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使用否定关键字吸引高素质客户

《使用否定关键字吸引高素质客户》

据说一盎司的预防值得一磅治疗。 对于您的AdWords工作,它更像是:几个小时的研究价值数十万美元。

否定关键字很容易被忽视,但对于通过PPC 寻找目标市场至关重要。

您花时间精心制作关键字列表。 您撰写的引人注目的广告肯定会带来点击次数。 您的出价和预算都是现货。

然而,你的努力受到低点击率的影响,而你所驾驶的流量似乎并没有转换。

输入否定值。 在本文中,我将向您介绍基本知识,并查看两个您可能忽略的否定关键字使用案例,并讨论如何在广告组或广告系列设置期间研究关键字。

否定关键词101

否定关键字是指告AdWords不要针对包含该关键字的任何搜索展示您的广告的关键字。

否定关键字的匹配类型选项包括:广泛,短语和完全。

修改后的广泛否定关键字不存在,因为广义否定词与“修改广泛匹配词”的工作方式非常相似。 Erin在PPC Hero上写了一篇非常精彩的文章, %E5%B1%95%E7%A4%BA%E4%BA%86%E5%90%A6%E5%AE%9A%E5%85%B3%E9%94%AE%E5%AD%97%E5%8C%B9%E9%85%8D%E7%B1%BB%E5%9E%8B%E7%9A%84%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E5%8E%9F%E7%90%86“>

否定关键字菜单位于AdWords界面各个关键字标签的底部。 《使用否定关键字吸引高素质客户》

可以在广告系列级别或广告组级别设置否定关键字。
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此外,如果您已登录,并且之前从未使用过否定关键字,那么Google会引导您查看搜索字词报告中的关键字,并点击标有“立即%E6%9F%A5%E6%89%BE%E5%90%A6%E5%AE%9A%E5%85%B3%E9%94%AE%E5%AD%97“>

在共享库中,您可以创建要在多个广告系列中用作否定关键字的关键字列表。
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广告系列否定者避免交叉竞选匹配

如果您希望按特定品牌,产品或意图分离您的工作,则广告系列否定关键字和广告系列否定列表非常有用。

例如,如果您是一家体育用品零售商,其活动针对的是阿迪达斯的运动鞋,另外还有一项针对阿迪达斯服装的运动。

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请注意,我们的服装预算远远低于我们的鞋子预算。 这可能是出于多种原因,例如%EF%BC%8C%E6%9C%8D%E8%A3%85%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%9A%84%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%BB%88%E8%BA%AB%E4%BB%B7%E5%80%BC%E5%8F%AF%E8%83%BD%E4%B8%8D%E9%AB%98“>

我们在这里面临的挑战之一在于阿迪达斯为许多运动提供装备,例如跑步,同时拥有鞋子和服装。

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如果我们的团体都致力于“阿迪达斯跑步”,我们可能会发现我们的服装关键字和鞋子关键字之间存在一些冲突。 特别是在产品分享熟悉名称的情况下,例如这些超新星鞋……

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而这些超新星夹克……
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我们当然可以通过限制我们的服装广告系列中的关键字集来限制我们服装中的产品特定关键字(例如超新星smt夹克)来管理这一点,但是我们可能会错过一些非有针对性的搜索鞋子或夹克,比如……

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…或这个

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我们可以帮助保持独立的关键字,这两个桶中加入-shoes& 我们的阿迪达斯运动服装的运动水平“跑鞋”我们的负关键字列表。

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并为我们的鞋子运动添加服装特定的负面条款。
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将这些底片添加到我们的每个广告系列有两个目的:

  • 它允许我们在两个广告系列中使用非常相似的一般关键字,而不必担心广告或修改广告匹配条款在我们的鞋子广告系列中提供夹克广告或在我们的服装广告系列中提供鞋子。
  • 通过阻止这些条款,它可以防止与鞋类相关的搜索占用我们服装广告系列的预算。

将这种技术提升到新的水平:

使用你从鞋系列的出价上完全匹配的条款和它们在广告活动层级加入到完全匹配否定你的服装活动。

您也可以使用专注的词组匹配术语来完成此操作,例如“adidas跑鞋”

