bts防弹少年团演唱会

bts防弹少年团演唱会

人物比较店,愚蠢

《人物比较店,愚蠢》

如果您认为人们可能会先购买您的产品或服务而不先检查竞争对手,那么请再想一想。

研究表明 ,在购买之前,消费者平均会访问三个网站。 同一项研究的另一个见解是,消费者访问的网站越多,他们可能花的钱就越多。 换句话说,产品越贵,人们花在比较商店上的时间就越多。

越来越多的消费者足够了解如何比较选项,他们会看到他们可以购买相同或类似商品的其他地方。 即使他们想在零售店购买东西, 83%的美国消费者也会上网研究电子产品,电脑,书籍,音乐和电影,然后再在实体店购买这些产品。

产品类别很重要。 例如,当涉及购买智能手机的人时 ,72%的购物者认为2 +手机型号和57%的购买者在购买前(OEM,零售商或运营商)访问了5个以上的不同品牌网站。 他们还花时间研究,60%的在线购物者在购买前2周开始研究。

电子零售集团的一项研究得出结论,消费者投资于寻找最低价格:

  • 94%的在线购物者花时间寻找商品的最低价格
  • 在决定购买商品之前,36%的人会花30多分钟进行比较购物; 65%的人花16+分钟这样做
  • 在完成购买之前,51%访问了4个以上的网站
  • 价格比较的效率和仅谷歌的能力,检查亚马逊的价格或访问一些竞争对手是当前消费者购物行为的核心
  • TCO(包括运输和处理在内的总成本)和产品价格是在线购买决策的两个最重要的影响因素
  • 58%的人预计所有商品零售商都会在他们的购物体验中加入一种现场比较定价工具,

人们想要更好的产品信息

Oracle的一项研究表明,人们首先需要更详细和可视的产品信息(37%),更好的搜索(29%),以及通过点击通话或实时聊天等实时帮助选项更轻松地访问客户服务代表(20%)。

如果你向男性推销,这一点尤为重要。 关于性别差异的研究得出以下结论:

  • 男性和女性在如何利用产品页面方面存在差异。 男性密切研究页面,查看所有产品细节和图片,而女性则快速扫描产品页面并转到他们想要的下一个产品。
  • 男性倾向于按产品搜索,而女性则按品牌搜索。

Newegg在一个非常困难的市场中竞争。 它们优于竞争对手的优势在于,它们不仅仅依赖于制造商的产品信息,而是为每种产品编写自己的销售副本。 提供更好的产品信息是他们在与亚马逊,沃尔玛和百思买等巨头竞争时如何保持业务。

这样做:通过更好,更全面的产品信息,在竞争中获得优势

在他们做之前将自己与竞争对手比较

事实#1:人们在购买产品或服务之前做好功课。
事实#2:人们很懒惰。
1 + 2 =在比赛之前将自己与比赛进行比较。

在比较选项时,人们通常只会查看价格和关键功能等最明显的内容。 例如,在选择网络主机时,他们会查看服务器空间和月费,就是这样。 你 – 作为你所在领域的专家 – 知道应该考虑许多其他事情,也许你的优势起初不太明显。

为了解决这个问题,您应该将自己的产品与自己网站上的竞争对手进行比较,这样您就可以指出您认为最有利于替代方案的优势。 如果您的产品比其他产品贵,那么这是您解释原因的机会。 如果某些规格与竞争对手相比较低,请指出您的支持可能更好,或者您提供个人咨询或更绿色或其他。

这就是InMotion Hosting正在做的事情

《人物比较店,愚蠢》

这就是SugarSync的工作方式

《人物比较店,愚蠢》

客户现在不会找到我的竞争对手吗?

如果你认为他们还不知道他们,你就是天真的。 所以,假设您保持天真,不会在您的网站上包含比较。 那又怎样?

