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一半的网站元素是无用的。哪一半?

《一半的网站元素是无用的。哪一半?》

超过一半的网站元素不会像您认为的那样影响转化率。 如何找出哪些元素有用,哪些元素会影响您的转化率? 解决方案是存在测试。

这不仅仅是网站的问题

我曾与一家公司合作过,每个人都相信团队中的一名成员是该团队数百万美元项目的主要价值驱动因素。 与此同时,这名员工有一位同事,大部分团队都认为这并没有带来太大的影响。

然而,当全明星员工意外退出时,该项目突然变得过度。 事实证明 – 尽管所有的价值都归功于她 – 她实际上已经把球队拉回来了。

几个月后,当“不重要”的员工离开时,一切都停止了。 令所有人惊讶的是,他的努力对项目的成功至关重要,他的知识和技能被证明是不可替代的。

每个人都喜欢员工#1。 因此,每个人都相信她正在创造价值。 员工#2没有人想太多。 所以,没有人认为他的贡献很值得。 这些假设中的任何一个都建立在良好的数据中吗? 不,但整个团队都相信他们知道所有价值的来源。

这事儿常常发生

这种故事并不罕见。 作为人类, %E6%88%91%E4%BB%AC%E5%80%BE%E5%90%91%E4%BA%8E%E6%A0%B9%E6%8D%AE%E6%88%91%E4%BB%AC%E5%96%9C%E6%AC%A2%E7%9A%84%E4%BA%BA%E6%88%96%E4%BA%8B%E7%89%A9%E6%9D%A5%E5%88%86%E9%85%8D%E4%BB%B7%E5%80%BC”>您是否解释了我们对名人的痴迷? 我们从来没有见过这些人,但我们相信他们的各种积极或消极的事情都取决于他们在媒体中描绘的方式。

《一半的网站元素是无用的。哪一半?》

为错误的团队元素分配价值放缓,最终导致数百万美元的项目陷入瘫痪。 你在网站上做同样的事吗?

在数字营销中,事情并不总是以我们期望的方式加起来。 有时,我们认为等式应该是1 + 1 + 1 = 3,但结果是1 + 1 + 1 = 2。 实际上,这个等式永远不会像我们希望的那样直截了当,作为测试者,我们的工作就是找出真正发生的事情。

哪些元素可以帮助您的网站? 哪些因素阻碍了它? 发现您网站中没有贡献其公平价值份额的部分对于优化您的网站和实现惊人的测试收益至关重要。

存在测试

从工作环境中删除某个人可以让您了解他们的贡献。 当他们的贡献停止时,你会看到他们的输出的正面和负面影响。

同样的想法适用于您的网站。 要了解页面和元素对您的底线的贡献,我们使用一种简单但具有战略意义的测试类型,我们将其称为“存在测试”。简而言之,我们会删除您网站的元素,并了解您的转化率会发生什么变化。

存在测试 – 这是一个了解您网站的战略方法的好名称。

它是如何工作的?

从本质上讲,存在测试是一个相对简单的概念。 您可以一次删除元素,以查看删除该单个元素如何更改访问者行为。 每个变体只删除一个元素,以便隔离所有内容。

通过测试以查看如果它们不存在会发生什么,您可以隔离该元素或页面的各个贡献,从而可以轻松地将行为更改归因于该元素。

结果意味着什么?

如果与对照相比,隐藏横幅时转化率会提高,则横幅会损害您的转化率。 如果转化率降低,横幅就可以帮助您获得转化。

从本质上讲,这与我之前提到的公司发生的事情很像。 当元素#1(最喜欢的员工)消失时,情况有所改善。 该元素伤害了团队。 当元素#2(Nobody先生)离开时,该项目崩溃了。 没有人是帮助团队的元素。

数据驱动决策

存在测试的好处在于它为您提供了做出正确决策所需的数据。 不可避免地,你会发现你最喜欢的一些元素就像员工#1 – 你可能会喜欢它们,但它们会损害你的业务。 另一方面,会出现意想不到的因素,有时会莫名其妙地推动收入的主要部分。

用存在测试测试什么?

好吧,如果你已经做到这一点,你可能会出售存在测试的想法。 问题是,你是怎么做到的?