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这将有助于让您的服装广告系列更专注于出现与您试图销售的产品直接相关的搜索。 更好的关注会带来更高的相关性广告,从而带来更有动力的点击次数,最终带来更多的潜在客户或销售额。

它还会阻止几乎所有与鞋类相关的搜索与您的服装广告系列关键字匹配, 这可以防止预算燃烧不匹配

但是,请注意这种方法。 不要简单地提取您的完全匹配和词组匹配关键字并将其转储到广告系列一级。

例如,如果您的鞋子活动中最初有“超新星跑步装备” ,那么您不希望在服装活动中将其作为否定。 为什么?

在做出决定之前,我们先审核关键字结果:

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如果我们排除了该词组术语,我们服装广告系列中的广告就不会出现在我们的超新星跑步装备销售示例查询中。 这里的结果显然倾向于服装而不是鞋子,这意味着在我们的服装运动中将“超新星跑步装备”设置为否定关键词是错误的。

我们应该考虑完全改变这个关键字。 这篇评论向我们展示了三件重要的事情:

  1. 最初在我们的鞋子活动中的关键字应该在我们的服装活动中用作否定关键字
  2. 这个关键字 – “超新星跑步装备” – 应该转移到服装广告系列,因为根据当前的结果它更适合
  3. “超新星跑步装备”实际上应该设置为我们的鞋子活动的负面因素,以便我们的服装活动可以处理这个关键字。

此类审核可防止您切断潜在的重要匹配,并可帮助您了解如何在此过程中更好地对出价字词进行分类。

如果你有大量的关键字,这似乎太令人生畏,尝试选择一个品牌,产品或服务,以这种方式审查。

具有否定的超聚焦匹配类型

这个负面消息的特殊用例旨在确保您的Broad和Modified Broad术语不会从您的Exact和Phrase术语中窃取雷霆。

这并不容易看到,但是您的匹配类型可能会相互冲突,即使它们不是具有不同匹配的完全重复的术语。 JPCica Niver在PPC Hero上很好地%E8%A7%A3%E9%87%8A%E4%BA%86%E5%8C%B9%E9%85%8D%E7%B1%BB%E5%9E%8B%E5%86%B2%E7%AA%81%EF%BC%8C%E5%B9%B6%E6%8F%90%E4%BE%9B%E4%BA%86%E4%B8%80%E4%BA%9B%E6%96%B9%E6%B3%95%E6%9D%A5%E8%A7%A3%E5%86%B3%E8%BF%99%E4%B8%AA%E9%97%AE%E9%A2%98%E3%80%82″>

对我们来说幸运的是,这种使用否定关键字的方法可让您的Exact匹配在不与其他匹配类型竞争的情况下拉动其重量,并让您的Broad和Modified Broad匹配条款保持您的广泛开放,以满足您需要保持增长的长尾和不寻常的查询。

具体来说,它可以通过停止Broad,Modified Broad,以及在某些情况下通过禁止您的完全匹配条件的匹配来竞争注意力与您的完全匹配条款来预防匹配类型之前的重复问题。

这种方法有利有弊。

优点 缺点
  • 清楚地了解匹配类型的性能
  • 更准确地控制精确和短语条款的出价
  • 能够撰写专注于精确或短语匹配条款的广告
  • 当您拥有更好的精确或短语匹配条款时,可以防止广泛匹配和修改后的广泛匹配条款赢得竞价
  • 随着关键字列表的扩展,必须添加否定关键字
  • 如果删除或暂停Exact或Phrase关键字,则必须删除否定关键字
  • 广告组级别无法使用否定关键字列表,因此必须为每个组手动输入列表
  • 关键字必须拆分为单独的广告组

基本上,专业人士必须关注并控制您的关键字和出价。

您可以更自信地定位完全匹配广告的广告,因为您知道为广泛匹配工作设置的通用广告不会显示。 您可以确定您的完全匹配和词组匹配条件正在捕获该关键字的所有流量 ,而不是大部分时间,而偶尔的广泛匹配字词会获取流量。 这一切都可以使您的出价和效果跟踪在匹配类型行中更加准确。

