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你怎么知道你的副本是否有用? (我的4步复制测试流程)

《你怎么知道你的副本是否有用? (我的4步复制测试流程)》

为了论证,让我们说你知道%E6%96%87%E6%A1%88%E7%9A%84

Blah blah, %E5%86%99%E4%B8%80%E4%B8%AA%E5%BC%95%E4%BA%BA%E6%B3%A8%E7%9B%AE%E7%9A%84%E6%A0%87%E9%A2%98“>

有一次,这个建议很棒。 但是从你所在的地方开始,“写出令人信服的头条新闻”已经不再有用了,是吗?

您进化过去的预先格式化的标题模板和复制的博客建议。

你需要更多。 你工作太辛苦,太长,无法在无人之地徘徊,不知道如何改进。 在这一点上,一个基本的问题是“我怎么知道这些东西是否有用?”不应该让你感到困惑。 然而,我们在这里。

像副本一样主观的东西可以被判断为“好”或“坏” ,而不依赖于单一的意见或夸大的自我?

是。

您是否想知道我为自己和客户改进网页副本的审核流程?

自从使用这个过程,潜在客户和客户的质量提高,转换率提高,每一次,我觉得我成为一个更好的作家,而不是通过铃声。

一句警告:这不是一个“提示”帖子。

这个过程适合那些渴望改进手艺的严肃撰稿人。 “黑客,技巧和伎俩”在某一点上毫无用处,而且直言不讳,应归类为噪音污染。

相反, 我们正在使用数据来改进您的副本。 使用此审核流程可以让您在肠道中找到您的潜在客户,在他们睡觉时唠叨他们,或在输入他们的信用卡号码时体验纯粹的快乐时刻,因为他们已经知道您为他们的生活带来的巨大改善。

该审核流程可分为9个问题。 写下来或打印出来,在你完成下一个草稿后询问。

1.您的副本是否经得起同行评审?

《你怎么知道你的副本是否有用? (我的4步复制测试流程)》 在Michael Masterson和Mike Palmer的复制逻辑中! 他们回顾了迈克尔为AWAI创建的系统,该系统通过简单地询问“如果您是客户,您会阅读更多信息吗?”来评估复制的有效性。

同行评审要求4-6人按1-4的比例评分

  1. 你绝对不会超越标题
  2. 你可能不会继续阅读。
  3. 你会继续阅读,但有一些怀疑或怀疑
  4. 得分4.0意味着你肯定会高兴趣地阅读

这个系统不欢迎评论和批评。 审稿人只是在阅读副本后测量他们的直觉反应。

首先要求小组对 1-4标度的标题进行评分,允许评分者使用小数点(3.5)准确反映他们对副本的感受。

小组中的一个人计算每个人的评分,并显示平均值。 如果平均得分为3.2或以上,则表示标题不需要更改。

如果副本平均值低于3.2,则要求所有参与者就如何更改副本提出具体建议 ,同时撰稿人会注意到。

假设我们正在讨论标题为“如何利用技术热潮”。

反馈如:“我认为它应该更具体。”是一种批评。 在没有提供替代方案的情况下,评论家不再提供任何讨论,而且谈话经常会融入复制理论的论点。

反馈如下:“如何尝试’如何在即将到来的网络技术热潮中赚取450%。’是好的,因为它提供了改善标题的建议。 它增加了特异性,同时保持评论者喜欢的元素而不受批评。

在提出修订后,同行评审组的成员将该副本评为更强,更弱或没有区别。

如果响应一致“更强”,则要求撰稿人进行更改。 如果答案被分开,则由撰稿人自行决定是否进行更改。

更改完成后,新副本将获得原始的1-4评级。

通过副本的开放重复相同的过程,直到所有内容都得到收紧和改进,并且小组的评级得到改善。

虽然技术上很好,但你仍然要问你正在谈论关于市场的某种普遍真理。

你有没有消除令人困惑,难以置信和无聊的副本?

从理论上讲,同行评审会解决这个问题。

然而,首席执行官和营销总监因添加“酷炫的”gobbledygook而臭名昭着。

《你怎么知道你的副本是否有用? (我的4步复制测试流程)》

图片来源

问题是,读者总是有更好的事情要做,并且正在寻找停止阅读的理由。 令人困惑,难以置信和无聊的副本是永远不会再次查看您的目标网页,文章或促销电子邮件的理想借口。

幸运的是,你不需要成为一名撰稿人就能知道某些事情是令人困惑,难以置信还是无聊。 可以通过向5个左右的狂热客户发送电子邮件进行此测试,并要求他们花几分钟时间进行审核。

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亲爱的乔治,

我刚刚完成了一个新的促销活动。 我想知道你是否可以帮我一个忙。

我非常重视你的意见,我想知道你是否可以为我读这篇文章。

具体来说,我希望您查找副本的部分:

