们想要阅读的内容并扫描其余的内容,那么将你的在线副本保持简洁,尽可能的方便。

不幸的是,它比这复杂一点。

出于转换目的,它需要尽可能多的副本来帮助人们完成手头的任务。

因此,如果您有一个目标网页,指示用户选择加入您的邮件列表,那么您需要向他们提供必要的字词,以便他们通过决策制定流程来分享他们的电子邮件。

正如眼球跟踪研究表明的那样,仅仅因为人们扫描并不意味着他们不会阅读。 给你的访问者提供的信息太少或没有足够的论据来说服,这可能是一个太过冗长的岔路。 关键是要取得适当的平衡。

这引出了一个问题:“我怎么弄清楚副本的数量是多少?”

首先确定4个关键组件

页面的长度取决于您希望理想客户采取的行动以及人们实现目标所需的信息。

您做出决定的第一步是理解以下内容:

#1。 页面的目标

每个页面都需要有一个理由 – 没有它只占用空间。 无论是专门用于生成特定产品销售的独立登录页面还是电子商务网站上的购物车页面,每个页面都有一个目的。

让访问者采取行动 – 或完成你为他们设定的目标 – 只需要通过你试图让他们去做的事情,就需要不同程度的说服力。

看看Flow的主页。 Flow%E6%98%AF%E4%B8%80%E5%AE%B6%E4%BB%BB%E5%8A%A1%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%BD%AF%E4%BB%B6%E8%A7%A3%E5%86%B3%E6%96%B9%E6%A1%88%E5%85%AC%E5%8F%B8%EF%BC%8C%E5%B7%B2%E7%BB%8F%E4%B8%BA%E5%85%B6%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E6%B3%A8%E5%86%8C%E4%BA%86%E8%AF%A5%E9%A1%B5%E9%9D%A2%E7%9A%84%E9%A6%96%E8%A6%81%E7%9B%AE%E6%A0%87%E3%80%82″>

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虽然注册Flow是免费的,但仍然期望创建一个帐户并使用一项服务。 这需要更大的承诺感,而不仅仅是同意在电子邮件列表上。

向下滚动页面,您可以看到复制量如何反映这一点。 该副本设置了关于任务管理解决方案的好处的论点,然后向读者提供了Flow选择的所有原因。

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#2客户的动机

了解是什么让您的客户打勾。 它是所有转换率优化的基石。 并且,在确定您必须包含多少副本以说服访问者触发该触发器时,这一点至关重要。

为什么? 因为没有说明首先将访问者带到您的页面的内容,所以您无法利用他们采取行动所需的内容。

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无论您是订阅开发%E5%AE%A2%E6%88%B7%E8%A7%92%E8%89%B2%E8%BF%98%E6%98%AF%E2%80%9C”>

#3客户的恐惧,犹豫,担忧

减轻摩擦是增加转换的重要部分。 当您没有充分解决访问者采取行动的障碍时,会出现与页面上的副本相关的摩擦。

这可以简单到在按钮附近包含几个子弹点,让人们知道软件试用是免费的,不需要信用卡。 或者,它可以涉及多个正文副本段来备份您的论点。

例如,Basecamp的人们已经明确地将他们对项目管理软件的共同关注点放在他们页面的萌芽状态。

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显然,他们发现考虑报名参加服务的人担心易用性和可靠性,如果其他人对此感到满意的话。

#4您的客户的意识状态

最后一个要考虑的问题是,您的理想客户如何了解他们的问题和可用的解决方案。 说服居住在爱荷华州的农民购买预测降雨量的应用程序将与居住在洛杉矶的冲浪者有很大不同。

着名的直接反应撰稿人Gene Schwartz在他的“ %E7%AA%81%E7%A0%B4%E5%B9%BF%E5%91%8A%E2%80%9D%E4%B8%80%E4%B9%A6%E4%B8%AD%E9%98%90%E8%BF%B0%E4%BA%86%E5%AE%A2%E6%88%B7%E6%89%80%E5%85%B7%E6%9C%89%E7%9A%84%E4%B8%BB%E8%A6%81%E6%84%8F%E8%AF%86%E7%8A%B6%E6%80%81在他们的概要中做得很好:

  1. 最意识到的:你的潜在客户知道你的产品,只需知道“这笔交易”。
  2. 产品意识:您的潜在客户知道您销售的产品,但不确定它是否适合他。
  3. 解决方案 – 意识:您的潜在客户知道他想要的结果,但不是您的产品提供它。
  4. 问题意识:你的潜在客户感觉他有问题,但不知道有解决方案。
  5. 完全不知道:除了他自己的身份或观点之外,不知道任何事情。

从我们的农民和冲浪者的角度来看,农民是最意识到的,而冲浪者更可能是解决方案意识。

我们需要更少的论据来说服农民了解降水量背后的效用。 他的生计取决于在不可预测的气候下天气种植作物的奇思妙想。 冲浪者……不是那么多。

毋庸置疑,这将直接影响我们的副本有多长。

有关查看客户意识状态的非常有用的方法,请查看 Aaron” orendorff>

真实世界的应用程序:分析Quadjobs主页

我的好朋友Betsy–%E5%88%9D%E5%88%9B%E5%85%AC%E5%8F%B8%E7%9A%84%E5%90%88%E4%BC%99%E4%BA%BA