这种方法的缺点是…它只是更多的工作。 如果您已经感到不堪重负,那么额外的工作可能不是您的一杯茶,但是设置这项工作是一个简单的例行程序,可以为您提供更好的投标控制和长期报告时间。

设置此方法的方法很简单:按匹配类型将关键字拆分为多个组,然后将您的完全匹配和词组匹配项设置为您的广泛匹配或修改广泛匹配广告系列中的完全匹配和词组匹配否定。

清楚如泥,对吗? 让我们来看看这些步骤。

第1步 – 分离您的匹配类型以加强广告组控制

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如果您有一组共享中心主题的关键字,例如“购买耐克鞋”并且具有修改后的广泛,短语和完全匹配关键字,请按匹配类型将它们拆分为不同的组。

将广泛匹配和修改后的广泛匹配术语放在一起,将Phrase和Exact分别保存在各自的组中。 请务必使用匹配类型为广告组命名。 这将成为未来重要的过滤关键。

由于所有三个群组都共享定位目标,因此他们也可以共享广告。 这样,您就可以使用AdWords编辑器或AdWords中的复制和粘贴功能,在创建或测试新广告时快速复制这些广告。

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第2步 – 将关键字复制并粘贴为否定关键字

在“关键字”标签中创建过滤器,仅显示“短语”和“完全匹配”关键字。

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如果您有许多不同的广告组涵盖许多不同的主题,请展开您的过滤器,以包含您的广告组所有共享的字词。

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将关键字设置过滤到您的短语和完整后,请下载它们。

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需要执行此步骤,因为我们无法使用AdWords主界面的复制和粘贴功能以及否定部分。

相反,我们将使用我们下载的CSV并从电子表格编辑器(如Excel)复制关键字。

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我们复制了短语和精确关键字后,就可以回到广泛匹配广告组并将其添加为否定关键字。

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您也可以采用完全匹配条款,并以相同的方式将其设置为词组匹配广告组中的否定,以获得更高的控制粒度。

第3步 – 维护您的否定列表

此步骤是保持运行紧密所需的维护。

当您向群组添加其他精确匹配和词组匹配关键字时,请返回并将其添加到您的广泛匹配否定列表中。

这就像复制词组或完全匹配关键词一样简单,只需使用上面详述的方法添加它们并将它们作为底片粘贴到广泛匹配广告组中即可。

同样,如果您从广告组中删除或暂停完整或短语条款,则必须将其从广泛匹配组中的否定列表中删除,如果您希望继续为这些条款获取流量。 显然,如果你发现Exact或Phrase匹配术语是一个钱汇,你可以留下负面信息。

此部分可能很繁琐,因为AdWords主界面中没有可帮助您搜索特定否定关键字的过滤器。

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AdWords编辑器允许您在否定关键字中搜索特定字词。 编辑器还允许在组和正/负关键字列表之间进行一些更快的复制和粘贴操作。

编辑器还提供警告,向您显示潜在的冲突或问题。

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某些警告可能是不必要的,例如上面显示的警告。

在这种情况下,我们想要排除 Exact术语[cheap nike shoes]和Phrase match “cheap nike shoes”,以便我们的广泛匹配关键字都不会捕获匹配类型。

在进行更改之前检查您的警告和警报,以确保您不会错过任何真正的关键问题。

通过负面研究避免错误的交通

Darian Schouten在TechWyse上写了一篇很棒的帖子,称%E6%AF%8F%E4%B8%AAAdWords%E5%B9%BF%E5%91%8A%E7%B3%BB%E5%88%97%E9%83%BD%E5%BA%94%E5%8C%85%E5%90%AB75%E4%B8%AA%E5%90%A6%E5%AE%9A%E5%85%B3%E9%94%AE%E5%AD%97“>

这是一个很好的跳跃点,提供了与许多广告客户不太相关的直接关键字列表。

但是,当涉及到关键词时,没有列表可以胜过以业务为中心的研究,无论是积极的还是消极的。 在这种情况下,我们应该进行的研究是在我们的关键字集中查找常用字词,以查看在我们启动新广告组或广告系列之前是否存在任何负面条款。