1.)令人困惑

2.)令人难以置信

3.)无聊

如果您可以简单地标记这些部分中的任何部分,然后只是在边缘记下一个注释,让我知道这是令人困惑,难以置信或无聊,我真的很感激。 你对这类事情非常关注,我知道如果你能花时间阅读它,我的晋升会更强。

当然,您对此有任何其他意见或建议非常感谢,但我正在寻找的主要内容是令人困惑,难以置信和无聊的地方。

非常感谢

有三章专门用于消除令人困惑,令人难以置信和无聊的副本以及书中的具体示例 – 对于Kindle下载来说只需7.99美元即可下载 – 我将在这里分享一个快速概述,并强烈建议您阅读本书。

从本质上讲,您希望:

  • 只消除你关心的细节
  • 简化令人困惑的语言,数字使用和数据点
  • 增加模糊解释的特异性
  • 确保副本不会偏离主题
  • 剪切或证明令人难以置信的副本
  • 删除那些让读者了解他们已经知道的部分
  • 重新关注主题天生无聊的领域的福利

例如,请考虑CopyLogic的以下副本:

“2002年,国会议员和布什总统开始制定新的经济法案,以使某些投资受益。

投资也恰好由许多同样的国会议员拥有。“

不要拖出来。 达到目的,并在一行中总结。

2002年,国会议员悄悄地通过了一项法案来帮助自己。

通过删除令人困惑,令人难以置信和无聊的区域,您的副本将不受影响,让您的访问者感觉他们一直都在购买。

与狂热客户合作的一个附带好处是,当价值主张无法准确反映他们为什么喜欢您的产品时,他们愿意关注您。

3.访客是否会向下滚动页面并将鼠标悬停在关键短语上?

《你怎么知道你的副本是否有用? (我的4步复制测试流程)》

当副本上线时,我使用Mouseflow或CrazyEgg等鼠标跟踪服务来查找实际向下滚动页面的访问者百分比。

知道平均卷轴长度为我提供了一个真实的世界指标,表明复制品的“引人注目”程度。 因为如果它让访客进一步下降,并且他们留在页面上,我可以安全地猜测他们正在接受细节。

退后一步,重要的是要了解我的全部流程。

当我模拟着陆页时, 我首先插入文本元素 – 标题,子标题,项目符号和粗体句子 ,作为页面的骨架。

我这样做是因为我知道大多数访问者%E5%8F%AA%E9%98%85%E8%AF%BB%E9%A1%B5%E9%9D%A2%E4%B8%8A20-28%EF%BC%85%E7%9A%84%E5%8D%95%E8%AF%8D%EF%BC%88Nielson%EF%BC%89%E3%80%82“>

我们的目标是让网页的每个元素都能充分利用网络可用性专家Jakob Nielsen所谓的%E4%BF%A1%E6%81%AF%E8%A7%85%E9%A3%9F%E6%9C%AC%E8%83%BD%E3%80%82″>

“…用户估计一个特定的狩猎可能来自spoor的成功:评估他们的路径是否表现出与期望结果相关的线索 。 只要感知(混合隐喻)他们“变暖”,信息将持续点击 – 气味必须越来越强大,或者人们放弃。“

一旦文本大纲到位,我将添加图像和其他设计元素,以便在视觉上强化副本所讲述的故事。

页面生效后,滚动和悬停地图会让您知道页面的哪些区域引起了人们的注意,以及您可以在哪些方面进行改进。

这种无偏见的数据允许我调整页面的选定部分,而不是每次测试都创建一个新页面。

4.您是否使用正确的复制长度来达到行动​​比率?

要预测的最困难的事情之一是在行动之前需要多少副本。

为了衡量这一点,我期待BJ” fogg> 。

《你怎么知道你的副本是否有用? (我的4步复制测试流程)》

“我的行为模型表明, 行为发生的同一时刻三个元素必须汇聚动机能力触发器 。 当一个行为没有发生时,这三个元素中至少有一个缺失。“

就在线文案而言,在行动之前适当的复制长度取决于您向用户提出的承诺级别。

这是事情变得有点棘手的地方。 “销售”的路径很少像向下滚动页面并单击按钮那样直接。

根据Google的%E9%9B%B6%E6%97%B6%E5%88%BB%E7%9C%9F%E7%9B%B8%E6%8A%A5%E5%91%8A%E8%B0%83%E6%9F%A5%E4%BA%8612%E4%B8%AA%E4%B8%8D%E5%90%8C%E7%B1%BB%E5%88%AB%E7%9A%84%E6%95%B0%E5%8D%83%E5%90%8D%E8%B4%AD%E7%89%A9%E8%80%85%EF%BC%8C”>普通消费者在做出购买决定之前检查了10.4个信息来源。