我有一个存在的时刻 – 你已经在使用它了。

如果你考虑一下,存在测试不仅仅是确定页面组件的价值。 您可以测试转换渠道的任何方面,但要测试的两个最简单的方面是页面存在和元素存在。

页面存在测试

大多数公司存在测试他们自己的主页,甚至没有意识到它。

怎么样? 登陆页面。

登录页面是主页上的存在测试。 通常,为潜在客户%E4%BF%9D%E7%95%99%E9%A6%99%E5%91%B3%E7%9A%84%E8%89%AF%E5%A5%BD%E7%9B%AE%E6%A0%87%E7%BD%91%E9%A1%B5%E5%85%B7%E6%9C%89%E6%AF%94%E6%9B%B4%E9%80%9A%E7%94%A8%E4%B8%BB%E9%A1%B5%E6%9B%B4%E9%AB%98%E7%9A%84%E8%BD%AC%E5%8C%96%E7%8E%87%EF%BC%8C%E5%9B%A0%E6%AD%A4%E5%A4%A7%E5%A4%9A%E6%95%B0%E5%85%AC%E5%8F%B8%E9%83%BD%E8%AE%A4%E4%B8%BA%E4%BB%96%E4%BB%AC%E6%9C%80%E5%A5%BD%E4%BD%BF%E7%94%A8%E7%9B%AE%E6%A0%87%E7%BD%91%E9%A1%B5%E3%80%82″>

好吧,呃,我们都知道登陆页面……

传统智慧吧? 多年的实验支持着陆页可以有效的想法,但有多少公司以无偏见的方式测试访问者看到的第一页? 他们是否在其主页上针对其漏斗页面的其他部分测试其着陆页? 通过挑战这一假设,我们发现许多公司将其流量发送到错误的起始位置。

对于一些人来说,主页是他们转换渠道的重要贡献部分,但对于其他人而言,它并不重要。 如果没有存在测试,这些公司的主页将与我们故事中价值过高的员工#1保持相同的情况。

即使你测试了这一点,你发现你的主页是最好的位置,你仍然可以学到一些有价值的东西。 例如,几年前,当我使用Redbox进行测试时,我们想知道哪种类型的页面更有可能增加租赁租赁收入。 主页看起来像这样:

《一半的网站元素是无用的。哪一半?》

我们的测试设置如下:

  • 控制:首页作为第一页
  • 变奏1:电影浏览页面作为第一页
  • 变体2:游戏浏览页面作为第一页
  • 变体3:如何工作页面作为第一页
  • 变体4:位置查找页面作为第一页
  • 变体5:前20页作为第一页
  • 变化6:即将推出Page作为第一页

《一半的网站元素是无用的。哪一半?》 如果您想知道哪个页面获胜,那么您只需访问redbox.com%E5%8D%B3%E5%8F%AF%E6%9F%A5%E7%9C%8B%E5%AE%9E%E6%97%B6%E8%8E%B7%E8%83%9C%E7%9A%84%E5%8F%98%E5%8C%96%E3%80%82″>

每个公司和每个站点都是不同的,在您测试之前,您永远不会知道哪个登陆页面最适合您的公司。 该测试为我们提供了有价值的学习,有助于为未来的主页测试提

我们了解到,电影和游戏的结合是最好的体验,人们需要看到他们可以在看到地点或工作方式之前租借的电影,甚至电影即将推出。

页面级别存在测试摘要

不幸的是,在您测试之前,您不知道哪个起始位置最适合您的访问者。

您是应该将流量发送到主页还是自定义目标网页? 您应该在漏斗或更高的位置更深入地启动访问者吗? 您的主页是否应该在着陆页后成为流程的一部分? 回答这些问题的唯一方法是通过测试。

因此,如果您想要一个简单的地方开始存在测试,请查看您网站的整个流程。 哪个页面应该是第一步? 不同的页面有何贡献? 如果删除一个步骤会怎么样? 如果你添加一个步骤怎么办? 页面级存在测试可以为您的销售流程的重大变化提供有力的见解。 此外,它通常是一个非常有效的初始测试,因为您只是将流量重定向到现有页面。

元素存在测试

一旦你对哪些页面对转换过程贡献最大有了一个很好的认识,就可以更细致了。 通过隐藏页面上的特定元素并比较原始页面和修改页面之间的转换率,您可以确定页面上各个元素如何影响客户。

假设您想要了解主页上3个元素的重要性 – 您的英雄横幅,表单提交字段和搜索栏。 要进行此设置,您将拥有4种体验 – 一种控制和3种变体,其中每种变体仅隐藏一个元素。 它看起来像这样:

  • 控制 – 主页没有变化
  • 变奏1 – 隐藏英雄横幅
  • 变体2 – 仅隐藏表单提交字段
  • 变体3 – 仅隐藏搜索栏

听起来不错,但它有效吗?