一个值得进行适当负面研究的常用词的好例子是钻石这个词。 许多不同的在线企业可能会在其关键字列表中使用“钻石”一词。

  • 钻石周年纪念礼品
  • 钻石网球手镯
  • 钻石蜡烛
  • 钻石弓
  • 钻石飞机制造
  • 钻石度假村
  • 蓝钻杏仁
  • 钻石名称的律师
  • 钻石名称的餐馆……名单不断。

事实上,根据DuckDuckGo“>

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即使你认为你的关键词列表在相关性方面坚如磐石(得到它?),你应该把它作为搜索常用术语的重点。 至少有三种通过搜索常用术语来发现否定词的方法……

1 – 搜索DuckDuckGo为您的条款

DuckDuckGo总体上是一个很棒的搜索引擎,它做得非常好的一件事就是为尽可能多的术语提供定义和消除歧义。 它还提供直接链接,以便在其他地方搜索您的术语,这些也依赖于上下文。

示例:袜子

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以黄色突出显示的区域是消除可以用来挑选明显的术语以用作否定词的消歧,例如与您的产品无关的名人姓名,或者不适合您的商业模式的一般术语的高度具体用途。

如果你的公司正在销售新颖女性的高膝袜,你可能会通过这种搜索发现你需要将袜子小说压缩袜袜子作为否定关键字。

使用上面以绿色突出显示的“尝试此搜索”资源。 您可能会发现可能会引导您获得更多正面和负面关键字的同义词。 您还可以在新闻报道中发现要设置为否定或肯定的关键字。 袜子充满季度或类似术语不会是你希望你的广告同时运行的东西,因为它可能会有非常消极的内涵你不想出现在旁边。

2 – 搜索Google以获取您的条款

这应该是一个明智的选择,但在Google本身搜索常用术语将为您提供大量建议和可能的否定。

获得负面基本想法的两种主要方式来自最底层……
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……而且最顶级……

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… Google搜索结果页面

更不用说介于两者之间的所有搜索结果了。

略读奶酪的搜索结果,我们看到:

  • cheese.com
  • 奶酪的历史
  • Connecticut奶酪挑战赛
  • 美国奶酪制造商
  • 奶酪作为网络摄像头应用程序的名称
  • 关于如何制作奶酪的页面
  • 一些特定的奶油和特色礼品店。

如果你在美国境外制作山羊奶酪,那么这些结果中的大多数都会给你直接的条款,使你的努力成为负面因素。 任何制作或销售奶酪的人都可以立即将“奶酪药”和任何相关药物条款添加到其负面清单中。

这项研究的另一个好处是,它可以让您了解Google对这个非常通用的顶级术语所评价的属性。

您还可以使用搜索结果上方的“搜索工具”按钮更改您的位置,所提供结果的类型或内容的新鲜度。

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3 – 为您的条款搜索Bing

如果您已经使用Bing和/或Yahoo网络做广告,这一点尤为重要。 了解您所宣传的搜索引擎如何通过优先考虑常用术语的结果,可以让您更好地了解如何为该引擎量身定制您的工作。

Bing在搜索框下方和右侧提供相关搜索。
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与Google非常相似,通过结果,您可以看到Bing对核心术语“绘画”最重视的内容。

Bing还自动建议搜索,一些搜索表明主页和搜索结果页面的自动建议结果可能不同。 因此,值得花时间检查两者。

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优选方法

在寻找替代意义和潜在不匹配的三种方法中,使用DuckDuckGo可能是我的最爱。 它们是详细的,严肃的,并且尽可能非商业化地对结果进行优先排序,这反过来提供尽可能快的最大范围的潜在否定关键字。

但是,您可能会发现通过Google或Bing获得与您的业务需求最相关的信息。 这三者都有价值,整个练习的最终目标是找到不符合您业务目标的条款。

你在使用否定词吗?

负面条款可以极大地提高您的信噪比。 我希望能够更多地了解您对负面比赛的体验。

您使用的是否定关键字?

如果是这样,你会做什么样的否定关键词研究?

是否有与您想要更好理解的否定匹配关键字相关的内容?

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