当您在本节后面的“功能和触发器”中进行操作时,请考虑访问者未点击主要“购买内容”号召性用语,可能不会落在单个页面上,而是放在内容和复制策略上。

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某人需要的东西越多,做的越困难,他们需要的副本就越多,他们就会采取所需的行为。

查看图表,注册Twitter帐户就像是最右边的。 这很容易,但除非你的朋友,同事或工作依赖它(动机),否则没有太多理由要注册。

这就是为什么像Twitter或Facebook这样的社交网站可以使用几行副本来使用简单的登陆页面。 普通互联网用户的动机很低,因此他们不需要大量的副本来触发您应该使用该服务的原因。

相比之下, CXL.agency%E7%9A%84%E8%AE%BF%E9%97%AE%E8%80%85%E6%9C%89%E6%9B%B4%E9%AB%98%E7%9A%84%E8%AE%BF%E9%97%AE%E5%8A%A8%E6%9C%BA%EF%BC%88%E8%B5%9A%E6%9B%B4%E5%A4%9A%E9%92%B1%EF%BC%89%EF%BC%8C%E4%BD%86%E4%B8%8D%E4%B8%80%E5%AE%9A%E7%90%86%E8%A7%A3%E4%B8%BA%E4%BB%80%E4%B9%88%E8%BD%AC%E6%8D%A2%E4%BC%98%E5%8C%96%E5%BE%88%E9%9A%BE%E3%80%82″>

这就是为什么像Moz.com这样的网站%E9%80%9A%E8%BF%87%E4%BD%BF%E7%94%A8%E9%95%BF%E9%A1%B5%E9%9D%A2%E6%9D%A5%E5%A2%9E%E5%8A%A0%E8%BD%AC%E6%8D%A2%E7%8E%87“>

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您是否正在轻松采取所需的行动?

根据福克的说法,“有说服力的经验的设计师有时会认为人们比他们真正拥有更多的能力。”他是对的。 有时我们假设我们的潜在客户知道他们需要解决方案,而他们真的只是发现问题。

我在Unbounce%E7%9A%84%E6%9C%8B%E5%8F%8B%E4%BA%86%E8%A7%A3%E8%BF%99%E4%B8%80%E7%82%B9%E3%80%82″>

但是,如果没有对着陆页优化的基本了解,大多数人都无法正常使用平台。

知道这个Unbounce不仅仅依靠主销售页面进行销售,而是通过%E5%8D%9A%E5%AE%A2“>

了解许多客户需要老板的批准,他们通过分层定价,30天免费试用以及与其他流行软件提供商的集成提供更多的能力。

在SaaS之外的例子中,Ikea有一个%E5%8A%9E%E5%85%AC%E5%AE%A4%E8%A7%84%E5%88%92%E5%B7%A5%E5%85%B7” simple>有一个室内设计风格指南,而Men’s服装联盟卖家Fashionbeans%E4%B8%BA%E7%94%B7%E5%A3%AB%E6%9C%8D%E8%A3%85%E5%88%9B%E9%80%A0%E4%BA%86%E9%A3%8E%E6%A0%BC%E6%8C%87%E5%8D%97″>

虽然这些事情超出了文案,但如果在行动呼吁之前没有明确传达这些好处,那么转向付费客户就会丢失。

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如何让您的用户执行所需的行为?

“针对小行为的有效触发可能会导致人们执行更难的行为。 例如,如果我可以触发某人每天步行10分钟,那么该人可能会购买一些步行鞋而无需任何外部触发或干预。

这是更大内容策略发挥作用的地方。 如果你回到“ 有效的滴水运动 ”文章,你会发现一个图表,其中佩里马歇尔通过使用电子邮件自动应答器几乎加倍了访问者的花费。 客户愿意花更多的时间,因为移交电子邮件地址比提供信用卡要小得多。

在需要您的客户大量投资的交易的销售页面上,触发器可以包括独特的价值主张,免费试用,运输优惠,付款计划,退款保证和周到的客户服务 – 这些都应该在主要之前可见呼吁采取行动。

如果主要销售页面没有像您希望的那样进行转换,请尝试使用较小的触发器,例如演示视频,网络研讨会,电子书和白皮书,它们是较低的承诺,随着时间的推移增加了能力。

是的,这是额外的工作,但这是一种工作(当做得好)正在全面增加数百万美元的底线。

最后……

别忘了A / B分体测试!

了解副本何时生效的最直接方式是始终对控件进行测试。

在这个过程的每一点上,都会有新的改进思路。 不要让那些浪费。 测试新标题,增加价值主张的清晰度,并包含有关客户的新发现。

互联网及其用户不断发展,您的副本也应如此。 找到有效的副本后,使用您学到的知识并测试新内容。

如果您使用这些步骤,您几乎可以保证生成功能强大的副本,每次都能真实,清晰地向读者说明。

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