无论如何,他们会去竞争对手的网站。 现在想象一下,如果您的竞争对手公开比较您的服务并使其看起来更优秀。 会发生什么? 很多人会接受这种竞争性的提议。

研究表明,在做出决定之前,人们平均会访问3个网站(有些人会做更多的事情)。 拥有比较表可以防止人们离开您的网站。 他们已经可以在您的网站上进行比较了,为什么要离开呢? 它不会将所有这些内容保留在您的网站上,但您肯定会赢得大部分访问者。

服务1与服务2

这是人们比较服务的常用方式 – 他们谷歌它。 Bluehost vs HostmonsterDucksboard vs Geckoboard 。 你明白了。

如果您像Vzaar一样聪明 ,那么您可以为它进行规划,并为这些比较创建专用页面。

如果你谷歌“vzaar vs viddler”,这就是你会看到的:

《人物比较店,愚蠢》

那就对了。 Google中的1号结果是由Vzaar自己创建的页面。 它看起来像这样:

《人物比较店,愚蠢》

如果您搜索“vzaar vs vimeo”,您将再次找到该排名#1的页面。 它看起来像这样:

《人物比较店,愚蠢》

这样做:找出您的客户最常与哪些竞争对手进行比较(您可以通过键入“[您的服务] vs”并查看Google提供的内容)或您希望与哪些竞争对手进行比较来创建专用页面对于那些比较。 接近特定客户角色(比较购物者)的登录页面等页面。 确保现场搜索引擎优化,你应该好好去。

苹果到苹果还是苹果到橘子?

有两种思想流派。 有人说,既然客户比较店,你应该让它们比较容易。 因此,您以与竞争对手类似的方式构建产品或定价页面。

另一种想法是你应该故意让它难以比较,所以他们会花更多的时间研究你的产品。

这是一个例子。 比较这两个竞争产品,并告诉我哪一个更便宜(你有5秒!):

《人物比较店,愚蠢》
《人物比较店,愚蠢》

很难弄明白,这就是原因:

  • 他们的定价计划不匹配 – 他们比较不同数量的每月访客
  • 最后一个例子显示默认价格10%的折扣(只有你预付一年前才能获得)

那么用户会做什么? A)拿出我们的计算器并计算每1000名访客或其他东西的成本,或者B)除了定价之外,更注重其他东西。

这样做:创建一个易于比较的计划页面和一个难以比较的定价计划页面。 测试它们(当然,结果不仅取决于竞争,还取决于无数其他因素)。

您是否应该在您的网站上显示竞争对手的价格?

因为每个人总是想知道价格 – 也许你应该,特别是如果你卖商品。 对于人们一直购买的东西(例如电池,啤酒,牛仔裤),他们已经非常清楚什么是好事。 但并非总是如此,而不是人们在网上购买的东西。

一项研究探索为什么消费者在购买之前离开网站的原因发现,在购买之前离开网站的第二个最常见的原因是“我不确定网站是否提供最优惠的价格”。 2012年第一季度的Parago购物行为调查显示 ,70%的消费者对价格比以往更加敏感(由于经济等),96%的消费者购买他们需要的最优价格。

这意味着如果您设法向潜在客户灌输有关价格的信心,那么您更有可能获得此次促销。

你可以尝试一下

  • ‘最优惠的价格保证’类型的承诺,
  • 打造产品的价值,
  • 使用紧迫感,
  • 强调如果他们向你(而不是竞争对手)购买他们所获得的额外价值,
  • 购买的免费奖金/礼品,
  • 甚至公开展示你的竞争对手收费多少(如果你在竞争价格,最合适)。

Scan Cafe在其网站上显示其竞争对手的价格:

《人物比较店,愚蠢》

此外, 购物者积极地看到零售商在其网站上显示竞争对手的价格 – 因为便利性,完整信息和节省时间对他们的在线体验非常重要。 78%的人可能会回到在其网站上显示竞争对手价格的零售商。 如果商家提供其竞争对手的价格,53%的消费者将不再感到被迫在其他地方进行比较。

人们甚至在线下检查竞争对手的价格 – 34%的店内消费者比较移动设备的价格。 另一项研究支持这一点,并表示主要是iPhone用户这样做。

在社交媒体上收听

人们比较商店的另一种常见方式是在社交媒体上询问。 什么是最好的X软件? 有没有比Y更好的东西? 有人用过Z吗? 这些类型的问题是由寻求同行验证和洞察力的人提出的。

根据一项研究, 47%的受访者在考虑购买家居用品时会向其他社交媒体用户展示,25%的受访者在考虑购买服装时会在社交网站上寻求建议。 根据数据,32%的社交媒体用户表示他们通过社交网站向朋友推荐了产品/公司。

这对你来说是一个很好的机会。 在Twitter,Facebook和LinkedIn等社交媒体平台上监控相关关键字,或在Focus或Quora等网站上监控相关主题,以找到可能正在寻找您所销售产品的人。 一旦找到它们,请为您的产品提供案例或告知它们。