《在您的主页上写多少份?》

Quadjobs主页上方

Quadjobs主页在结构上类似于长页面着陆页作为主页模型。 没有上层导航,它通过一系列子标题和设计元素将访问者向下移动。 意味着有一个最重要的行动呼吁 – 即注册一个帐户。

逐点打破副本

要点#1:确定目标 – 让雇主和学生注册

Quadjobs提供一项服务 – 将学生与个人和小企业在网站上发布的兼职和零工相关联。 他们希望访问者采取的主要行动呼吁是注册该服务。

《在您的主页上写多少份?》

向下滚动到折叠下方以查看主要号召性用语。

Quadjobs或任何其他需要在一个页面上与两个不同受众对话的业务面临的挑战是明确您希望每个人做什么(我可以写一篇关于此的完整帖子。)只需说明,他们采取的方式将页面分成中间 – 平均对应每个页面。

而且,他们做得很好。

哪些副本可以改进?

他们在折叠上方的英雄部分前面和中间放置了“了解更多”按钮。 单击按钮,您将进入他们的“关于页面”。 这使他们的访客脱离了直线来创建帐户。

解决方案:构建参数以在主页上执行操作并删除“了解更多”按钮

因为这些类型的主页作为一种销售登陆页面,如果您希望人们采取行动,您必须做一些“销售”。 Quadjobs About Page通过阐述业务背后的原因以及更详细地使用它的好处来实现其中的一部分。

不幸的是,要获得这些信息,您必须离开已经开始的路径。 改变过程会导致分心,这不可避免地导致转换率受损。

我建议在主页上重新制作副本,以便更好地告诉每个观众他们需要知道什么才能进入注册页面。 这将包括Quadjobs:

  • 了解他们的问题
  • 有一个解决方案,将解决它们
  • 那是最好的解决方案

第二点:关注雇主和学生的动机,同时减轻他们的担忧

到目前为止,该网站的大部分流量都是温暖的,其中近60%是直接的。 跳出率相当低,这意味着游客可以很好地了解他们在哪里登陆以及他们将在那里做什么。

《在您的主页上写多少份?》

进一步向下移动以获得注册的好处

哪些副本可以改进?

虽然访客不一定在主页上反弹,但雇主注册却落后于学生。 通过电子邮件和使用该服务的朋友和家人网络的反馈表明雇主在放弃他们的信用卡号码之前想知道3件事:

  • 网站上有多少学生
  • 学生们在哪些学校就读
  • 预订了哪些类型的工作

虽然三者都对使用该服务的焦虑感兴趣,但他们也对服务如何运作以及使用它的激励因素感到困惑。

解决方案:告诉雇主其他人如何使用Quadjobs并突出真正的学生

网站倒塌的最大的一个地方是缺乏推荐,用户数量统计和真实客户的照片。 只需在雇主的照片中添加描述他们已经完成的工作类型以及积极成果,动机和犹豫可以解决。

同样,我会考虑在雇主部分的开头添加一些要点,告诉那些应该使用该服务的访问者,即忙碌的妈妈和爸爸,小企业主等。这提供了背景,并明确了理想的客户是谁。

2组具有2种意识状态的潜在客户

合作伙伴开展了一系列焦点小组和非正式访谈,以确定他们理想的客户是谁以及在开发网站之前定位他们的最佳方式。

虽然我没有看过研究中的数据,但是我们对此的讨论感觉是我们正在处理一组前景,即解决方案感知(学生)和另一个是问题意识(雇主)。

学生更有可能使用类似的服务找到兼职工作,而对发布工作感兴趣的人则没有。 这意味着学生在注册时需要更少的论据和措辞。

哪些副本可以改进?

英雄部分的标题和副标题不仅没有充分反映Quadjobs的价值主张,而且也没有平衡对两个观众最重要的内容。

写一个伟大的标题并不容易。 当你必须同时与两个观众交谈时,这可能不仅仅是一个挑战。

在这里,可以看到学生和雇用他们的人的需求之间的重叠。

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解决方案:为这两组访问者提供一个价值主张,让他们能够深入了解页面

Quadjobs的独特之处还在于它如此吸引人。 找到一个人在房子周围或小企业做一件奇怪的工作 – 这是聪明可靠的 – 说起来容易做起来难。

我会考虑一个标题/子头组合:

寻找勤奋的大学生的地方
为你需要完成的工作

从保姆到餐饮……以及一切
介于两者之间…在您的后院提供灵活而智能的帮助解决您的待办事项清单

通过将设置Quadjobs的属性和它在新标题中修复的问题结合在一起,它为访问者提供了一个更有说服力的理由来向下移动页面。

一旦他们这样做,这就是构建第1点讨论的论点的问题。

结论:有时候越少越好……有时它会更少

无论您是为简单的登陆页面还是其中一个混合主页编写副本,都没有一个适合所有人。 这一切都取决于您希望访问者做什么以及他们需要做什么。

因此,在您确定页面的副本应该放在便利贴的一侧之前,请确保您首先了解您的访问者的动机和顾虑。 了解他们的意识状态以及这可能会影响您的副本中包含或删除的内容。

最后,它不是短拷贝或长拷贝。 这只是为了完成工作而写作。

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