在客户的主页上进行了一系列存在测试之后,我们发现,取消他们的滑动促销标题会使每位访问者的收入增加25%。 当我们从页面的一侧隐藏左侧导航栏时,收入增加了19%。 消除这些宠物设计元素每年增加200万美元的利润!

在运行此测试后,我们了解到左侧导航正在损害收入,因此我们决定更好地使用该房地产。 我们进行的下一个测试改变了左侧导航在视觉上的差异,因此我们看到每位访客的收入增加了17%。

《一半的网站元素是无用的。哪一半?》

关于存在测试的最好的部分是它为后续测试提供了一个很好的起点,因为之前的测试输出给出了最重要的优先排序。

上述公司的一家姊妹公司进行了类似的测试,发现了令人惊讶的事情。 对于上面的公司来说,左侧导航系统正在伤害这种体验。 对于左下方的公司,导航对于购物体验非常重要。 隐藏左侧导航显示每位访客的收入减少了-33%。 这有助于我们了解左侧导航对于该公司非常重要,并且有很多潜力可以对其进行优化。

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我们不是唯一能够从存在测试中看到令人印象深刻的结果的人。 EA从他们的SimCity微型网站上删除了促销横幅,并且%E8%B4%AD%E4%B9%B0%E7%8E%87%E6%8F%90%E9%AB%98%E4%BA%86

在这样的测试之后你可以采取什么行动?

除了直接提高转换率之外, %E9%A1%B5%E9%9D%A2%E5%85%83%E7%B4%A0%E5%AD%98%E5%9C%A8%E6%B5%8B%E8%AF%95%E5%8F%AF%E4%BB%A5%E6%98%AF%E4%B8%80%E4%B8%AA%E9%9D%9E%E5%87%A1%E7%9A%84%E6%83%B3%E6%B3%95%E7%94%9F%E6%88%90%E5%99%A8“>

总的来说,元素存在测试是识别网站上悬挂水果的好方法。 您会感到惊讶的是,您的网站看起来很小的变化对您的整体盈利能力有多大影响。

对于目前对转换率没有太大影响的页面元素,这也是值得的。 对于那些伤害您网站的元素,通常需要完全删除它们或测试更换。

添加新元素

存在性测试可以帮助您了解当前网站元素的价值,但在添加新元素时,您也可以使用相同的原则来发现哪些元素具有推动价值,哪些元素是有价值的。 尽管只通过几项测试就可以达到完美,但还有许多新的或改进的元素尚未尝试,可以带来更多的转换。

例如,SurvivalLife.com以%E5%A4%A7%E5%A4%9A%E6%95%B0%E4%B8%93%E5%AE%B6%E6%8E%A8%E8%8D%90%E7%9A%84%E5%B9%B2%E5%87%80%E7%AE%80%E7%BA%A6

传统智慧并不总是数据驱动的智慧 – 存在测试向您展示了什么有效的, %E8%BF%99%E5%B9%B6%E4%B8%8D%E6%80%BB%E6%98%AF%E5%B8%B8%E8%AF%86%E5%BA%94%E8%AF%A5%E8%B5%B7%E4%BD%9C%E7%94%A8“>

作为人类, %E6%88%91%E4%BB%AC%E5%80%BE%E5%90%91%E4%BA%8E%E7%9B%B8%E4%BF%A1%E5%AF%B9%E6%88%91%E4%BB%AC%E6%9C%89%E7%94%A8%E7%9A%84%E4%B8%9C%E8%A5%BF%E9%80%82%E5%90%88%E6%AF%8F%E4%B8%AA%E4%BA%BA“>

结论

如果做得好,存在测试是一种改进网站的非凡技术。 无论您是在拆分销售漏斗还是从页面中最大化转化率,存在测试都会向您显示转换过程中的哪些元素会对您的成功产生影响或降低您的成功。 使用数据消除不良并最大化商品可以为贵公司创造奇迹。

太糟糕了,我们无法存在测试员工。

你呢? 你觉得存在测试怎么样? 这篇文章是否引发了任何想法?

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