当我以前在Traindom工作时,我们一直这样做,并从不满意我们%E4%B8%BB%E8%A6%81%E7%AB%9E%E4%BA%89%E5%AF%B9%E6%89%8B%E7%9A%84%E4%BA%BA%E9%82%A3%E9%87%8C%E5%81%B7%E8%B5%B0%E4%BA%86%E8%AE%B8%E5%A4%9A%E5%AE%A2%E6%88%B7%E3%80%82″>

Entrepreneur Magazine 有一个关于如何寻找iPad案例发送推文的故事

“看看@DODOsays iPad的情况 – 和*关闭*以拉动触发器…那里有任何意见吗?”

碰巧的是,有。 在北卡罗来纳州罗利市,Dodo竞争对手Beacon Cases的联合创始人马特温斯洛(Matt Winslow)提出了检查他的产品的建议。 在随后的电子邮件中,他讨论了各种案例的优缺点以及Beacon独特的“标签和门设计”的细节。

因此,您的团队中的某个人实时监控社交媒体,因此您可以将您的产品添加到他们的比较中。 这是一个免费的社交媒体监控工具列表

人们在网上寻求意见的主要动机是什么?

一项研究调查了它 ,发现这些是最主要的原因:

  • 减少他们会后悔的不良购买风险,
  • 找到最便宜的价格,
  • 研究花了太多时间
  • 看起来很酷并与同龄人建立关系。
了解这一点有助于您在社交媒体上接近人们时规划您的角度。

如果没有区别,人们会根据价格选择

请记住:如果您的产品不是唯一的,那么您总是会在价格上竞争。 如果您的产品与竞争产品之间没有显着差异,人们将根据价格进行选择。 如果产品相同,他们为什么要支付更多?

这对您有利。

在竞争激烈的市场中,最成熟的定价策略是比其他市场更便宜。 人们喜欢把东西弄得便宜。 如果您的产品与市场上的其他产品非常相似,这通常是最佳策略。

做这个:

  • 如果您销售商品,看看您是否可以定期提供最优惠的价格。
  • 如果你不能赢得价格战(大多数小企业不能),你需要关注你在你的报价中添加的额外价值(商店保修,免费送货,免费安装,奖金礼品等)。

减少首次购买的障碍,使其顺利进行未来购买

如果您的商业模式依赖于同一客户的定期重复购买(例如,您不是出售房地产或钢琴),那么您必须做两件事。

1.激励首次购买。 电子商务中最难的事情就是赢得那些从未从你那里买过的人。 他们不确定您的可信度,服务水平以及对意外麻烦的警惕。 与之前购物的商店相比,您有一个显着的劣势。 为了克服这个问题,你需要补充额外的激励措施。 你可以做到

  • 提供免费送货服务(至少对于首次购买者而言),
  • 为首次购买者提供优惠券,
  • 加强可信度要素
  • 通过在购买时尽可能少地询问细节(最少数量的表单字段)来最小化他们的焦虑和痛苦,
  • 通过页面常见问题解答减少摩擦,以解决常见的恐惧和疑虑,
  • 确保您的产品副本没有任何问题没有答案(由于信息不充分,50%的购买未完成),
  • 不强迫他们注册(您可以根据他们的电子邮件地址+自动生成的密码自动为他们创建一个帐户)

2.方便重复购买

我个人从亚马逊购买的东西比其他任何地方都多。 除了他们完全信任,最好的选择(在大多数情况下),大量的评论和良好的价格 – 这是关于方便。 我的信用卡(其中3个,实际上)存储在那里,购买我需要的东西很简单 – 我不需要输入任何东西。

《人物比较店,愚蠢》

以下是如何方便地重复购买的方法

  • 让人们登录,这样他们就不必每次都登录,
  • 使用持久性购物车(购物车内容在60天前永不过期)
  • 存储他们的运输和账单信息。

结论

那么营销人员应该做些什么呢?

  • 承认人们比较选项,并做出相应的计划。
  • 尽可能说明您的情况,提供足够的产品信息。
  • 通过在您的网站上使用比较工具,帮助他们进行比较。
  • 确保他们的比较研究能够让他们了解您的优势是什么以及他们为什么要向您购买。

相关文章

点赞

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注