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串行位置效应:为什么订单在优化中很重要

《串行位置效应:为什么订单在优化中很重要》

你花了很多时间来创建你的产品,试验收购渠道,磨练你的消息 – 在这里,我要告诉你,消费者经常受到你提出产品的订单这样微妙的事情的影响,或者“连续位置效应。”

这是一个有趣的事情,人类的行为。

通常,小%E6%8E%A8%E5%8A%A8%E4%BC%9A%E5%AF%B9%E6%88%91%E4%BB%AC%E7%9A%84%E8%A1%8C%E4%B8%BA%E4%BA%A7%E7%94%9F%E9%87%8D%E5%A4%A7%E5%8F%98%E5%8C%96%E3%80%82″>

串行位置效应及其如何影响记忆

串行位置效应是一个人倾向于记住一系列中的第一个和最后一个项目,而中间项目最差。 它由两部分组成:

首要原因和重要性解释

Primacy:首先发生的事情通常是最重要的,因为它们会影响下一步。

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新近度:刚刚发生的事情是相关的,因为它们是“现在”的最准确的表示。

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中间的所有东西? 这可能会被遗忘。 即使人们阅读了所有内容,中间的东西也最容易被遗忘。

Primacy和Recency对召回的影响是强大的,并且得到了很好的研究。 根本不是一个新概念。 显然Hermann Ebbinghaus(1850-1909)在对自己进行了大量的记忆研究之后, %E6%9C%80%E5%88%9D%E5%88%9B%E9%80%A0%E4%BA%86“>

然后%E8%BF%99%E9%A1%B9%E7%A0%94%E7%A9%B6%E4%BB%8E1962%E5%B9%B4%E5%BC%80%E5%A7%8B%EF%BC%8C%E7%A0%94%E7%A9%B6%E4%BA%BA%E5%91%98%E5%88%86%E6%9E%90%E4%BA%86%E8%87%AA%E7%94%B1%E5%9B%9E%E5%BF%8610%E5%88%B040%E4%B8%AA%E5%8D%95%E8%AF%8D%E7%9A%84%E5%8D%95%E8%AF%8D%E5%88%97%E8%A1%A8%EF%BC%8C%E6%94%AF%E6%8C%81%E4%BA%86%E8%BF%99%E4%B8%80%E6%95%88%E6%9E%9C%E3%80%82″>

如您所见,列表中的最后一个词更有可能被召回。 同样,随着列表越来越长,受试者越来越不可能记住中间词(以及第一个词)。

清单顺序 – 什么是最佳的?

串行位置效应的%E5%8F%A6%E4%B8%80%E4%B8%AA%E5%8F%91%E7%8E%B0%E6%98%AF%EF%BC%8C%E5%A6%82%E6%9E%9C%E5%9C%A8%E4%BF%A1%E6%81%AF%E7%A0%94%E7%A9%B6%E9%98%B6%E6%AE%B5%EF%BC%88%E5%88%97%E8%A1%A8%E6%98%BE%E7%A4%BA%EF%BC%89%E5%92%8C%E6%B5%8B%E8%AF%95%E9%98%B6%E6%AE%B5%EF%BC%88%E5%BD%93%E8%A2%AB%E8%A6%81%E6%B1%82%E5%9B%9E%E5%BF%86%E7%9A%84%E5%8F%97%E8%AE%BF%E8%80%85%EF%BC%89%E4%B9%8B%E9%97%B4%E5%AD%98%E5%9C%A8%E2%80%9C%E5%B9%B2%E6%89%B0%E4%BB%BB%E5%8A%A1%E2%80%9D%E6%97%B6%EF%BC%8C%E6%96%B0%E8%BF%91%E6%95%88%E5%BA%94%E5%B0%86%E4%BC%9A%E6%B6%88%E5%A4%B1%E3%80%82″>

然而,在该研究中,在30秒干扰任务之后,Primacy效应仍然存在。 研究人员从研究中得出结论,人类短期记忆的能力可能同时是三到四块信息。

在向访问者提供任何类型的列表(一组链接,销售宣传,功能列表,客户列表,导航等)时,请注意串行位置效应

Baymard就您网站上的%E5%88%97%E8%A1%A8%E6%8F%90%E4%BE%9B%E4%BA%86%E4%B8%80%E4%BA%9B%E5%BB%BA%E8%AE%AE“>

  • 将最不重要的项目放在列表的中间,最重要的是第一个或最后一个。 作为Baymard%E6%96%87%E7%AB%A0%E7%9A%84%E4%B8%80%E5%90%8D%E8%AF%84%E8%AE%BA%E8%80%85
  • 如果潜在客户在曝光后做出超过30秒的决定,请将最重要的项目放在首位。 如果立即做出决定,将最重要的项目放在列表的最后(这与串行位置效应的曝光时间部分有关)。 他们提供的示例:在销售页面上,尝试将主要优势放在首位,并列出有说服力的额外内容,如“免费送货”和“适用于iPod”,最后。 这样,如果主题离开页面,他们更有可能记住产品的主要优点。
  • 当用户没有设置所呈现项目的速度时,例如在视频和音频中,最后呈现最重要的项目(首先,我可能会添加 – 特别是因为%E5%AE%83%E4%BB%AC%E5%8F%AF%E8%83%BD%E4%B8%8D%E4%BC%9A%E5%AE%8C%E5%85%A8%E9%80%9A%E8%BF%87%E5%AA%92%E4%BD%93%EF%BC%89%E3%80%82″>

首要和锚定效应

在之前的文章中,我们已经谈到%E4%BA%86%E9%BB%98%E8%AE%A4%E7%9A%84

我们%E5%8F%91%E5%B8%83%E4%BA%86%E4%B8%80%E7%AF%87%E5%AD%A6%E6%9C%AF%E6%B4%9E%E5%AF%9F“>

  • 产品至上
  • 定价至上

产品首要地是当主体首先看到产品,然后是价格; 价格优势是相反的 – 价格优先(比如你走到一家百货公司的40美元衬衫,然后看到衬衫)。 研究人员发现:

  • 当消费者在产品之前看到价格时,他们会更严格地评估产品的价值。
  • 当他们首先看到产品时,他们仅根据该标准评估产品。

从本质上讲,消费者首先看到的是他们判断整个体验的锚点。 你如何利用这个优势? 也许使用SaaS定价页面,您可以先设置最高价格,就像%E7%96%AF%E7%8B%82%E9%B8%A1%E8%9B%8B%E4%B8%80%E6%A0%B7“>

《串行位置效应:为什么订单在优化中很重要》

或者,您也可以在类别页面上测试产品的顺序:

《串行位置效应:为什么订单在优化中很重要》

你可能会注意到这个价格在一家不错的餐厅停泊。 餐厅顾问%E7%BB%8F%E5%B8%B8%E5%BB%BA%E8%AE%AE%E6%B7%BB%E5%8A%A0%E4%B8%80%E4%B8%AA%E8%B6%85%E7%BA%A7%E6%98%82%E8%B4%B5%E7%9A%84%E8%91%A1%E8%90%84%E9%85%92%E6%88%96%E8%8F%9C%E5%8D%95%E9%A1%B9%EF%BC%8C%E5%B9%B6%E7%AA%81%E5%87%BA%E6%98%BE%E7%A4%BA%EF%BC%8C%E6%89%80%E4%BB%A5%E5%85%B6%E4%BB%96%E4%B8%80%E5%88%87%E7%9C%8B%E8%B5%B7%E6%9D%A5%E6%AF%94%E8%BE%83%E5%90%88%E7%90%86%E3%80%82″>

但是,要知道%E5%8E%9F%E5%9E%8B%E6%98%AF%E8%BF%99%E9%87%8C%E7%9A%84%E5%B9%B3%E8%A1%A1%E5%8A%9B%E9%87%8F%E3%80%82″>

总有一些例子与最佳实践相矛盾,因此对其他人有用的东西可能不适合你。 它始终是上下文的,对吧?

研究%E8%A1%A8%E6%98%8E%EF%BC%8C%E4%BA%BA%E4%BB%AC%E9%80%9A%E5%B8%B8%E4%BC%9A%E6%8C%89%E9%A1%BA%E5%BA%8F%E9%80%89%E6%8B%A9%E7%AC%AC%E4%B8%80%E4%B8%AA%E6%B3%A1%E6%B3%A1%E7%B3%96%EF%BC%8C%E4%BD%86%E5%A6%82%E6%9E%9C%E4%BD%A0%E5%9C%A8%E9%94%80%E5%94%AE%E6%88%BF%E5%9C%B0%E4%BA%A7%EF%BC%8C%E9%82%A3%E4%B9%88%E6%9C%80%E5%90%8E%E5%90%91%E6%B6%88%E8%B4%B9%E8%80%85%E5%B1%95%E7%A4%BA%E6%9C%80%E9%80%82%E7%94%A8%E7%9A%84%E6%88%BF%E4%BA%A7%E4%BC%BC%E4%B9%8E%E6%98%AF

重点是,订单可以产生很大的不同,这不是一个难以设置的测试。

订单会影响您的偏好

秩序的另一个有趣特征是它%E5%AE%9E%E9%99%85%E4%B8%8A%E5%BD%B1%E5%93%8D%E4%BA%86%E6%B6%88%E8%B4%B9%E8%80%85%E7%9A%84%E5%81%8F%E5%A5%BD%E3%80%82″>

研究人员研究了“推荐系统” – 帮助消费者选择购买哪种产品的系统。

对象显示了帐篷顺序的随机变化。 所有的帐篷都有不同的功能 – 防水,封闭等 – 但无论第一个帐篷是什么,消费者选择的第一个帐篷比其他帐篷高2.5倍。

如果您曾发送过电子邮件简报,那么您知道订单很重要。 %E4%BA%BA%E4%BB%AC%E7%82%B9%E5%87%BB%E7%AC%AC%E4%B8%80%E4%B8%AA%EF%BC%88%E5%92%8C%E6%9C%80%E5%90%8E%E4%B8%80%E4%B8%AA%EF%BC%89%E9%93%BE%E6%8E%A5%E7%9A%84%E6%9B%B4%E5%A4%9A%E4%BF%A1%E6%81%AF%E3%80%82″>

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